Can’t connect device
I purchased the booster pro in hopes of also using the app to make my life easier no matter what I do I can not connect my device to the app. Really disappointed
Can’ receive coupons
I raised a pet playing the game and finally earned a coupon. I also play the animal one and have gotten a few elephants but never win in that one. I tried to collect my coupon but even when i tried to link it to my Kakao app nothing happens. Is it because I am in the US?
Not useful at all
The video tutorials only show you how to turn the device on and off. There are no specific instructions other than that and no actual tutorials. It’s basically an app to collect photos for medicube to use for marketing purposes.
Routine timelapse bug
When I finish using my booster pro for 5 minutes the app registers 15 minutes and even adds random modes after you finish.
App won’t find my device
I like the X2 device, but this app does not see the device. I cannot add my device to the app to use the dual mode. Very unfortunate. I have followed all of the troubleshooting advice, I can see the bluetooth icon on the device. Still no progress.
App has potential. Pro x2 NOW available
6/20/26 update: Pro x2 was added to the latest update of the App. I’m enjoying trying out the AI treatment plan features now. Thank you!!
Previous: Not sure if it’s a USA app issue, but the Pro x2 isn’t available yet despite what the included leaflet said. Will watch YouTube tutorials in the meantime. Looking forward for to future app updates.
Previous: Not sure if it’s a USA app issue, but the Pro x2 isn’t available yet despite what the included leaflet said. Will watch YouTube tutorials in the meantime. Looking forward for to future app updates.
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Won’t connect to devices
Won’t connect to devices difficult to get customer support
ДОБАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РУССКИЙ ЯЗЫК
Приложение супер, но отсутствие удобного языка немного расстраивает..😔
Not working
Unfortunately, there is absolutely no chance to use the app cause it cant even log you in, neither via apple id, nor with google. Its a shame that i cant use 1 mode without all these stuff like installing special app, trying to log in and etc ((( Why hide a violet mode in app?!
No Booster Pro X2 option
I bought the Booster Pro X2 for my wife. After downloading the App when registering my device or adding a device the Booster Pro X2 is not an option.
No uk rewards
The app is only usefull if you want to track usage. Only set up for certain countries. There are a couple of games you can play to win points to receive a free item which takes a few weeks at least from what i’ve read, byt its a waste of time as they wont post to uk
使用時間とレベルが正確じゃない
ブースタープロを接続して使用しています。
初めの数日間は問題なかったのですが、1週間ほど使ってると、レポートの使用時間とレベルがあり得ない数値になりました。(レベル7、10分など)
他のレビューを見ると、同様の症状が少なくとも1月から改善されてないようです。
私は使用時間よりは毎日やってるか、どのモードを使ったかがわかれば良いのですが…。
→訂正。やってないモードもあり得ないレベルと時間でやってたことにされ、50分もやってた記録が入ってました。これは困ります。
データ同期するタイミングなどの問題でしょうか？電源が落ちる時にデータが送られてるみたいですが。
●以下要望です。
レポートの画面のデフォルトが「時間」表示になっていますが、何時間おきにやるものでもなく、何曜日にやったか、エアショットモードを3日おきにやってるか、の確認をしたいので、表示は「日」にして欲しいです。あるいは、設定で好みに固定できるようにして欲しいです。
なお定型分のコピペでの返答は不要です。
初めの数日間は問題なかったのですが、1週間ほど使ってると、レポートの使用時間とレベルがあり得ない数値になりました。(レベル7、10分など)
他のレビューを見ると、同様の症状が少なくとも1月から改善されてないようです。
私は使用時間よりは毎日やってるか、どのモードを使ったかがわかれば良いのですが…。
→訂正。やってないモードもあり得ないレベルと時間でやってたことにされ、50分もやってた記録が入ってました。これは困ります。
データ同期するタイミングなどの問題でしょうか？電源が落ちる時にデータが送られてるみたいですが。
●以下要望です。
レポートの画面のデフォルトが「時間」表示になっていますが、何時間おきにやるものでもなく、何曜日にやったか、エアショットモードを3日おきにやってるか、の確認をしたいので、表示は「日」にして欲しいです。あるいは、設定で好みに固定できるようにして欲しいです。
なお定型分のコピペでの返答は不要です。
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Response from developer
こんにちは、MEDICUBEです。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 より良いサービスをご提供できるよう、今後も最善を尽くしてまいります。 追加のご不明点がございましたら、アプリ内のヘルプラインまたはmedicube.jp@apr-in.com までご連絡くださいませ。 迅速に対応させていただきます。 ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
Can’t sync the app and my device
I cannot find my device (booster pro x2) and cannot connect the device to the app like instruction says
Unable to find device
I bought the Booster Pro X2 but I can’t link my device to the app because it can’t find it. Booster Pro X2 is not an option either. I sent an inquiry through the app but no response.
No work
No work
No option for users in the UK!
Can’t even create an account as for some reason the UK isn’t on the list when the app asks you to put the website you bought your item from.
Limited info
The app is cute, but I find it limited with the information it has. The tutorials are only for the more expensive items. I’m a new user to the devices and would appreciate more guidance on how to use my device and what products I should use with each mode. I have the newer Booster Mini Pro Plus and the one tutorial I found for the mini is for the older model and doesn’t really explain anything, and it’s too fast for what it does show. I had to go back to the TikTok shop to even understand what the different modes are for and what the colors mean.
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Hifu美容儀
Hifu機每次做到一半嘅時候同個age-r app斷線，唔知搞乜🤬
Routine Hard Edit
App works with fun motivation techniques and great build out for info vids, selfies, etc. Must have if you use any medicube too imo. Only flaw I find it difficult to edit the daily routines.
Bluetooth can’t connect
No matter what I tried, the Booster Pro can’t connect to this app. I gave up using this app.
