Scammers
Response from developer
We appreciate you for sharing. We understand your concern regarding the situation you've described. Our team can review your specific case; please email help@air.diet with your account email and order number.
Recettes américaines ?
Response from developer
Merci d'avoir partagé cela. Nous comprenons votre surprise concernant les propositions de repas que vous avez trouvées. Notre équipe peut examiner votre cas spécifique. Veuillez envoyer un e-mail à help@air.diet avec l'adresse e-mail de votre compte et votre numéro de commande afin que l'équipe puisse vous aider.
Prélèvements non autorisés
Response from developer
Nous comprenons que des prélèvements non autorisés sont frustrants. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s’ils sont annulés à l’avance. Veuillez écrire à help@air.diet avec votre e‑mail de compte et les détails de la commande afin que notre équipe puisse résoudre ce problème en privé.
App sinnlos
Und wenn man nicht aufpasst hat man ein Monatsabo von 37€ an der Backe
Direkt nach der bestätigtungs Mail den Support schreiben und kündigen.
Kündigen funktioniert nur über Mail keine kündigsoption in der App oder Homepage
Response from developer
We understand your concerns about recipe variety and subscription management. Subscriptions renew automatically unless canceled in advance. You can manage or cancel anytime at https://air.diet/manage-subscription. For any issues or to cancel, please email help@air.diet so we can assist you directly.
Ripped off / Shady billing practices / Poor service
Response from developer
We understand how upsetting this feels. Subscriptions auto-renew unless canceled before the renewal date, and charges are never made in retaliation. Please email help@air.diet with your account and order details—our team will review what happened and help resolve things promptly.
