Maravilha
Nota 10
Desrespeito total de todos os envolvidos
Muito fácil comprar. Mas, o restante é PÉSSIMO! Entrega é alterada diversas vezes! Não tem como falar com a loja que vendeu! O WhatsApp do Ponto Frio não resolve nada! Você não tem com quem reclamar! Nem como pedir SOCORRO!!
Pessimismo sistema logístico
Atraso sem justificativa, o suporte não resolve nada!
Muito
Parabéns
Pós venda
Péssimo
App/ Site sem compromisso com os clientes!
Efetuei a compra de um sofá no dia 29/03/2026, com prazo de entrega para dia 27/04/2026, mas no dia 13/04/2026 alteraram a data alegando que haviam tentado efetuar a entrega mas que não houve êxito, passando a nova data de entrega para o dia 11/05/2026, ok fiquei na expectativa da entrega, portando chegou do dia 11/05/2026 nada de entregarem, não havendo nenhum formato de contato com um ser humano, somente com atendimento automático, tanto dentro da plataforma quanto no WhatsApp ou ligação, hoje se completa dois meses e entraram em contato comigo por ter contatado o procom para intermediar a situação, dizendo que não teria mais a possibilidade de “reenvio do produto”, que a alternativa seria de devolução do valor pago, agora aguardarei o estorno do valor pago, então com essa avaliação deixo registrado que se for comprar algo compre de algum concorrente que tenha a ética de entregar o que estão vendido e não gaste seu dinheiro a toa com uma empresa que terá a possibilidade de decretar falência deixando clientes no prejuízo!
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Prático e eficiente
Prático e muito eficiente
Excelente
Facil de comprar
Melhor que Casas Bahia
Sempre compro na ponto frio pq é a melhor
Vende e não entrega
Péssimo atendimento e não entrega mercadoria e dificulta o contato e cancelamento de todas as formas.
Entrega horrível
Entregadores grosseiros, apressados, sem preparo. Apenas disseram que a geladeira não entrava e deixaram do lado de fora. Tive que providenciar por contra própria alguém mais preparado que colocou pra dentro.
App!!!!
Ruim!
Compra do notebook
Fácil e rápido de comprar
Amo comprar com vcs
Preços bons, entrega no prazo e fácil de comprar
Pior é impossível!
A entrega do produto está atrasada e sem atualização há mais de 20 dias e o atendimento do SAC não sabe informar o motivo! Já fiz vários protocolos de reclamação e também registrei o problema no Reclame Aqui e a empresa não resolve a situação e nem dá mais informações claras sobre o atraso! Realmente é muito descaso com o cliente!
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A melhor loja
A melhor loja para comprar online
Ótima experiência
Muito fácil e ótimos preços
Geladeira inox
Comprei uma geladeira pelo site a geladeira veio amassada nas lateral , pessimo ! Descaso total
Perfeito
Ótimo
Na finalização do cadastro aumentam o frete da compra!
Coloquei meu CEP no app e fiz a busca de um produto. Escolhi o produto, fui efetuar a comprar e fiz meu cadastro no app para finalizar a comprar. Assim que finalizei o cadastro, o frete mudou de 65,00 para 199,00! Desisti na hora da compra.
