Voleur !! À éviter cette application
Stay away from this app or you can easily get trapped
Response from developer
Hello, We understand your concern, especially if you believe that simply clicking through the app resulted in unexpected charges. We’d like to clarify that simply viewing or clicking on an offer should not itself result in a purchase. Any additional paid services offered through Best.me are optional and require separate confirmation before payment can be processed. If you’ve noticed charges you don’t recognize or need help with your account, please contact us at feedback@best.me with the email address associated with your account and the relevant payment details. Our team will review the situation and assist you further. Best.me Team
nul
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude concernant les prélèvements que vous indiquez avoir constatés après avoir annulé vos abonnements. Une fois un abonnement correctement résilié, aucun nouveau renouvellement ne devrait être effectué. Nous aimerions donc vérifier votre compte, l’historique de vos résiliations ainsi que les transactions concernées afin de comprendre précisément ce qui s’est passé. Veuillez nous contacter à feedback@best.me en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que, si possible, les détails des prélèvements. Notre équipe examinera votre situation et vous aidera à la clarifier. Best.me Team
Belle ARNAQUE
Même si on y donne pas suite mais prélèvent sans autorisation les comptes bancaires. Heureusement ma banque a détecté tout de suite une opération frauduleuse et a bloqué le(s ) demandes de paiement.
C’est scandaleux !
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude, notamment concernant les offres supplémentaires et les tentatives de paiement que vous indiquez ne pas avoir autorisées. Nous souhaitons préciser que toutes les offres supplémentaires proposées avec Best.me sont entièrement facultatives, ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme de base et nécessitent une confirmation séparée avant qu’un paiement puisse être traité. Aucun prélèvement ne devrait avoir lieu sans autorisation. Puisque vous mentionnez plusieurs tentatives de paiement, dont certaines ont été bloquées par votre banque, nous aimerions examiner votre situation afin de déterminer précisément à quoi elles correspondent. Veuillez nous contacter à feedback@best.me en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que, si possible, les détails des transactions concernées. Notre équipe examinera votre dossier et vous aidera à clarifier la situation. Best.me Team
