Trash
This app sucks. I paid $30 for the subscription and tried to make several face-swap videos, but none of them came out right. I used different photos and videos. Straight trash ♻️
Payment taken, Max plan not attributed
I upgraded the plan from Pro to Max, paying almost $500 for the Max plan, yet I am not able to use the Max plan.
不当な請求
このアプリはアップデートする度にレビューを削除しています。
年額プランをすでに支払っていたにもかかわらず、追加請求が発生しました。
確認したところ、クレジット残高が少なくなると自動的に追加購入される仕組みがあるようですが、この自動チャージについて、利用時に十分に分かりやすい説明や明確な確認があったとは感じられませんでした。利用者が認識しにくい形で追加課金が発生する仕組みは、極めて不透明で、不当な課金だと感じます。
さらに、サービス上で解約手続きを行っても、解約完了メールや受付番号などの通知が届かず、本当に解約できているのか確認できませんでした。自動更新や自動チャージが停止されているかどうかも分かりにくく、利用者側に証拠が残らない点も大きな問題です。
年額料金とは別に追加請求が発生する可能性、自動チャージの条件、解約後の契約状態について、もっと明確かつ目立つ形で説明すべきです。
課金の透明性、利用者への説明、解約確認のいずれも不十分であり、安心して利用できるサービスとは思えません。現在、返金と解約状況の明確な書面での回答を求めています。
年額プランをすでに支払っていたにもかかわらず、追加請求が発生しました。
確認したところ、クレジット残高が少なくなると自動的に追加購入される仕組みがあるようですが、この自動チャージについて、利用時に十分に分かりやすい説明や明確な確認があったとは感じられませんでした。利用者が認識しにくい形で追加課金が発生する仕組みは、極めて不透明で、不当な課金だと感じます。
さらに、サービス上で解約手続きを行っても、解約完了メールや受付番号などの通知が届かず、本当に解約できているのか確認できませんでした。自動更新や自動チャージが停止されているかどうかも分かりにくく、利用者側に証拠が残らない点も大きな問題です。
年額料金とは別に追加請求が発生する可能性、自動チャージの条件、解約後の契約状態について、もっと明確かつ目立つ形で説明すべきです。
課金の透明性、利用者への説明、解約確認のいずれも不十分であり、安心して利用できるサービスとは思えません。現在、返金と解約状況の明確な書面での回答を求めています。
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Generating keeps failing
Every image to video I try to generate keeps failing. Been trying to figure it out how to use the app on the iPhone with no success. I am upgraded to the pro account and they still keep failure.
Literally the worse customer service and app
The app kept crashing after creating an account but they charge my card and subscription. I reached out to customer service and they were very rude and said it’s what it is. I do not recommend this app At all!
