OTP ไม่ส่ง
หน้าโหลดแอพบอก แก้ไขระบบ OTP แล้ว แก้กี่โมงเอ่ย ขอ OTP ไป 1 เดือนละ ไม่มีส่งมาเลย ระบบแย่มาก
แอพพลิเคชั่นไม่ Support
แอปไม่ ซับพอร์ทกับ Facebook ควรพัฒนาอย่างยิ่ง และควรแก้ไข
ทำได้ดี แต่ยังดีได้อีก
ถ้าหากแก้ไขได้จะเป็นแอพที่เพอเฟคเลยครับ
1.ระบบเสิร์ช
เสิร์ชไม่ครบคำจะหาไม่เจอ หรือบางทีไม่จับคีย์เวิร์ด
2.ระบบจ่ายตัง
ยังมีแค่การเลือกชำระปลายทาง”เท่านั้น” ซึ่งไม่ตอบโจทย์ในบางทีที่เราอยากจ่ายไว้เลย พอไรเดอร์มาถึงจะได้วางอาหารไว้ได้ แต่ไม่มีทางเลือก
(ซึ่งมีโอกาสที่ลูกค้าอาจจะสั่งแล้วอ้างว่าไม่ได้สั่ง อาจมีปัญหาถ้าไม่ hold เงินไว้ก่อน)
3. UX ของแอพ ที่ไม่ค่อย friendly
ดูง่าย แต่ไม่มีรายละเอียดที่จำเป็น เช่นรูปภาพของอาหาร หรือ process ที่เป็น checklist ยังเข้าใจยาก(สำหรับคนทั่วไป)
4.ระบบปักหมุด
หมุดปักค่อนข้างยาก ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ปักไม่ตรงจุด แล้วพี่ไรเดอร์จึงต้องถามทุกๆครั้ง แม้เราจะอธิบายและปักถูกต้องแล้วก็ตาม
5.สภาพร้านบางร้านที่ขายเกิน 22.00น. แต่ในแอพบังคับปิด ไม่แน่ใจว่าเพราะไรเดอร์ไม่มีรึป่าว อยากให้ปรับตามสภาพ หากไม่มีไรเดอร์ค่อยยกเลิกก็ได้
1.ระบบเสิร์ช
เสิร์ชไม่ครบคำจะหาไม่เจอ หรือบางทีไม่จับคีย์เวิร์ด
2.ระบบจ่ายตัง
ยังมีแค่การเลือกชำระปลายทาง”เท่านั้น” ซึ่งไม่ตอบโจทย์ในบางทีที่เราอยากจ่ายไว้เลย พอไรเดอร์มาถึงจะได้วางอาหารไว้ได้ แต่ไม่มีทางเลือก
(ซึ่งมีโอกาสที่ลูกค้าอาจจะสั่งแล้วอ้างว่าไม่ได้สั่ง อาจมีปัญหาถ้าไม่ hold เงินไว้ก่อน)
3. UX ของแอพ ที่ไม่ค่อย friendly
ดูง่าย แต่ไม่มีรายละเอียดที่จำเป็น เช่นรูปภาพของอาหาร หรือ process ที่เป็น checklist ยังเข้าใจยาก(สำหรับคนทั่วไป)
4.ระบบปักหมุด
หมุดปักค่อนข้างยาก ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ปักไม่ตรงจุด แล้วพี่ไรเดอร์จึงต้องถามทุกๆครั้ง แม้เราจะอธิบายและปักถูกต้องแล้วก็ตาม
5.สภาพร้านบางร้านที่ขายเกิน 22.00น. แต่ในแอพบังคับปิด ไม่แน่ใจว่าเพราะไรเดอร์ไม่มีรึป่าว อยากให้ปรับตามสภาพ หากไม่มีไรเดอร์ค่อยยกเลิกก็ได้
Show more
...
แอปเด้งออก ลบแอปแล้วโหลดใหม่ก็เด้ง
อยากให้มีเบอร์ไรเดอร์ไว้เผื่อติดต่อกลับบ้างค่ะ
อยากให้มีเบอร์ไรเดอร์ไว้เผื่อติดต่อกลับบ้างค่ะ
