Akool Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience82.2% of reviews
Neutral1.3% of reviews
Negative experience16.4% of reviews

~ Based on 225 written reviews from the US App Store.

What users say about Akool

Is Akool Safe?

Akool - AI Video Generator appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Akool is 79/100.

This assessment is based on 160 user ratings, with an App Store average of 4.0/5.

Safety Analysis

81.2% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
18.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 154 App Store ratings for Akool.

Is Akool Legit?

Akool - AI Video Generator appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Akool is 70/100.

Based on 70 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Horrible

Don’t waste your money, I bought the pro for $30 and tried to generate a face swap viral dance video and it did a horrible job .

Not good

Tried to use a face swap on an iconic dance scene in a movie and didn’t work. Wasted money

149€ taken

I wanted a monthly subscription and they took 149€. Be careful where you clic it’s very confusing….. and face swap don’t work 🤌🏼🤌🏼 please. Refund me thanks

Fraud Suscriptoon Charges

I received 7 charges of $30 from this company just today on my debit card. I have never had a subscription with them that I know of. How do I stop the charges ?

Useless

Akool is so outdated and incapable it’s not even funny. I paid for one year in full, had repeated bad generations and hardly used it. The only way this company gets repeat business is by auto renewal of your subscription. When mine auto-renewed, I contacted the company immediately requesting a refund and they denied the request. Fortunately, Akool is easily replaced by any LLM subscription.
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scam

Don’t sign up! I did free trial and they charged me straight away. Asked to cancel and they never did. I have been charged for 3 months.

Trash

This app sucks. I paid $30 for the subscription and tried to make several face-swap videos, but none of them came out right. I used different photos and videos. Straight trash ♻️

Payment taken, Max plan not attributed

I upgraded the plan from Pro to Max, paying almost $500 for the Max plan, yet I am not able to use the Max plan.

不当な請求

このアプリはアップデートする度にレビューを削除しています。

年額プランをすでに支払っていたにもかかわらず、追加請求が発生しました。

確認したところ、クレジット残高が少なくなると自動的に追加購入される仕組みがあるようですが、この自動チャージについて、利用時に十分に分かりやすい説明や明確な確認があったとは感じられませんでした。利用者が認識しにくい形で追加課金が発生する仕組みは、極めて不透明で、不当な課金だと感じます。

さらに、サービス上で解約手続きを行っても、解約完了メールや受付番号などの通知が届かず、本当に解約できているのか確認できませんでした。自動更新や自動チャージが停止されているかどうかも分かりにくく、利用者側に証拠が残らない点も大きな問題です。

年額料金とは別に追加請求が発生する可能性、自動チャージの条件、解約後の契約状態について、もっと明確かつ目立つ形で説明すべきです。

課金の透明性、利用者への説明、解約確認のいずれも不十分であり、安心して利用できるサービスとは思えません。現在、返金と解約状況の明確な書面での回答を求めています。
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Generating keeps failing

Every image to video I try to generate keeps failing. Been trying to figure it out how to use the app on the iPhone with no success. I am upgraded to the pro account and they still keep failure.

Literally the worse customer service and app

The app kept crashing after creating an account but they charge my card and subscription. I reached out to customer service and they were very rude and said it’s what it is. I do not recommend this app At all!

Au top

Super apli pour faire de beau graphisme

Payment doesn’t work

Trial started but says payment failed but it’s app issue, and everything I want to try says upgrade so I did but payment fail

英語のみ

日本のApple Storeだから、日本語表示じゃない。即削除した。

不正請求の詐欺会社

以前まではサービスを使ってました。もう使わなくなったので無料プランに変更して数ヶ月経った頃、突然クレジットカードの利用明細に請求がきてました。
しかも、これまで入ったことのない高額な有料プランの請求。
久しぶりにログインしてみると勝手に有料プランに入会したことになっており、即退会されてました。Akoolにメールで連絡し、不正請求のため止めてくれと連絡をするも無視される。
すぐにクレジットカード会社に使った記憶もなく明らかな不正請求であるため、支払いを止めてほしいとお願いし、調査を開始してもらいました。
クレカの番号も変えもうこなくなるだろうと思っていたところ、翌月のまた同じ時期に同様の金額が請求されました。

新しく変えて間もないクレカ番号がどこからリークされているのか。再度Akoolに連絡するも変わらず無視されました。
SNSでも同様の被害にあっている人がいるようでした。

このサービスに登録すると個人情報を抜かれ不正な高額請求にあうことになるため全くオススメしません。

不正な請求で儲ける詐欺会社です。
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Take while to process

Take a while to process and can’t edit the video

Not user friendly

Awful

Garbage

Doesn’t work at all

クレジットカード登録しないで

年払いで2月に登録して3月に払ったのに5月にまた同じくらいの請求きた。ふざけてる。面倒だけど額が額なのでメールやらカード会社に連絡するしかないな

The best face swap I’ve found

Easily the best face swap I’ve found so far. A bit expensive but if you need to get things done, this is the one.