Hors ligne
Live updates not working
Timer no longer working
Whilst it appears the timer has been set, a few minutes later it changes to none, thereby cancelling any timer that was set.
I presume it will take a further year for AEG to fix it again.
Timer has been fixed.
This doesn’t absolve AEG of terrible customer service, but I’m glad it’s fixed.
Empty standard responses of “your feedback is important and we have escalated it internally” are useless… give your customers honest insight to the problem and timescales required to fix problems.
If it continues to work I’ll happily increase my review rating further.
Timer finally working
Hopefully AEG will not break it as happened in July 2025.
App issues
Why is it taking so long???
Timer still doesn’t work
Terrible
The app constantly lingers in the island screen on iPhone
Response from developer
Hi Reviewdk, It’s disappointing to hear about the connectivity issues with newer routers and the app's performance on your iPhone. Your feedback is important to us, and we've escalated this internally for further review. For additional assistance, please visit support.frigidaire.us. We hope to see improvements that enhance your experience soon. Thank you for sharing your thoughts!
Air con timer still not fixed in app
Response from developer
Hi Max_Doubt, It sounds like the issues with the timer function are causing quite a disruption for you and your family, and we truly appreciate you sharing this insight. The unexpected outcomes you're experiencing are certainly concerning, and we recognize how important this feature is for your comfort. We’re actively working on a solution and will provide updates on timelines as soon as we can. Your experience is invaluable in guiding us toward better solutions. We hope for a resolution that enhances your app experience soon! If you need further assistance, please visit support.electrolux.us.
Working nicely with Comfort 6000
Privacy Nightmare
AEG app starts with mandatory acceptance of AEG’s data policy.
Aircon unit has bluetooth, but still insists on requiring you to provide email, precise location data, wifi settings. There is no opportunity to opt for bluetooth only and keep your data private.
A terrible example of unnecessary data mining.
AEG - work on providing a Bluetooth interface to control local appliances and enable an opt out of forced collection of personal data. Meanwhile, I hope your data protection policies are robust.
Update - having worked initially, the ‘set timer’ app function has been broken for over a year and a number of updates have not fixed the issue. If only there was a physical remote . . .
Utile pour lave et sèche linge
Et d’intuitivité. Le four à pyrolyse 7000 meal assist a également une interface très intuitive et souple d’usage. mais les touches tactiles autour de l’écran ne sont pas rétro éclairée (gênant dans pénombre) son application wifi est moyennement utile. Idem pour l’application de la hotte tiroir 90 cm par contre cette hotte est vraiment efficace et surtout vraiment silencieuse même à vitesse maxi. la liaison « Hob2Hood » plaque a induction hotte fonctionne parfaitement au point qu’on l’oublie. Par contre, Un détail qui fâche est l’extinction manuelle de la lumière de la hotte qui nécessite de rester 5 secondes sur le bouton tactile. c’est long ! 2 sec seraient suffisant. Un bémol sur cette hotte au prix élitiste: l’échappement et le filtre à charbon actif basique sont en option. Le micro-ondes /grill encastré compact 5000 n’a pas de porte amortie. Contrairement à ce que la présentation produit dit. Il a une interface d’un autre âge il affiche un nº auquel il faut se référer au mode d’emploi pour savoir à quel fonction correspond ce nº ! Les choix de fonction « micro ondes » et « liquide » ont une durée fixé de respectivement 30 sec et 2 mins 30 sec, ce qui est beaucoup trop pour un mug pour que ces pré programmations soient vraiment utile, le temps affiché intial devait être parametrable et mémorisable. Son application wifi est bâclée et totalement inutile tant les possibilités sont proche du néant, le compact 7000 Microwave qui n’était pas encore disponible à la date de mon achat a une interface bien plus intuitive et une porte amortie pour 50 € de plus (gris regret) . les alarmes de porte ouverte du réfrigérateur et de la minuterie de la plaque à induction sont inaudibles si on est à plus d’un mètre de l’appareil et le volume n’est pas parametrable.
Response from developer
Bonjour Gédérick, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez l'efficacité et l'intuitivité des produits, notamment le lave-linge et le sèche-linge. Nous prenons bien note de vos remarques sur les touches tactiles, l’application Wi-Fi, et d'autres aspects, car chaque retour est précieux pour nous. Votre expérience et vos suggestions concernant le micro-ondes et les alertes sonores seront partagées avec les équipes concernées. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via support.aeg.fr. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos impressions!
Unreliable
Response from developer
Hello PAC789, We appreciate you sharing your experience with the app and the challenges you've faced with your air conditioning unit. It’s concerning to hear about the ongoing timer issue and the difficulties in maintaining a stable connection. Your feedback is crucial, and we’ve escalated this matter for further review. For immediate assistance, please visit support.aeg.us. We genuinely value your insights and hope that future interactions will be more positive. Thank you for taking the time to let us know, and we wish you better experiences ahead.
App OK but key features missing or buggy
Air Conditioner Timer Disappeared!
Most frustrating is that the timer option for my A/C unit just disappeared altogether. It’s really handy to set it to the. For an hour a turn off. Very frustrating
Update 23/06/26
Latest update wiped out connection to my A/C unit and now reconnected App is even worse than before. App does not sync setting with A/C unit and keeps resetting mode to Auto.
Timer also not work through App and target temp resets to “null”.
Please fix because it’s almost useless.