Alatau City Bank User Reviews

Name: Alatau City Bank
Rating: 4.4 (137 reviews)

Alatau City Bank

First Heartland Jusan Bank JSC

💰 Finance

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не работает

После обновления приложение не открывается. Не понятно, что делать!!!???

Valter77777

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Чтобы не разглашать Ваши данные, просим написать нам на почту dok@alataucitybank.kz. Будем рады помочь.

Слабый, очень слабый банк

В этом банке я 1999 года, когда был ещё Цеснабанк. Отзыв полностью негативный; без вашего ведома блокируют карты, им пох…, Очень слабое приложение, работает все на ох… как банк вообще не советую. Довели Цесна до ручки… Операторы ответ придумывают на ходу… реально нечего сказать. В общем даже врагу не пожелаю такой «банк» ( если можно так назвать)

Мурат777

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за данную обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, возникшие в связи с блокировкой средств. Специалисты службы безопасности принимают дополнительные меры для защиты Ваших средств и предотвращения возможных мошеннических действий. Дополнительно, для проверки просим написать подробности нам на почту dok@alataucitybank.kz. Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Обновление

После обновления на iOS 15 перестал входить сразу вылетает…хотя в приложение минимальная версия стоит ios14

zoology 1234

5 months ago

Постоянно слетает авторизация

Ребят, ну зачем так делать? Проблемы только при использовании вашего приложения. При любом обновлении или если face вдруг не считал вы выкидываете пользователя и заставляете проходить процедуру авторизации через телефон заново, сканировать лицо, указывать карту. Никаких проблем с другими банками нет, только у вас поседеешь пока доберешься до своих счетов! Можно как-то уже решить вопрос? В России сейчас вообще проблема с получением смс, нужно включать роуминг данных, проверку капчи - это пояска с бубнами которая стоит нервов и времени. А всего-то навсего надо перестать выкидывать пользователей!
Сейчас на главном экране даже курса валют нет, оде искать не понятно.
Выписки вы зачем-то ограничили сроком в год 😓 теперь чтобы посмотреть свою историю заставляете в банк ехать. Зачем??? 🤦

st_fenix

5 months ago

Нормально, но…

Вы не развлекательное приложение - нельзя блокировать его работу с требованием обновить. Я бы ещё понял, если год не обновлял его, но -1 релиз и в самый нужный момент - не могу воспользоваться приложением. Так в данной категории не делают.

propav

5 months ago

Раздел Инвестиции

Пожалуйста исправьте в Радаре отображения доходности публичных портфелей, она не меняется автоматически. У многих пользователей отсутствует доходность за несколько месяцев. И ТОП инвесторов указано не верно

kHRYSTALEX

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте! По данному вопросу Вам необходимо связаться с Alatau City Invest по номеру +7 707 264 40 00 или написать на WhatsApp по номеру +7 700 5111 000.

Нужны пуши вместо смс

Хорошее приложение, спасибо, но сделайте коды с пушами, в роуминге, в России, невозможно ничего купить..

i.cheredn

8 months ago

Push

Все у вас отлично, но будут ли реализованы пуш с кодами? Очень удобно к банка бцк сделано. Сделайте тоже пожалуйста у нерезидентов целая проблема с получением смс сейчас, увы

Neilrus

9 months ago

дизайн интернет-страницы для одноразовых кодов 3D-Secure

Страница для ввода одноразового кода сконструирована плохо: курсор не помещается автоматически в поле для ввода значения кода, стандартную цифровую клавиатуру iOS страница не вызывает. Формат SMS не позволяет iOS перехватить значение одноразового кода для размещения его в специальном поле цифровой клавиатуры. Окно страницы показывается чрезвычайно мелким.
Почему бы вам не направлять одноразовые коды не в SMS, а в push-уведомлениях?

Arcady V.

10 months ago

Не работает раздел Инвестиции

Уже как несколько лет не работает раздел Инвестиции, невозможно открыть/воспользоваться, странно очень почему так долго никто это не исправляет

tyu366478

a year ago

Response from developer

Отличное приложение

Всё супер, но прошу доработать два момента:
1. Когда идёт конверсия валют, то хотелось бы иметь возможность вводить сумму как в валюте продажи, так и в валюте покупки. Вторая сумма при этом должна рассчитываться автоматом. Сейчас сумму можно ввести только в валюте покупки.
2. Сделать полноценную версию для iPad.

AntonPlotnikov

a year ago

Хороший банк

Приложение улучшается, хотя и есть некоторые баги. Нравятся сервисы банка и кэшбэк, жаль что нет возможности связаться с поддержкой в самом приложении

Alexandra Ma Xa

a year ago

Немреально долго грузиться

Артық қылам деп, тыртық қылдындар

Maira Mamut

очень харашо

харошая работа

супер ALTEL

a year ago

AnyDesk

Банк требует удаления других программ с телефона, которыми я пользуюсь для работы. Почему нельзя сделать просто предупреждение о том, что AnyDesk может использоваться мошенниками, с котором можно согласиться и продолжить пользование приложением.

Maxim Neupokoev

no / noIn-App Purchase

free / freePrice

See similar apps