何度トライしても復元ができない
iPhoneでデータ復元できず、環境を変えてiPad Pro、Mac、Android、各WiFi、データ通信下で何度試しても復元が全くの不可能。
保存だけできても、いざ使用したい時には復元できない。長年継続利用させて頂いておりましたが、データ溜まりまくったら復元できませんとか、クラウドとしてどうなんでしょうか?
早急に解決して頂きたいところですが、難しいと思うので過去のデータは諦め、他のクラウドサービスに乗り換えようと思っております。
Response from developer
AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。またご不便をおかけし大変申し訳ございません。 まずは現在の状態を詳しくお聞かせいただきたく存じます。お手数ではございますが、ご登録のメールアドレスとライセンスキーをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aoscloud@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)にてご連絡いただきますようお願い致します。 これからも AOS Cloud をよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
有効期限
Webで対処法調べても意味のわかるページが一つもありません。
もうどうしようもないのでしょうか…
Response from developer
AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。また不具合でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。有効期限の更新につきましては、ご登録のメールアドレスをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aoscloud@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)にてご連絡ください。即時対応させて頂きます。 今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。本件につきましては現在鋭意対応中でございます。ご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちくださいませ。 AOS Cloud スタッフより。
有効期限切れとは何ですか?
なぜですか?
解約のやり方もわからないので困っています。
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AOS Cloud をご利用いただきありがとうございます。またご不便をおかけし、大変申し訳ございません。有効期限の更新につきましては、ご登録のメールアドレスをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aoscloud@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)にてご連絡ください。即時対応させて頂きます。 この度の不具合につきまして、重ねてお詫び申し上げます。本件につきましては現在鋭意対応中でございます。ご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちくださいませ。 AOS Cloud スタッフより。
何をしても駄目
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AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。また不具合でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。有効期限の更新処理につきましては、ご登録のメールアドレスをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aoscloud@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までご連絡ください。即時対応させて頂きます。 今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。
急にログインできなくなった
急に、ログインできなくなりました。
パスワードが有効じゃないと出ます。
パスワードあってるのになぜ?
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AOS Cloud をご愛用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。不具合を修正しアプリをリリース致しました。お手数でございますが、最新版アプリの再インストール後、ログインしてご利用ください。解決が見込めない場合は、ご登録のメールアドレスとライセンスキーをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aoscloud@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。今後とも AOS Cloud をよろしくお願い致します。AOS Cloud スタッフより。




