It never opens, it never works.
Funcionalidade 0
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Olá, Skallagrimmsson. Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Entendemos que a legibilidade e a funcionalidade são pontos essenciais para uma boa experiência. Para ajustar o tamanho das letras, você pode usar as configurações de acessibilidade do seu dispositivo, ampliando fontes e elementos visuais. Além disso, estamos constantemente aprimorando a interface para torná-la mais intuitiva e funcional. Caso tenha sugestões específicas sobre quais recursos considera importantes, ficaremos felizes em ouvir. Sua opinião é muito valiosa para continuarmos evoluindo e oferecendo uma experiência melhor.
Avaliação
Lento e bugado
Perde de longe para a concorrência.
Response from developer
Olá, Lucas. Sentimos muito pelos travamentos e pela lentidão que você encontrou ao usar o aplicativo. Já está disponível uma atualização com melhorias importantes de desempenho. Recomendamos atualizar o app assim que possível e reiniciá-lo após a instalação. Também sugerimos manter o sistema operacional do aparelho em sua versão mais recente, o que ajuda bastante na estabilidade. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282.
Lento
Response from developer
Olá, Lucas. Agradecemos por compartilhar sua avaliação e entendemos a frustração com a lentidão e a necessidade de reiniciar o aplicativo. Estamos trabalhando em melhorias de desempenho que devem tornar o uso mais fluido e estável nas próximas versões. Enquanto isso, recomendamos verificar se está com a versão mais recente instalada e, se possível, fechar outros aplicativos abertos em segundo plano para liberar memória do dispositivo. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282.
Não gostei
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Olá, José. Sentimos muito que sua experiência com o aplicativo não tenha sido satisfatória. Agradecemos por compartilhar seu feedback. Já está disponível a última versão do app com correções que melhoram o desempenho e corrige instabilidades. Recomendamos que atualize o app para garantir o melhor funcionamento. Além disso, caso o app apresente lentidão ou erros, sugerimos: fechar e reabrir o aplicativo após a atualização; limpar o cache nas configurações do app; certificar-se de que o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado. Nosso compromisso é tornar sua experiência mais simples e eficiente, e esperamos que as próximas versões superem suas expectativas.
Fraco demais
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Olá aweddgtyhnkol. Sentimos muito pela sua experiência. Esse erro pode ocorrer por falha na versão instalada, por isso recomendamos atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível. Caso o problema persista, sugerimos limpar o cache ou reinstalar o app. Se ainda não resolver, você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282.
Nunca funciona esse app
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Olá, Jvfybhj. Tudo bem? Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos pelos transtornos enfrentados ao tentar acessar o aplicativo. Para melhorar sua experiência, recomendamos que verifique se está utilizando a versão mais recente do app disponível na loja e, se possível, tente limpar o cache ou reinstalar o aplicativo. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282 Agradecemos muito pelo seu feedback!
Muito bom
Lento
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Olá, MSallesRocha! Tudo bem? Entendemos sua frustração e agradecemos por compartilhar seu relato. Sobre a lentidão na abertura do app, uma solução que pode ajudar é garantir que o aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente e, se possível, limpar o cache do app nas configurações do dispositivo, isso costuma melhorar o desempenho em muitos casos. Em relação à falha na transferência de ativos, esse erro geralmente ocorre quando os dados da conta cadastrada na Ágora não estão completos ou atualizados. Neste caso recomendamos acessar o menu de perfil e conferir se todos os dados bancários estão preenchidos corretamente, especialmente o número da conta com dígito. Se a conta ainda não aparece, uma alternativa é acessar a área de “Meus dados” e verificar se há alguma pendência de verificação. Quanto à dificuldade de visualizar sua conta, ela pode ser encontrada na aba “Perfil” ou “Minha conta”. Por fim, para transferir dinheiro para a Agora, o caminho atual é acessar a opção “Depósito”, onde são exibidas as instruções com os dados bancários da Ágora para realizar a transferência via TED ou PIX. Obrigado por nos ajudar a identificar essas oportunidades de melhoria! Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282 Agradecemos muito pelo seu feedback!
