«часы не подключены»
Уже больше недели проблемы с часами или приложением. Пишет «часы не подключены» невозможно отследить местоположение, написать сообщение и сделать обратный звонок
Нет связи с часами
Пишу отзыв для тех у кого проблема - нет связи с часами. Писала на тех поддержку через Телеграмм им. Вот ответ, может кому поможет:
Оператор: По ситуации с тем, что приложение пишет, что нет связи с устройством.
Вам необходимо удалить аккаунт в приложении AImoto Smart и скачать приложение Maplink. В данном приложении создать аккаунт на регионе Россия, привязать часы к нему и перезагрузить часы или выключить и включить, и подождать 10 минут.
Оператор: По ситуации с тем, что приложение пишет, что нет связи с устройством.
Вам необходимо удалить аккаунт в приложении AImoto Smart и скачать приложение Maplink. В данном приложении создать аккаунт на регионе Россия, привязать часы к нему и перезагрузить часы или выключить и включить, и подождать 10 минут.
Show more
Мучение
Что за проблема с часами? Приложение говорит что часы не подключены, как это исправить?
Не работает
Нихрена не работает. Судя по отзывам и отсутствию обратной связи, разраб положил болт..
Не работают.
Приложение не рабочее. Часы не подключаются. Выходит сообщение: часы не подключены.
Aimoto Гарно
Приложение не работает, нет коннекта с часами.
Не работают
Пишет что Часы «Не подключены» исправьте , пожалуйста!!!
Часы не подключены
Год пользовались часами. Теперь на любую команду, например, выключить или перезагрузить часы, добавить номер телефона, - пишет ошибку «Часы не подключены». Почините, пожалуйста, приложение!
Перестало работать!!
Два года все было более менее норм,а теперь это ПРОСТО ЧАСЫ!! ничего не работают!!ни геолокация ни обратный звонок.пишет ЧАСЫ НЕ ПОДКЛЮЧЕНОЫ!! Но все подключено.обидно.третий год пользовались…и тут походу ВСЁ!!!
Приложение еще активно?
Сначала приложение не видело часы (показывало «часы не подключены»), а теперь не получается зайти в приложение. Как исправить ошибку? Или нужно скачать другое приложение?
Бесполезные часы
А это приложение вообще обновлять планируют?
Часы стали абсолютно бесполезным устройством, потому что без приложения не работают. А приложение не видит часы. Все!
Часы стали абсолютно бесполезным устройством, потому что без приложения не работают. А приложение не видит часы. Все!
Нет соединение приложения с часами
Через год приложение перестало видеть часы, нет соединения с часами. Хотя они включены и заряжены. Не работает геолокация, обратный звонок, невозможно добавить доверенный номер. Часы стали бесполезными без приложения.
Не подключаются
Не работает,пишет что устройство не подключено…Как только приобрели ребенку все работало
Ошибка
Пишет что часы не подключены, хотя включены ! Что делать? Для чего приложение которое никогда не работает??
Не возможно пользоваться
Отвратительная связь приложения с часами, постоянно пропадает доступ. Я часами не могу зайти в приложение, чтобы пользоваться функциями!
Тупит приложение
У меня несколько вопросов:
- почему На настройку приложения уходит несколько часов из-за постоянных багов виде «Часы не подключены»?! От чего это зависит?
- делала запрос на Обратный звонок, безуспешно! Пишет Устройство не подключено!🤦🏻♀️
- почему приложение Не видит Устройство?!
- Что с Геолокацией? Почему такая высокая погрешность до 100 метров?! И это при том что часы лежали рядом со мной, в приложении мою локацию отображает верно, локацию часов в периметре 100 метров!
- видеозвонки вообще не понятно по какой логике работают?! После нескольких неудачных попыток сделать видеозвонок, произошло чудо и мы созвонились, после сброса звонка сразу набрала повторно, Но стало выскакивать сообщение, что Часы не подключены! Как так?! Приходится по несколько раз перезагружать как часы так и приложение на телефоне! Столько лет вы на рынке ИТ технологий, а приложение как было сырым все эти годы так и осталось! Хотя бы создали какой-то чат с Техподдержкой, а то все методом тыка, хоть назад в магазин неси сдавай эти часы, которыми еще не успели попользоваться, Но они уже успели выбесить на этапе Настроек!
- почему На настройку приложения уходит несколько часов из-за постоянных багов виде «Часы не подключены»?! От чего это зависит?
- делала запрос на Обратный звонок, безуспешно! Пишет Устройство не подключено!🤦🏻♀️
- почему приложение Не видит Устройство?!
- Что с Геолокацией? Почему такая высокая погрешность до 100 метров?! И это при том что часы лежали рядом со мной, в приложении мою локацию отображает верно, локацию часов в периметре 100 метров!
- видеозвонки вообще не понятно по какой логике работают?! После нескольких неудачных попыток сделать видеозвонок, произошло чудо и мы созвонились, после сброса звонка сразу набрала повторно, Но стало выскакивать сообщение, что Часы не подключены! Как так?! Приходится по несколько раз перезагружать как часы так и приложение на телефоне! Столько лет вы на рынке ИТ технологий, а приложение как было сырым все эти годы так и осталось! Хотя бы создали какой-то чат с Техподдержкой, а то все методом тыка, хоть назад в магазин неси сдавай эти часы, которыми еще не успели попользоваться, Но они уже успели выбесить на этапе Настроек!
Show more
Что с приложением?
Работали год хорошо. Сейчас тупо звонилка и то с тормозами. Приложение пишет что телефон не подключен, пару дней назад таки определило геопозицию и так она и висит. Есть кто еще с этим работает? Исправьте ошибку
Не получается войти
Купил часы, все подключил, регистрацию прошёл, пытаюсь зайти приложение, Не получается. Пишет - Войти Тайм-аут, повторите попытку позже. Что делать непонятно, как настроить часы
Где уведомления
Почему уведомления вообще никакие не приходят?
Не работает приложение!
Постоянно пишет часы не подключены! И не одна функция не работает!Ужас просто!Хуже не придумаешь.🤦♂️
Response from developer
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки на почту helpdesk@knopka24.ru, либо в чат https://knopka24.ru/Vint, здравствуйте! Мы соберем некоторую уточняющую информацию по вашему вопросу, и наши специалисты помогут вам. Будем ждать обратной связи. Будем рады, если измените оценку после успешного решения вашей проблемы.
