インストールする意味が無いアプリ
他社アプリでは広告が消えるが、このアプリでは消えない。
クックパッドやスマートニュースで出てくる「システム通知と間違えるような悪質広告」も消えない。
これで有料ではインストールする意味が無い。
歩数アプリのCM再生されず
1日に4、5回再起動ってぜったいにおかしいと
ふと、アイコン見てると広告ブロックが目に入り設定OFFにすると今までの苦労がスッキリと改善されました
5/20のソフトウェアー更新からの不具合なんとかして下さい
無駄金になる
月々金払ってるのに。
Response from developer
佐絵子様、いつもアドクリーナーをご利用いただきありがとうございます。 長年利用していただいているにもかかわらず、 ネットに繋がりにくくなる件についてご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 原因の特定のため詳しいご状況をお伺いしたく、どんな状況でアプリが接続できなくなるのか(通信環境・具体的なアプリ名・時間帯など)等の情報をアドクリーナーアプリ内>サポート>お問い合わせにて、ご連絡いただくことは可能でしょうか。 お手数をおかけし申し訳ありませんが、分かる範囲で構いませんので詳しくお伺いできますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。 アドクリーナー運営チーム
改善お願いします!
デメリットは、その色々ブロックしてくれるのはありがたいですか開きたいウェブサイトに開けません。別にやばいアプリを開こうとしてるわけではないですが、ブロックされます。なので私はいちいちアドクリーナーを開いてオフにしています。
最近は広告が流れてきます。お金を払っているはずなのになと思います。改善してほしいです。
Response from developer
いつもアドクリーナーをご利用いただき、また使い心地について詳しいレビューをありがとうございます。 ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 改善要望についてアドクリーナーの開発チームにも共有させていただきました。 もし可能であれば、アドクリーナーアプリ内>サポート>お問い合わせにて、開けないサイトなど詳細をご連絡いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。 アドクリーナー運営チーム
結構いいのでは
It's not free
Response from developer
Regarding your subscription and cancellation We sincerely apologize for the frustration. Since the app was installed at a store, the cancellation process varies depending on the specific Rakuten Mobile branch. These contracts are managed outside of Apple’s system, which is why they do not appear in your App Store subscriptions. To resolve this, please contact the store where you signed up, or contact our support team. We can investigate your serial number to identify the correct cancellation point for you. How to contact us for faster support: In the app: Support > Contact Us (This automatically shares device info for smoother troubleshooting) Or email: adcleaner@kingsoft.jp We are committed to helping you finalize your cancellation.
正直これじゃなくていい
動画をブロック
広告ブロックされない
月額で支払いもされているのだから、アプリとしての意味を果たして欲しい
ブロックされないと意味ない
解約できません
説明書きにある、アプリ設定が無く、変更、解約など出てきません。
アップデートしたら使えなくなった
最悪
便利だったけどショックでしかない
謎の上限数
急にログアウトされ
シリアルコードを入力したら
上限数に達していますと出てきてひとつの端末にしか入れてないのに使えなくなった
Response from developer
いつもアドクリーナーをご利用いただきありがとうございます。 森リンタロウ様にご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 大変お手数ではございますが、adcleaner@kingsoft.jp宛にお知らせいただくことは可能でしょうか? 可能であれば、お持ちのシリアル番号もご共有いただけますとよりスムーズに状況を確認できます。 専用のサポート窓口にて状況をお調べし、個別に対応・ご案内させていただきます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
使用中に
使用中に
何故そうなったかわからず
また、【以前の購入復元】したくてタップしても『購入履歴無し』と表示
軽微な不具合?
過去にもアップデートに伴って同様の不具合が3度あり、その度に問い合わせてるが改善の兆候なし。
何度繰り返すとまともな状態でアップデートできるのでしょうか?
お金をとっているのなら、それ相応のサポートを行うべきです。
不便
アドクリーナアプリが落ちる
VPNにDNSなんて無く、改善が出来ません。
毎月の300円が無駄です。
アップデート後
追記
対応遅いのと、課金してるこちらに手間をかけようとする時点で無いので解約しました
起動しなくなった
iPhoneです