Fraco
O app me travou com limite de investimento….O dinheiro é meu, invisto o quanto eu achar necessário…. Agora limite de mil reais é pra perder cliente logo no primeiro investimento…. Investi em dois ativos, assim que der um lucro razoável, vendo e excluirei minha conta!
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Olá, Kexoloko. Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito por qualquer dificuldade que tenha enfrentado ao utilizar nosso aplicativo, especialmente em relação ao limite de investimento e à vinculação com o Banco Bradesco. Gostaríamos muito de entender melhor o seu caso e ajudar da melhor forma possível. Para isso, recomendamos que entre em contato com nosso SAC pelos canais abaixo: Você pode nos contatar por e-mail, enviando uma mensagem com seu nome e CPF para sac@agorainvestimentos.com.br, ou, se preferir, por telefone: - Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8282 - Demais localidades: 0800 724 8282
Péssimo
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Olá, Gustavo! Tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência negativa com nosso aplicativo. Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é essencial para que possamos evoluir. Já estamos revisando os pontos que você mencionou, como a dificuldade de acesso e a interface, e temos melhorias planejadas para as próximas versões. Nosso objetivo é oferecer uma plataforma mais intuitiva e funcional. Fique à vontade para nos enviar sugestões específicas, e esperamos que você note as mudanças em breve. Ficamos à disposição.
App com muitos bugs
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Olá, brunomacedo. Tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback, ele nos ajuda a evoluir. Estamos constantemente aprimorando o aplicativo para oferecer uma experiência mais rápida, intuitiva e funcional. Sobre o acesso ao suporte, entendemos que a transição para o navegador e o novo login podem ser inconvenientes, e já estamos avaliando formas de tornar esse processo mais integrado. Sua opinião foi registrada e será considerada nas próximas atualizações. Se quiser compartilhar sugestões específicas, estamos abertos a ouvir.
Não funciona
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Olá, Silviamasantos! Tudo bem? Sentimos muito por sua experiência tentando acessar a sua conta. Quando você tenta logar, aparece algum código de erro? Se não houver código, tente reinstalar o app. Caso veja o código de erro 109, acesse por outra rede (ex.: trocar Wi-Fi por 4G). Isso ocorre quando o Google considera a rede atual suspeita.
Pedro Martins
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Olá, Pedr0! Tudo bem? Sentimos muito por sua experiência. Você poderia compartilhar conosco o que tem acontecido? Seu feedback é muito importante para nossa melhoria constante.
Zero
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Oi, Mario L Rayel! Tudo bem? Agradecemos seu feedback! Estamos trabalhando para garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos e serviços. Convidamos você a acompanhar as atualizações constantes do nosso app. Estamos sempre aqui para te ajudar.
Notificações
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Olá, Neylon! Entendemos sua necessidade de receber notificações sobre proventos/dividendos. No momento, o app ainda não envia alertas automáticos, mas essa sugestão já está com nossa equipe de desenvolvimento. Você pode acompanhar seus rendimentos acessando: Menu > Investimentos > Extrato > Rendimentos Recebidos Em caso de dúvidas, fale com a gente: 📧 sac@agorainvestimentos.com.br 📍 Capitais: 4004 8282 🌎 Outras regiões: 0800 724 8282
Horrível, Péssimo, Usabilidade impraticável
Esqueci minha assinatura eletrônica, e o caminho que ele indica para a recuperação simplesmente não existe.
O site também não funciona.
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Olá, Carlos! Tudo bem? Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com o aplicativo e o site. Sobre a lentidão e os travamentos no app, nossa equipe técnica já está ciente e trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Em relação à recuperação da assinatura eletrônica, o caminho correto é: Menu > Perfil > Segurança > Recuperar Assinatura Eletrônica Caso essa opção não esteja aparecendo, recomendamos tentar o acesso pelo navegador em modo anônimo ou atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Se ainda assim não conseguir, por favor, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail sac@agorainvestimentos.com.br que vamos te ajudar com a recuperação. Agradecemos pelo seu feedback!
Necessário mais uma transformação
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Oi, dan coast. Tudo bem? Agradecemos seu feedback! É muito importante receber sugestões dos nossos clientes para que possamos oferecer sempre a melhor experiência. Sua ideia será encaminhada ao setor responsável para que seja avaliada. Estamos sempre aqui para ajudar você. Agradecemos seu contato.
