Free trial was advertised, yet I was charged
Before downloading and subscribing to this app, the offer was presented to me as including a free trial. I proceeded in that understanding. However, after excepting the offer, I was charged rather than receiving the free trial I reasonably believed had been advertised. This is a serious customer concern. Where an app represents that a free trial is available. I am requesting that this matter investigated
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Good
Ok zamazani
Cobrança indevida após baixar o aplicativo!
Baixei o aplicativo acreditando que teria 7 dias gratuitos para testar, conforme informado na oferta. Porém, assim que fiz o cadastro, fui cobrado em R$ 79,90 no meu cartão de crédito.
Considero essa situação muito problemática, pois a maneira como o período de teste é apresentado pode levar o consumidor a acreditar que não haverá nenhuma cobrança imediata. Não esperava que o valor fosse descontado dessa forma.
Tentei entender como cancelar a cobrança e solicitar o estorno, mas não achei o processo tão claro quanto deveria ser. É muito frustrante baixar um aplicativo para testar e acabar tendo uma cobrança inesperada. Já estou contestando a compra e procurarei meios para meu estorno!
Espero que a empresa reveja a forma como apresenta o período gratuito e deixe as condições de cobrança mais transparentes para os usuários. Também aguardo uma solução para o valor cobrado.
Fiquem atentos antes de cadastrar o cartão e verifiquem todas as condições da oferta.
Considero essa situação muito problemática, pois a maneira como o período de teste é apresentado pode levar o consumidor a acreditar que não haverá nenhuma cobrança imediata. Não esperava que o valor fosse descontado dessa forma.
Tentei entender como cancelar a cobrança e solicitar o estorno, mas não achei o processo tão claro quanto deveria ser. É muito frustrante baixar um aplicativo para testar e acabar tendo uma cobrança inesperada. Já estou contestando a compra e procurarei meios para meu estorno!
Espero que a empresa reveja a forma como apresenta o período gratuito e deixe as condições de cobrança mais transparentes para os usuários. Também aguardo uma solução para o valor cobrado.
Fiquem atentos antes de cadastrar o cartão e verifiquem todas as condições da oferta.
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Ótimo
Benji
Benji
Bailey
Sure
No
No
Ellie
5
Maple
Excellent
Amazing
Amazing I live it
Issa lover
W
Decepcionada
Baixei o aplicativo e dizia que tinham alguns dias grátis,mas aí finalizar foi cobrado um valor de 79,90 e não consegui cancelar a compra.
Happy 40th Birthday
Not exactly how I saw online missing the cake fire blowing
Cute
It’s cute
Ranger
Good stuff
MTB
MTB
Teste grátis ???
Péssimo, te dão um teste grátis por 3 dias, e após esse período seria cobrado a assinatura, baixei o aplicativo e vi que não tinha o que eu procurava, na mesma hora fiz o cancelamento, e só cancelar simplesmente me cobraram o valor de 79,90 no cartão 🤡🤡 Estou tentando contestar a compra!
Muito bom
Excelente
Não existe período grátis
Cuidado com o aplicativo, você baixa ele diz que tem teste de 7 dias grátis e é cobrado. Vc entra em contato e não é possível enviar a mensagem, GOLPE!
AI video
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