التطبيق بلغه الأنجليزية مانفهم لة
Response from developer
شكرًا لتواصلك. تتوفر تطبيقات الحكومة الإلكترونية باللغتين العربية والإنجليزية. لتغيير اللغة اضغط على زر القائمة الرئيسية أعلى يسار الشاشة ثم اختر "Settings" ثم قم باختيار لغتك المفضلة.
التطبيق بلغه الأنجليزية مانفهم لة
Response from developer
شكرًا لتواصلك. تتوفر تطبيقات الحكومة الإلكترونية باللغتين العربية والإنجليزية. لتغيير اللغة اضغط على زر القائمة الرئيسية أعلى يسار الشاشة ثم اختر "Settings" ثم قم باختيار لغتك المفضلة.
َ
الموقع حلو و سهل و كل شي موفر لنا ، لاكن للاسف ساعات يعلق شوي .
اتمنى يكون في تحديث للمشكله ، و ماقصرتو جزاكم الله خير
Response from developer
شكرً لتواصلك! سيتم إيصال ملاحظتك للفريق المعني. للمزيد من الملاحظات أو المقترحات يمكنك التواصل مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية مباشرة عبر نظام تواصل bahrain.bh/tawasul
Useless app
Response from developer
Thank you for your interaction. If you are not satisfied with the government entity's reply, you can reopen the case within 14 days of receiving the solution & explain the reason for dissatisfaction. For support, contact us via Tawasul system www.bahrain.bh/tawasul
Totally Useless
0 accountability
0 responsibility
0 Dignity (for us)
They claim that they give 14 days, but it ain't true most of the times.
Response from developer
Thank you for your interaction. Please send your Tawasul case number and your contact details to customer.care@iga.gov.bh so we can look into the case and provide the appropriate support. Please note that all cases can be reopened within 14 days of receiving the response from the relevant entity. You can also evaluate the response of the entity you contacted within 14 days.
Great app, needs some improvement
Response from developer
Thank you for your interaction & suggestion and it will be taken into consideration. Please share your ideas & suggestions to improve our services via Tawasul app.
عملاء الرد
لأنه هناك بعض الموظفين عندما يقوم العميل بتقديم شكوى يغلق الشكوى ولا يقوم بمعالجة الخلل، وهذا ماحصل مع احدى العميلات الذين اعرفهم.
Response from developer
شكراً لتواصلك و ملاحظتك . يقوم فريق العمل في كل جهة حكومية بمعالجة المقترحات والشكاوى المطروحة عبر نظام تواصل وفقاً لمؤشر أداء محدد ، وفي حالة عدم الرضا حول الرد، يمكنك إعادة فتح الطلب خلال 14 يوم من تقديم الرد من الجهة الحكومية، او يمكنك ارسال رقم الطلب إلي هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عبر تطبيق تواصل لتقديم الدعم المناسب.
للاسف الشديد
Response from developer
شكراً لتواصلك. يقوم فريق العمل في كل جهة حكومية بمعالجة المقترحات والشكاوى المطروحة عبر نظام تواصل وفقاً لمؤشر أداء وفترة زمنية محددة بحسب نوع الطلب، وفي حالة عدم الرضا حول الرد، يمكنك إعادة فتح الطلب خلال 14 يوم من تقديم الرد من الجهة الحكومية. الرجاء ارسال تفاصيل تجربتك مع التطبيق إلي هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية من خلال تطبيق تواصل لنتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
Language
Regards
Response from developer
Thank you for your interaction. You can reopen your case within 14 days of submitting the solution & request a reply in English language, or provide us with the details of your case via Tawasul system to provide the appropriate support www.bahrain.bh/tawasul
Mediocre solutions
Response from developer
Thank you for your interaction and we apologize for your experience. You can reopen the case within 14 days of entity response in case you are not satisfied. You can also evaluate the response of the entity you contacted within 14 days of receiving the response, or provide us with the details of the problem via Tawasul system to provide the appropriate support www.bahrain.bh/tawasul
