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Pontofrio: Compre online

Pontofrio: Compre online

by Grupo Casas Bahia S.A.

103 ratings
35 reviews
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Details

  • Released
  • Updated
  • January 21, 2011
  • July 13, 2026

Features

Developer

Grupo Casas Bahia S.A.
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Pontofrio: Compre online screenshot #1 for iPhone
Pontofrio: Compre online screenshot #2 for iPhone
Pontofrio: Compre online screenshot #3 for iPhone
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About

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What's New in Pontofrio

7.13.46

July 13, 2026

Fala, Pinautas! Atualização nova no app, ein! Fiz alguns ajustes para melhoria de desempenho, e agora a sua experiência está ainda melhor. Corre pra conferir e desfrutar dos detalhes. Vem cá aproveitar!

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User reviews

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Perfeito

Ótimo
FonfitaFonfita

Response from developer

Agradecemos seu feedback! Valorizamos sua opinião. Ficamos gratos por seu retorno. Nossa equipe está aqui para você, pronta para auxiliar no que precisar. Continue aproveitando o app Ponto! 🚀 Ponto - Compras Online

Socorrroooooo!

Comprei 2 ar
Condicionados e naonforam entregues
Na data
Marcada! Agora informa que ja foram entregues!
Nao existe ninguem para ajudar!
Socorrrooooooooo!
Rio sad!Rio sad!

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Por gentileza, nos contate através do Instagram @pontofrio, assim conseguiremos te ajudar com o que for necessário. Conte conosco! Ponto - Compras Online

Falta Clareza

Comprei 2 itens. Um deles chegou. O outro até hj não chegou. Já tem 1 semana. Loquei para os telefones não tem uma pessoa real para falar. Pelo WhatsApp consegui teclar com alguém, horrível. Não sabe atender e não me deu nenhuma resposta concreta. Pelo aplicativo, só recebo mensagem que o não tá funcionando. Então resumindo- um sofá de 1,700 perdido por aí, sem ter com que falar. Vou esperar até o dia 16. Se não chegar ou eu não ter uma resposta vou tomar uma ação. Nunca mais compro no Ponto Frio.
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CrisfromRioCrisfromRio

Response from developer

Olá! Por gentileza, nos contate através do Instagram @pontofrio, assim conseguiremos te ajudar com o que for necessário. Conte conosco! Ponto - Compras Online

Não recomendo

Pedi um certo produto, já tá com mais de 7 dias que não atualiza o rastreio, 1ª e última compra nesse site lixo.
PaullynoNPaullynoN

Response from developer

Olá, Paullyno! Lamentamos que tenha acontecido isso com a entrega da sua compra. Por favor, pedimos que vá em Menu Conta > Ajuda > Fale Conosco. A nossa equipe resolverá tudo por lá, combinado? Aguardamos mais detalhes. Saiba que a sua satisfação é a nossa prioridade por aqui. Ponto - Compras Online

Falta de comunicação

A entrega da minha geladeira esta agendada para o dia 11/03/24. Hoje dia 04/03/2024 estava no hospital com minha mãe, com telefone descarregado e chegando em casa recebo a mensagem que estiveram aqui para entregar. Não fui informado q seria entregue hoje, liguei para o motorista que chama Fernando e ele disse que não sabe quando voltarão. Que falta de comunicação com cliente, não tem como o cliente ter informações, o motorista da entrega fala q não pode voltar. Vcs tem q melhorar e muito o aplicativo e principalmente comunicação. Agora vou ter que ficar esperando a boa vontade de vcs voltarem para entregar a geladeira e correndo atrás de alguém para ficar todos os dias na minha casa pq a lindona da loja não informa o dia exato da entrega. Nenhum pouco satisfeito com essa falta de comunicação. Vocês são muito amadores.
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CajuciCajuci
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Casas Bahia: Compras Online
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by Grupo Casas Bahia S.A.

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Extra: Loja online com ofertas
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FAQ

What kind of products can I find on Pontofrio?

Pontofrio offers a wide range of products including smartphones, computers, TVs, home appliances, and small kitchen appliances. You can find major brands and the latest models across these categories.

Does Pontofrio offer free shipping?

Yes, Pontofrio offers free shipping on many products, particularly electronics and home appliances. Look for items marked with a specific flag indicating free shipping, and check the regional and rule details.

How can I keep track of my purchases with Pontofrio?

You can easily track the progress of your purchases directly within the Pontofrio app. The 'Acompanhamento de pedidos' feature allows you to consult the status of your order in a simple way.

Can I save products I like on Pontofrio?

Yes, Pontofrio allows you to create a 'Lista de favoritos' (favorites list). This lets you save products you like to purchase later, ensuring you don't miss out on potential discounts.

What is the Pontofrio wedding registry feature?

Pontofrio provides a 'Lista de Casamento' (wedding registry) feature within the app. This allows couples to create and manage their wedding gift list conveniently through the application.

How often is Pontofrio updated?

The app was last updated on April 6, 2026, with version 7.13.20. This indicates regular updates to ensure functionality and introduce new features or improvements.

What devices is Pontofrio available on?

Pontofrio is available on iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed to run on Apple's iOS operating system.

What is the user rating for Pontofrio?

Pontofrio has a high user rating of 4.7 stars based on 101 ratings. This suggests a generally positive user experience and satisfaction with the app.