Horrible app
Response from developer
Hallo Mr/Mrs. Fab-babs, we apologise for the inconvenience caused to you is deeply regretted. Kindly inform us details of the problems you have encountered so we can assist you further immediately. Thx -CX Rani-
BNI
Response from developer
Hai Kak Arjust_Ayupalintin, terima kasih ya atas rating positif yang diberikan untuk aplikasi BNI Mobile Banking. Hal ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan BNI Mobile Banking ke depannya. Semoga Kakak dapat terus menikmati kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan BNI Mobile Banking. Tks -Lasma-
Crash
Response from developer
Hai Kak, maaf untuk kendalanya. Dapat kami informasikan saat ini untuk akses BNI Mobile Banking versi terbaru 5.11 disarankan menggunakan jenis perangkat diatas iPhone 7 dan iOS diatas 13 ya. Jika respon HP adalah tidak kompatibel, disarankan Kakak update sistem operasional HP terlebih dahulu. Saat ini untuk perangkat di bawah perangkat tersebut masih dalam tahap pengecekan oleh unit terkait. Semoga Kakak dapat terus menikmati kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan BNI Mobile Banking ya. Tks -Lasma-
App cannot be used
Response from developer
Hi Mr/Ms Ano8123, sorry for the problem. Make sure your account status is active, to check your account status, you can contact BNI Call 1500046. Tks -Mandala-
Back tidak berfungsi
Response from developer
Hai Kak Rizky, maaf untuk kendalanya ya. Mohon lakukan Clear Cache (menu Setting - App Management - BNI Mobile New - Storage - Clear Cache), lalu lakukan restart Hp dan coba login kembali. Semoga berhasil. Tks -Lasma-
No English option
Response from developer
Hi Mr/Mrs. Cashie1, thank you for agreeing to use BNI Mobile Banking. Reviews are our valuable input in developing this application in the future. Thx -Vida-
Merugikan nasabah di luar negeri
Kesalahan fatal apps ini dan sistemnya adalah sistem riset pin yg menyulitkan nasabah di luar negeri. Situasi saya kartu debit expired dan akibatnya tidak bisa reset mpin. Tabungan tidak bisa diakses dan utk reset harus ke kantor cabang yang mana di luar negeri tidak ada.
Tidak ada solusi dari masalah ini sejak dulu.
Response from developer
Hai Kak AAsatrio, maaf atas kendalanya ya. Untuk aktivasi ulang BNI Mobile Banking memerlukan nomor kartu debit yang masih aktif (tidak expired). Disarankan Kakak ganti kartu ATM terlebih dahulu agar dapat akses Mobile Banking kembali. Semoga Mobile Bankingnya dapat segera diakses kembali Kak. Tks -Vida-
Ga bisa buka app
Response from developer
Hai Kak Charlos Satriani, maaf atas kendalanya ya Kak. Sebelum muncul keterangan aktivasi ke Cabang BNI, apakah sebelumnya Kakak pernah melakukan salah satu dari hal berikut: - update aplikasi Mobile Banking - ganti perangkat HP - ganti/melepas fisik SIM Card - menghapus aplikasi BNI Mobile Banking - update software HP (root/jailbreak) Kakak informasikan detail awalnya ya, agar dapat diberikan solusi yang sesuai. Tks -Vida-
tombol kurang responsif
Response from developer
Hallo Mr/Ms yvdhi, thank you for your feedback. Your feedback is important for further improvement of BNI Mobile Banking application. It is in our best interest to provide you with best services. Thx -Adel-
