Ripped off / Shady billing practices / Poor service
Response from developer
We understand how upsetting this feels. Subscriptions auto-renew unless canceled before the renewal date, and charges are never made in retaliation. Please email help@air.diet with your account and order details—our team will review what happened and help resolve things promptly.
Arnaque !!!
Response from developer
Nous comprenons votre frustration. Lors de l’inscription, un abonnement peut être activé s’il n’est pas annulé avant la fin de l’essai. La désinstallation de l’app ne stoppe pas les prélèvements. Merci d’email help@air.diet avec votre preuve de paiement et email utilisé, afin que notre équipe puisse examiner votre situation.
Terrible Customer Service
Response from developer
We understand how disappointing unexpected charges can be. Subscriptions auto-renew unless canceled beforehand, and renewal reminders depend on your app store settings. For any billing issues or to discuss your request, please email help@air.diet with your account and order details so we can assist.
Arnaque
Response from developer
Nous comprenons votre frustration. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation préalable, et le montant total est affiché avant la validation. Pour toute question ou assistance avec votre compte ou paiement, merci d’écrire à help@air.diet avec vos informations—nous allons vous aider.
Voleur qui vous font prendre un abonnement sans votre consentement
Response from developer
Nous comprenons votre frustration. Les abonnements sont renouvelés automatiquement, mais ils peuvent être annulés à tout moment depuis vos réglages. Pour toute question sur votre compte ou pour clarifier la situation, merci d’envoyer un email à help@air.diet avec les détails de votre commande afin que nous puissions vous aider.
Scam
Response from developer
We understand how frustrating this is. Subscriptions auto-renew unless canceled in advance, and renewal terms are shown before purchase. For help managing or canceling your subscription, please see https://help.air.diet/hc/en-us/articles/41273216601361-How-to-manage-your-subscription-purchased-on-our-website. Please email help@air.diet with your account details—our team will review your case and assist further.
Arnaqueur
Response from developer
Nous sommes désolés pour cette expérience. Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf s'ils sont annulés à l’avance. Veuillez envoyer un email à help@air.diet avec les détails de votre compte et de paiement afin que notre équipe puisse examiner la situation et vous aider au plus vite.
Macaronis au chou-fleur
Response from developer
Merci d’avoir signalé ce manque. Si les macaronis n’apparaissent pas dans la recette, il pourrait s’agir d’une erreur ou d’une exclusion liée à vos préférences alimentaires. Vous pouvez remplacer ou ajuster la recette dans l’app. Pour plus d’assistance, merci d’écrire à help@air.diet.
Arnaque
Response from developer
Nous comprenons la frustration. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation anticipée. Si vous pensez avoir été prélevé sans avoir souscrit, contactez notre support à help@mindway.app avec l’email du compte et le reçu. Nous examinerons cela rapidement.
Total Scam and I had removed it from my subscriptions and still be charged
Response from developer
We’re sorry for the frustration. Subscriptions automatically renew unless canceled in advance—deleting the app or your info does not stop billing. Please email help@air.diet with your account email and order details so our team can help resolve this privately.
Arnaque
Response from developer
Merci pour votre retour. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation à l’avance. Vous pouvez demander l’annulation à tout moment en nous écrivant à help@air.diet. Veuillez inclure votre adresse email et la preuve d’achat pour que nous puissions vérifier et vous aider rapidement.
Scam
Response from developer
We’re sorry for the frustration this caused. You can manage ingredient exclusions at any time in Settings → Excluded products. If you run into trouble updating your plan or accessing your account, please email help@air.diet with your order details so the team can help resolve this privately.
Variété
Pas de poissons !!!
Response from developer
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le choix des protéines, notamment le poisson, vous manque. Il est possible de personnaliser votre plan et de remplacer des recettes en fonction de vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter https://help.air.diet/hc/en-us/articles/41273359117329. Pour toute aide, écrivez à help@air.diet afin que notre équipe vous accompagne.
Aucun intérêt
Response from developer
We’re sorry the app didn’t meet your expectations. You can personalize recipes and change ingredient preferences at any time, and app settings let you switch measurement units. For help, please email help@air.diet with details—our team is here to improve your experience.
À fuir
À fuir
Response from developer
We understand your frustration. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance. For language options, you can switch the app to French in Settings or see this guide: https://help.air.diet/hc/en-us/articles/43655331301521-How-to-change-the-language-in-your-application Please email help@air.diet with your account details so we can help.
A fuir
Response from developer
Nous comprenons que ces prélèvements inattendus sont frustrants. Il est possible d’être facturé deux fois si vous avez lancé deux abonnements par erreur. Merci d’envoyer un email à help@air.diet avec votre email utilisé pour l’achat et les justificatifs, afin que le support puisse vérifier et résoudre la situation rapidement.
Scam
Response from developer
We understand how upsetting unexpected charges can be. Subscriptions auto-renew unless canceled in advance. You can manage or cancel anytime through your device settings or by reaching out to our support team, depending on where you purchased. Please email help@air.diet with your order details so our team can look into this for you.
Efficace rapide simple
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravie que l’app soit simple et rapide à utiliser. N’hésitez pas à nous écrire à help@air.diet si vous avez des questions ou besoin d’aide pendant votre parcours. Bonne découverte !
À fuire
Response from developer
We understand this is frustrating. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance. You can change the language in the settings. For help with the language selection or with specific charges, please email help@air.diet with your order details so we can assist you directly.
Big Disappointment
Response from developer
We’re sorry you found the information and meal options disappointing. You can swap recipes or update your dietary preferences anytime—this helps show more air fryer recipes. For more help personalizing your plan, please email help@air.diet with your account details so we can assist.