評価4以上？サクラですか？
機種変後の再登録も初期よりかなり手間が増えているし、利便性なんて１ミリも向上していないので、マネマネアプリに戻してほしいです。先日は給料日に残高が更新されない不具合が出ていてATMで振込確認をするまで気が気ではありませんでした。勤務先にも問い合わせてかなりあちこちに迷惑がかかったのにテンプレみたいなエラー報告が入っただけで特に再発防止の取り組みもないようですし、がっかりしました。利便性向上のためにアプリ登録を推進しているはずなのに不便が増えて各方面に手間が増えてと何もいいことがないのでもう少し何とかしてください。
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此花咲耶 様 「AGENT」をご利用いただきありがとうございます。この度はご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただいた「端末の機種変更後の利用方法」に関しては、操作手順が分かりやすくなるよう、画面文言等の改善を予定しております。残高が更新されない事象につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お勤め先へのご確認等お手数お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再発防止策については、最優先事項として対応しております。みなさまに喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。
入出金データの出力
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beetleman65 様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。また、「AGENT」を評価いただいておりますこと、非常に嬉しく思います。入出金データについてですが、iPhoneを利用されているお客さまであればスクリーンショット機能をご利用いただくことで、入出金明細を画像として保存していただけます。いただいたご意見も参考に今後のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、「AGENT」をよろしくお願いいたします。
ク◯みたいなアプリ
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in nature 様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。この度は、ご利用に際してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。「AGENT」は、お客さまに安心・安全にご利用いただけるよう、堅固な本人確認手続きを採用しております。 "パスワードが勝手にクリアされる"とのこと、具体的状況が分かれば解決できる場合もございますので、お手数をお掛けしますが、お困りの内容をいよぎんテレホンセンター（0120-64-1414）までお知らせいただけますと幸いです。
頻繁にアカウント情報入力を求められる
直接の問い合わせも日中に電話できない人には対応したくないのかメールでの問い合わせなどはないような気がしますが？
なんのために顔認証などでもログインできる仕組みにしてるのか？頻繁にアカウント情報の入力を求められる状態になってたら無意味。
金銭の絡むアプリなので、もっとまともな仕事をしてほしい。お粗末なアプリ。
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Ｘwww 様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。 Ｘwww様は、アプリを閉じる都度、ログアウトされてはおりませんでしょうか。「AGENT」では、パスコードを失念された場合等再ログインされる場合は、都度パスコードを登録していただく仕様としております。通常ご利用いただく際には、登録されたパスコードの入力もしくは生体認証で安全にご利用いただけます（パスコード登録は不要です）。ご利用終了時に、ログアウトせずに「AGENT」を閉じる操作をお試しいただけますと幸いです。メールでお問い合わせを受ける環境はご用意ございませんが、アプリ内にチャット機能をご用意しておりますので、こちらをご利用いただきますようお願いいたします。
クーポンがない
振込の機能は便利なので毎月使っています。
ただ、マネマネのクーポン機能が9月末で使えなくなりAGENTに移行しますとのお知らせも随分前からされていたように思うのですが、10月になってAGENTを開くもクーポンなし。マネマネに戻って確認すると、10月27日に機能追加予定？移行すること決まってたのに遅すぎませんか？
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さのまるこ 様 「AGENT」のご利用および振込機能に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 「MONEY MANAGER」クーポン機能の提供終了から、「AGENT」クーポン機能の提供開始までにお時間を要しており、誠に申し訳ございません。記載いただいているとおり、10月27日(日)以降「AGENT」にてクーポン機能をご利用いただける予定ですので、ご期待ください。 今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。
