不信感
アップデートやお知らせが非常に多いです。また、サービスで出来ること出来ないことを明確にしたほうが良いのでは？数年間使わせていただいておりますが、ここ最近は新機能の説明などにおいて必要な情報が抜けていたり（あえて抜いている可能性があるので非常にいやらしい）、問い合わせフォームやヘルプデスクページの作り込みの甘さにもガッカリします（これも上記同様、あえて分かりにくく作成しているように感じます）
会社の資金繰りが悪化する
導入すると
翌月の末日入金なので
月初めの売上分は約2ヶ月くらい後に入金されるので手数料とダブルで苦しくてなる。
入金を月2回にしてもらう等の対応をしてほしい。
翌月の末日入金なので
月初めの売上分は約2ヶ月くらい後に入金されるので手数料とダブルで苦しくてなる。
入金を月2回にしてもらう等の対応をしてほしい。
カメラで読み取りがおかしい
基本はバーコードリーダーを使っているがたまに調子が悪くなった時にカメラで読み取ろうとすると、なぜか90度傾いて表示されて、お客様の端末を読み取るのがめちゃくちゃ不便。
アップデート
AIRpay及びQRもどちらもアップデートが遅い。
対応してないからシステムアップデート控えてアナウンスはするのに
アプリが対応致しましたアップデートして下さいのアナウンスが無い。
お金を扱う信用の毎日な事である以上適切迅速な対応を望みます
対応してないからシステムアップデート控えてアナウンスはするのに
アプリが対応致しましたアップデートして下さいのアナウンスが無い。
お金を扱う信用の毎日な事である以上適切迅速な対応を望みます
QR決済が確かに多いが、、
色々なQR決済が使えて、お客様の反応はいいし使用率も売上の1/4はQR決済
でも、入金は月に1回。 キャッシュカードに不具合が起きて口座変更しようとしたら翌月しか対応できないとのこと、結局変更の意味ないのでそのまま。やっぱり便利なのはいいけど、リスク分散は必要かな。
でも、入金は月に1回。 キャッシュカードに不具合が起きて口座変更しようとしたら翌月しか対応できないとのこと、結局変更の意味ないのでそのまま。やっぱり便利なのはいいけど、リスク分散は必要かな。
ログアウトしてしまい使えない
毎日使うわけでないので、お客様に言われて使おうとするとログアウトしており手前。
結局現金になることが多々あり。
結局現金になることが多々あり。
不具合
何件かお会計を頂けませんでした。
カメラの上下左右が、、、、、、、
カメラの上下左右が90°傾いた状態になりメチャクチャ不便。
いつからこうなった？
レスポンス悪い以前の問題。
いつからこうなった？
レスポンス悪い以前の問題。
金額入力のレスポンスが悪さすぎ
支払金額入力時のレスポンスが悪い。
数字ボタンをタップしても反映されて無く、
たまに一桁少なく請求しそうになる。
他のアプリではそんな事無いんだけど、致命的では？
数字ボタンをタップしても反映されて無く、
たまに一桁少なく請求しそうになる。
他のアプリではそんな事無いんだけど、致命的では？
申込み放ったらかし
「リクルート」など信用してはならないということを、身をもってよく分かりました。
2021年4月にアプリダウンロードから申し込みを始め、必要書類送信まですぐ進めましたが、その後5ヶ月なんの連絡も無く、こちらから問い合わせメールを送ったらいまだに「全ブランドの審査中」と意味不明な回答を送られました。
公式サイトの申し込みの流れでは、審査に「通常3日程度」とあるのに、常識では考えられない放置対応です。
「マーチャントID」と「パスワード」が送られてこないと、このアプリが使用出来ず、営業や販売などに全く使えません。他のところと契約して、他のアプリを使った方が早くて便利で絶対に良いと思います。最悪な上場企業です。
2021年4月にアプリダウンロードから申し込みを始め、必要書類送信まですぐ進めましたが、その後5ヶ月なんの連絡も無く、こちらから問い合わせメールを送ったらいまだに「全ブランドの審査中」と意味不明な回答を送られました。
公式サイトの申し込みの流れでは、審査に「通常3日程度」とあるのに、常識では考えられない放置対応です。
「マーチャントID」と「パスワード」が送られてこないと、このアプリが使用出来ず、営業や販売などに全く使えません。他のところと契約して、他のアプリを使った方が早くて便利で絶対に良いと思います。最悪な上場企業です。
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便利
いろいろな種類のqrコード決済が簡単にできて便利です
機種交換に気をつけて！！
iPadが故障した時など、他のiOS端末に変更する場合airペイに連絡しないと変更できません。しかも申請が分かりづらいうえに超対応が遅いです。やっと申請出来てもダラダラとメールで同じやりとりの繰り返し。このキャッシュレス時代に突如使えなくなった時のレスポンスの悪さは致命的です。使える様になるまでに1週間以上かかりました。airペイ一本でキャッシュレスはやめた方がいいです。ちなみに楽天ペイは即座に変更可能です。そっちの方がオススメです。