Decepcionante
O app é a cara do nosso governo, não funciona, parece estar em conluio com as concessionárias. Denuncia não avança, reclamação por falta de energia não registra. Me parece estar muito claro, ou é pura incompetência dos desenvolvedores mesmo?
Só da erro ao cadastrar a reclamação
Não funciona
Anexo
Não consigo colocar anexos. A reclamação só é aceita se não tiver anexos
Descaso igual a Enel
Atendimento: Falam muito bem mas não resolve nada! Simplesmente nada!!
Lixo de aplicativo
Deveria existir um aplicativo para reclamar desse aplicativo.
Péssima feito para não conseguirmos fazer reclamação
Nota zero
App
Aplicativo do Brasil sabe algo do Governo que funciona
Não funciona no iPhone 12
Não consigo abrir pedido no iPhone 12
Que lixo, não funciona no ipad
Bug total, nem cadastrar SP vc consegue. Perda de tempo
Péssima analise de requisitos
A função do app, seria facilitar o contato do usuário com a prestadora, porém, é preciso efetuar o login todas as vezes que o app é iniciado.
Não há vínculo com aparelhos que possuem leitor biométrico.
Fica difícil assim heim?
Esperando melhoras na próxima atualização.
Não há vínculo com aparelhos que possuem leitor biométrico.
Fica difícil assim heim?
Esperando melhoras na próxima atualização.
Podia servir pra algo...
Ninguém aguenta mais ligar pra central de atendimento e esperar dias pra ser atendido por uma múmia paralítica... Porque as agências reguladoras não padronizam a abertura de chamados (reclamações) digitais por meio de um aplicativo como este para os clientes que preferem abrir o chamado assim?
MAS A PRIMEIRA COISA QUE O APLICATIVO PERGUNTA É SE VOCÊ JÁ TENTOU LIGAR PRA TODAS AS INSTÂNCIAS DA FORNECEDORA DE ENERGIA E SE TEM PROTOCOLO...
Não bastaria o consumidor abrir a reclamação “desenhada” (falada ou escrita eles não entendem) e a operadora ter 5 dias úteis pra responder (como na ANATEL) por telefone?
Eles que nos liguem ... na verdade aqui deveria ter um apenas um BOTÃO DE PÂNICO para apertar e receber o contato de alguém dentro de algum prazo razoável.
Não adianta lançar aplicativo só pra dizer que também tem, precisa ser pra melhorar os procedimentos.
Tenta de novo vai, quem sabe nas próximas versões...
MAS A PRIMEIRA COISA QUE O APLICATIVO PERGUNTA É SE VOCÊ JÁ TENTOU LIGAR PRA TODAS AS INSTÂNCIAS DA FORNECEDORA DE ENERGIA E SE TEM PROTOCOLO...
Não bastaria o consumidor abrir a reclamação “desenhada” (falada ou escrita eles não entendem) e a operadora ter 5 dias úteis pra responder (como na ANATEL) por telefone?
Eles que nos liguem ... na verdade aqui deveria ter um apenas um BOTÃO DE PÂNICO para apertar e receber o contato de alguém dentro de algum prazo razoável.
Não adianta lançar aplicativo só pra dizer que também tem, precisa ser pra melhorar os procedimentos.
Tenta de novo vai, quem sabe nas próximas versões...
Show more
Absolutamente
Perda de tempo
Erro no registro de reclamação
A reclamação só progride se não tiver fotos ou anexos
Não reconhece CEP!
O aplicativo não reconhece o CEP da minha rua, que é obrigatório para cadastramento do endereço.
