OTP ไม่ส่ง
หน้าโหลดแอพบอก แก้ไขระบบ OTP แล้ว แก้กี่โมงเอ่ย ขอ OTP ไป 1 เดือนละ ไม่มีส่งมาเลย ระบบแย่มาก
แอพพลิเคชั่นไม่ Support
แอปไม่ ซับพอร์ทกับ Facebook ควรพัฒนาอย่างยิ่ง และควรแก้ไข
ทำได้ดี แต่ยังดีได้อีก
ถ้าหากแก้ไขได้จะเป็นแอพที่เพอเฟคเลยครับ
1.ระบบเสิร์ช
เสิร์ชไม่ครบคำจะหาไม่เจอ หรือบางทีไม่จับคีย์เวิร์ด
2.ระบบจ่ายตัง
ยังมีแค่การเลือกชำระปลายทาง”เท่านั้น” ซึ่งไม่ตอบโจทย์ในบางทีที่เราอยากจ่ายไว้เลย พอไรเดอร์มาถึงจะได้วางอาหารไว้ได้ แต่ไม่มีทางเลือก
(ซึ่งมีโอกาสที่ลูกค้าอาจจะสั่งแล้วอ้างว่าไม่ได้สั่ง อาจมีปัญหาถ้าไม่ hold เงินไว้ก่อน)
3. UX ของแอพ ที่ไม่ค่อย friendly
ดูง่าย แต่ไม่มีรายละเอียดที่จำเป็น เช่นรูปภาพของอาหาร หรือ process ที่เป็น checklist ยังเข้าใจยาก(สำหรับคนทั่วไป)
4.ระบบปักหมุด
หมุดปักค่อนข้างยาก ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ปักไม่ตรงจุด แล้วพี่ไรเดอร์จึงต้องถามทุกๆครั้ง แม้เราจะอธิบายและปักถูกต้องแล้วก็ตาม
5.สภาพร้านบางร้านที่ขายเกิน 22.00น. แต่ในแอพบังคับปิด ไม่แน่ใจว่าเพราะไรเดอร์ไม่มีรึป่าว อยากให้ปรับตามสภาพ หากไม่มีไรเดอร์ค่อยยกเลิกก็ได้
1.ระบบเสิร์ช
เสิร์ชไม่ครบคำจะหาไม่เจอ หรือบางทีไม่จับคีย์เวิร์ด
2.ระบบจ่ายตัง
ยังมีแค่การเลือกชำระปลายทาง”เท่านั้น” ซึ่งไม่ตอบโจทย์ในบางทีที่เราอยากจ่ายไว้เลย พอไรเดอร์มาถึงจะได้วางอาหารไว้ได้ แต่ไม่มีทางเลือก
(ซึ่งมีโอกาสที่ลูกค้าอาจจะสั่งแล้วอ้างว่าไม่ได้สั่ง อาจมีปัญหาถ้าไม่ hold เงินไว้ก่อน)
3. UX ของแอพ ที่ไม่ค่อย friendly
ดูง่าย แต่ไม่มีรายละเอียดที่จำเป็น เช่นรูปภาพของอาหาร หรือ process ที่เป็น checklist ยังเข้าใจยาก(สำหรับคนทั่วไป)
4.ระบบปักหมุด
หมุดปักค่อนข้างยาก ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ปักไม่ตรงจุด แล้วพี่ไรเดอร์จึงต้องถามทุกๆครั้ง แม้เราจะอธิบายและปักถูกต้องแล้วก็ตาม
5.สภาพร้านบางร้านที่ขายเกิน 22.00น. แต่ในแอพบังคับปิด ไม่แน่ใจว่าเพราะไรเดอร์ไม่มีรึป่าว อยากให้ปรับตามสภาพ หากไม่มีไรเดอร์ค่อยยกเลิกก็ได้
Show more
...
