Voleur !! À éviter cette application
Stay away from this app or you can easily get trapped
Response from developer
Hello, We understand your concern, especially if you believe that simply clicking through the app resulted in unexpected charges. We’d like to clarify that simply viewing or clicking on an offer should not itself result in a purchase. Any additional paid services offered through Best.me are optional and require separate confirmation before payment can be processed. If you’ve noticed charges you don’t recognize or need help with your account, please contact us at feedback@best.me with the email address associated with your account and the relevant payment details. Our team will review the situation and assist you further. Best.me Team
nul
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude concernant les prélèvements que vous indiquez avoir constatés après avoir annulé vos abonnements. Une fois un abonnement correctement résilié, aucun nouveau renouvellement ne devrait être effectué. Nous aimerions donc vérifier votre compte, l’historique de vos résiliations ainsi que les transactions concernées afin de comprendre précisément ce qui s’est passé. Veuillez nous contacter à feedback@best.me en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que, si possible, les détails des prélèvements. Notre équipe examinera votre situation et vous aidera à la clarifier. Best.me Team
Belle ARNAQUE
Même si on y donne pas suite mais prélèvent sans autorisation les comptes bancaires. Heureusement ma banque a détecté tout de suite une opération frauduleuse et a bloqué le(s ) demandes de paiement.
C’est scandaleux !
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude, notamment concernant les offres supplémentaires et les tentatives de paiement que vous indiquez ne pas avoir autorisées. Nous souhaitons préciser que toutes les offres supplémentaires proposées avec Best.me sont entièrement facultatives, ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme de base et nécessitent une confirmation séparée avant qu’un paiement puisse être traité. Aucun prélèvement ne devrait avoir lieu sans autorisation. Puisque vous mentionnez plusieurs tentatives de paiement, dont certaines ont été bloquées par votre banque, nous aimerions examiner votre situation afin de déterminer précisément à quoi elles correspondent. Veuillez nous contacter à feedback@best.me en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que, si possible, les détails des transactions concernées. Notre équipe examinera votre dossier et vous aidera à clarifier la situation. Best.me Team
it’s a scam
Misleading
Sneaky App
Response from developer
Hello, We understand your concern, especially if you saw a $49 charge while you believed you were only viewing an additional offer. We’d like to clarify that additional features and upgrades are optional and are not required to use the core Best.me program. Simply viewing an offer should not itself result in a purchase, and paid extras require separate confirmation. We’d therefore like to review the $49 transaction and understand exactly what occurred in your case. If you need assistance, please contact us at feedback@best.me with the email address associated with your account and the transaction details. Our team will review the situation and help clarify the charge. Best.me Team
Prélèvement de deux sommes différentes non acceptées
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude concernant ce prélèvement supplémentaire de 19,95 € après votre paiement initial de 26 €. Nous souhaitons préciser qu’aucun prélèvement ne devrait être effectué sans autorisation. Les services supplémentaires proposés avec Best.me sont facultatifs, présentés séparément et nécessitent une confirmation avant qu’un paiement puisse être traité. Nous aimerions donc vérifier votre compte et la transaction de 19,95 € afin de comprendre précisément à quoi elle correspond. Pour que notre équipe puisse examiner votre situation ainsi que votre demande de remboursement, veuillez nous contacter à feedback@best.me en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte et les détails du paiement. Best.me Team
Best me
J
Response from developer
Hello, We understand your frustration, particularly if the program didn’t match what you expected or suit your individual needs. We’d like to understand more about which aspects of the service felt different from what was advertised. We also want to clarify the subscription concern. Best.me subscriptions can be cancelled through the account settings, and our support team can assist if you experience any difficulty. Once successfully cancelled, no further renewal charges should occur. Card-detail updates related to an expired or replaced card may be handled by the payment provider or card network and are not the same as Best.me independently obtaining new banking details. If you’re having trouble cancelling or have concerns about any charges, please contact us directly at feedback@best.me using the email address associated with your account. Our team will review your subscription and payment history and assist you directly. Best.me Team
Horrible
you have to spend over $200 a month to get a minimum help. You guys should be ashamed that some people are actually looking for the right help for their health and this app is not it.
