Atualização ruim
Com a nova atualização o site ficou poluído, é difícil de realizar as compras. Sou acostumada a comprar e estou tendo dificuldades. Para um pessoa leiga digitalmente é impossível.
Ficou horrível essa atualização
Não consigo entrar, toda hora pede código do e-mail e não loga, pede para atualizar dados, e nao carrega, só dar erro, pessima atualização
Atualização lixo
Desde que atualizou o app que ninguém consegue comprar absolutamente nada . Simplesmente a compra não prossegue , toda hora retorna para seleção de loja , não se consegue por nome de terceiro pra buscar pedido . Não existe etapa de pagamento . Atualização foi um tiro no pé . Pois NGM CONSEGUE COMPRAR NADA
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Horrível
Desde a última atualização está horrível. Não consigo acessar minha conta que já existia. Todo meu histórico sumiu. Coloco os itens no carrinho e não consigo tirar. Na hora de completar a compra trava na página de escolher a loja. Querendo fazer a compra de Páscoa e não estou conseguindo.
O APP FICOU PÉSSIMO!
Péssima a nova atualização, sumiram todos os itens que eu havia favoritado e não aparece mais a opção de retirada na loja. Não consigo comprar!
Destruíram o app
Estragaram de vez o app. Não consigo fazer login por senha, quando faço via codigo, não aparecem os pedidos. Não consigo selecionar de qual loja física quero comprar. Péssimo, fazia compras semanais
Ficou um verdadeiro lixo
Depois da última atualização o app ficou um lixo
App péssimo após a última atualização
Achava o app das Americanas super cômodo e fácil para realizar comprar online, entretanto após a última atualização parece que o objetivo da empresa é que as compras online sejam extintas. Complicou tudo, ainda perderam alguns dados de compras antigas e não conseguimos mais selecionar a loja que gostaríamos de comprar. Voltem para o padrão antigo que era muito melhor do que com essa nova atualização.
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App com muitas falhas
Tá tendo muita falha, não era assim. Ao invés de melhorar, piora, compras dando erro, você edita retirada não salva, sem contar a Nf que as vezes nem abre porque dá erro e não consegue baixar também
Última atualização sumiu com nossos dados e vive falhando pra entrar
O app está horrível, a última atualização, além de ter sumido com todo o histórico de compras e dados, agora pra entrar está horrível, pede a senha mas não adianta digitar, a tela não processa pro passo seguinte. Inviável
Atualização horrível
Essa atualização ficou horrível o app, não consigo escolher o que eu quero pois colocando um produto na sacola ao voltar, ele volta ao menu principal, não aparece todos os produtos disponíveis.
Erros e Bug , APP mal feito
Sumiu todos meus pedidos ,fala que não tem pedidos , sumiu a lista de favoritos e quando coloca as coisas no carrinho e sai do app e volta já sumiu tudo , antes já tinha dado esse erro e depois voltava ao normal , mas até agora nada.Péssimo app!
Problema na Atualização
Após essa última atualização, sumiram todos os dados referentes as minhas compras, inclusive uma que estou aguardando receber o reembolso de um perfume falso por empresa parceira.
Response from developer
oi, Thiago! vamos te ajudar! informa pra gente o número do seu pedido pelo formulário: http://ms.spr.ly/62504qavFQ, é só copiar e colar o link no seu navegador que o nosso atendimento vai entrar em contato com você, tá bom? 🙂 Americanas - sua loja online com entrega rápida
Atualização péssima
Qual o motivo de fazer uma atualização que deixe o aplicativo PIOR do que era antes??? Essa atualização não faz sentido, tudo decaiu, os produtos que eu havia salvo como favoritos simplesmente desapareceram, sendo que antes também era possível separá-los por categoria, o que hoje já não se permite, fica tudo junto e misturado sem organização. Também fui tentar usar um vale-presente e não consegui, tendo que recorrer ao site. Produtos mudaram de preço, outros sumiram… o que fizeram com o antigo? Voltem pra ele que estava muuuuuito melhor!
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Tiraram o modo loja!
Hoje, dia 03/04/25 tiraram o modo loja e tornaram as compras um pesadelo! Que decisão mais burra por parte dos responsáveis! Pior coisa que ja fizeram!!! 😡😡😡
Horrível com atualização
Meudeus que app horrível vive de erro
Cancelamento
Cancelaram minha compra sem motivos então comprei no Amazon palhaçada
Response from developer
Leo, não se preocupa que a gente vai te ajudar! por favor, preencha este formulário com o número do pedido: https://bit.ly/AtendimentoAmericanas, é só copiar e colar o link no seu navegador e aguardar o contato do nosso time de atendimento 🙂 Americanas - sua loja online com entrega rápida
Mentem no aplicativo
Compramos uma máquina de lavar, porque falava que ia entregar em duas semanas. Hoje chegou o dia da entrega e nada. Quando eu entro em contato me falam que só vai entregar daqui 1 mês.
Por isso tá falindo.
Por isso tá falindo.
Paguei o transporte e até o presente momento nada de chegar.
Nota zero
Response from developer
oooi, sentimos muito por sua experiência ter sido assim, mas obrigada por ter compartilhado com a gente, vamos encaminhar para o time responsável ver o que houve! ;) Americanas - sua loja online com entrega rápida.
Compra de fogão
Não consigo comprar o produto porque moro em outro país. Rejeitam meu pagamento