แอปเด้งออก ลบแอปแล้วโหลดใหม่ก็เด้ง
อยากให้มีเบอร์ไรเดอร์ไว้เผื่อติดต่อกลับบ้างค่ะ
อยากให้มีเบอร์ไรเดอร์ไว้เผื่อติดต่อกลับบ้างค่ะ
สั่งไม่ได้เลย
เป็นมาหลายวันแล้ว
แอปแย่
ติดต่อร้านไม่ได้ ติดต่อแอปไม่ได้ สุดท้ายเวลามีปัญหาลูกค้ารับจบ
แนะนำ
อยากให้ทำรีวิวเป็นรูปบ้างค่ะ จะได้รู้ด้วยว่าตรงปกไม่ตรงปก แล้วก็ปุ่มยกเลิก บ้างที่มือไปโดน
Log in เข้าบัญชีเดิมด้วย facebook ไม่ได้
Log in เข้าบัญชีเดิมด้วย facebook ไม่ได้ มันเกิดข้อผิดพลาด
พอจะลองสมัครใหม่ด้วย บัญชี apple หรือ บัญชีใหม่ธรรมดา ก็ไม่ได้เพราะต้องใส่เบอร์โทรศัพท์ ซึ่งใช้ซ้ำกับบัญชี facebook เดิมไม่ได้
พอจะลองสมัครใหม่ด้วย บัญชี apple หรือ บัญชีใหม่ธรรมดา ก็ไม่ได้เพราะต้องใส่เบอร์โทรศัพท์ ซึ่งใช้ซ้ำกับบัญชี facebook เดิมไม่ได้
แอพใช้ไมได้
ตอนนี้แอพลิงค์อะไรก็ไม่ได้ สมัครใหม่ก็ไม่ได้ เพราะพ่วงเบอร์ไปแล้ว ไม่เข้าระบบก็กดสั่งไม่ได้ ลบแอพก็ยังเข้าไม่ได้ ปรับปรุงระบบหน่อยค่ะ
ห่วยแตกมาก
ล้อคออนเข้ากับเฟสบุ๊คก็เข้าไม่ได้ จะให้บริการก็ไม่ได้ เป้นมาหลายวันละ ยืนยันตัวตนยังยากขนาดใช้บริการตลอด ทั้งอีเมล์ทั้งเบอร์เดิม โมโห ลูกข้าวก็ไม่ได้กิน ฝนก็ตก ลบแอพทิ้งจบ ใช้บริการไลน์แมนแทน
..
สมัครใหม่แล้วเด้งออกพอจะเข้าใหม่เข้าไม่ได้เลย
ปรับปรุงหน่อยค่ะ
อยากให้มีการให้คะแนนพนักงานบางทีกว่าจะได้ของก็ชั่วโมงครึ่งเลยค่ะ แล้วก็อยากให้1ออเดอร์สั่งได้หลายร้าน ต้องสั่งแยกเปลืองค่าส่งค่ะยังไงไรเด้อก็ต้องขับผ่านอยู่แล้วหิ้วมาพร้อมกันก็ไม่เสียหายนะคะประหยัดน้ำมันด้วย
ไม่ได้เรื่อง
อยากให้มีช่องทางติดต่อกับพนักงานบ้าง เพื่อกดสั่งอะไรผิด จะได้โทรบอกและแก้ไข้ออร์เดอร์
แนะนำ
จากใจคนใช้แอพเอาไรไหม อยากจะให้มีการยกเลิกออเดอร์บ้าง บางครั้งแค่กดพลาดก็ไม่สามารถยกเลิกได้แล้ว จะปฏิเสธพนักงานก็สงสารเขา จึงอยากให้มีการยกเลิกออเดอร์ อย่างเช่น เผลอกดสั่งออเดอร์ไป และก็กดยกเลิกภายใน 1 นาที อะไรทำนองนี้ จะดีมากๆ
แผนที่
เมื่อไหร่แผนที่จะไม่บัค เหมือนของแอพอื่นมันจะเห็นพนักงานเคลื่อนที่ตลอดเวลา
รีวิวซ้ำ
การรีวิวร้านควรทำได้แค่ 1 ไอดี/1 ร้านครับ มีบางร้านคนเดิมๆ มากด 5 ดาว ให้ 10-20 ครั้ง ไม่ใช่เจ้าของร้านจะใครล่ะครับ
การแก้ไขออเดอร์
อยากให้มีการปรับปรุงในเรื่องการแก้ไขรายการ เช่น บางทีจะเพิ่มเมนู อะไรประมาณนี้ค่ะ บางทีกดผิด มือไปโดน ก็ไม่สามารถกดยกเลิกได้ เป็นต้น
Ios
เเอปเด้งครับ เมื่อเข้าจะสั่งอาหาร
??
ทำไมที่บ้านม่วงส่งไม่ได้
