L’APP NON VA
6 mesi che ho questa compagnia per luce e gas e 6 mesi che non sono mai riuscita a fare il login da app e solo online
App in iPhone non funziona
Mi sono registrato sul sito tutto apposto mi loggo sull’ app. On riconosce le credenziali né il codice cliente.
Non funziona
Sul sito normale, aperto da browser internet, le credenziali funzionano, sull’app invece mi da messaggio di errore e non mi permette di accedere. Evidentemente è un problema dell’app.
Non funziona il pagamento
Dopo aver selezionato il pagamento della fattura, non è più possibile inserire i dati della carta ed in più il pagamento rimane bloccato!!
App IOS non riconosce da qualche mese periodo lettura
App non riconosce il periodo per inserire i numeri di Autolettura.
Già fatta segnalazione ma non si sono visti risultati.
Già fatta segnalazione ma non si sono visti risultati.
Dalla app login inaccessibile con voice over
Salve, circa un anno fa vi ho scritto per l'inaccessibilità del login attraverso la app, con VoiceOver. Sono cliente e socio, al momento non è stato risolto assolutamente il problema, basterebbe eliminare la barra orizzontale che si presenta all'apertura dell'App che non mi permette di effettuare il login
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Che fine hanno fatto le mie forniture?
Con la nuova versione sono sparite tutte le forniture a me intestate vedete di sistemare per favore
Notifiche
Mi rimangono sempre 2 notifiche sull’app..anche aprendo tutte le opzioni quando chiudo l’app ritorna il 2 affianco all’app..si può fare qualcosa ..grazie
Non riesco piu a scaricare le bollette in pdf
Salve, vorrei gentilmente capire perché dal giorno alla notte io non riesco piu ad aprire il files pdf della bolletta cosa che prima funzionava benissimo … ne io ne sul cellulare della mia compagna risolvete e cosi darò 5 stelle grazie anche perché è comodissima la vostra app. Spero vivamente risolviate.
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Niente autolettura
Dopo ultimo aggiornamento non si può più inviare autolettura da app e non si può avere nemmeno il range di date per quando farla così arriverà sicuramente una bolletta che gli verrà contestata per una lettura stimata sicuramente sbagliata!