現時点（2026年2月）では、前バージョンを選択します。
- バックグラウンド着信しない
固定電話への着信を、スマートフォンで応答するのが主目的なのですが、当アプリを常に前面にしておく必要があり、スマートフォンの利便性を損なってしまいます。
UI は、大幅に改善されたので、上記の一点が非常に残念です。
困難かとは思いますが、バッグラウンド着信の対応を強く希望します。
Response from developer
バックグラウンド着信につきまして、ご不便をおかけしております。 株式会社ageetです。 現在のiOSの仕様上、アプリ単体でのバックグラウンド動作を確実に保証することが難しくなっております。 確実な着信（PUSH通知）をご希望の場合は、連携可能なサーバー機器のご利用をお願いしております。対応製品の一例として「NTT東日本・西日本のαZX II」や「MB510」などがございますので、よろしければウェブ検索にてご参照くださいませ。
発信できん
Response from developer
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 株式会社ageetです。 二回目以降の発信ができないという件について、弊社側で確認いたしましたがあいにく再現しませんでした。原因の調査についてはアプリケーションログが必要となるため、発生時のアプリケーションログをご提供いただけましたら、弊社にて内容を確認させていただきます。 ※発信側・着信側の両方でAGEphoneをご利用の場合、両端末分のログが必要となります。 ご希望の場合は、お手数ですが弊社サポートセンターまでお送りください。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますと幸いです。 1. キーパッド画面の1を長押ししてログを有効化 2. 設定値の読み込みのため、AGEphoneの設定画面から再起動をタップ 3. タスク一覧画面からAGEphoneアプリを消去してアプリを終了 4. (数秒待ってアプリを再起動してから)問題のある事象を再現させる 5. キーパッド画面の3を長押ししてログ一覧画面からphone.logをタップし、任意の保存方法を選択 保存されたphone.logを https://www.ageet.com/contact までお願いいたします。 その際、事象発生時の時刻やご利用環境(OS、IP電話・PBXサービス等)、再現手順もお知らせいただきますようご協力お願い申し上げます。
バックグランドになると着信しない
iPhone14
Response from developer
弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 株式会社ageetです。 iOSでは、年々バックグラウンドでの動作制限がかなり厳しくなっており、アプリ背面表示での着信待ち受けに関して仕組みを施してはいるものの、動作保証はしておらずベストエフォートでのご提供とさせていただいております。 そのため、アプリ背面表示の状態で、AGEphoneが再度レジスター登録（「ダイヤルできます」の状態）にするためには、一度アプリを前面に表示していただく必要がございます。 こちらは無償版AGEphoneの制限仕様となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 第2世代AGEphoneアプリで問題なくご利用されていたということですので、お手数ですが第2世代AGEphoneをご利用いただければ幸いです。
