Fummelig
Insgesamt hat sich die App zwar seit der katastrophalen Anfangsphase gebessert, die Bedienung ist aber immer noch sehr umständlich, verglichen mit z. B. der BW-Bank-App. Zu viele Klicks sind nötig, um einen Zahlungsempfänger auszuwählen, dann springt die App auch nicht automatisch in die Eingabemaske um, ein nerviger Fehler. Außerdem vermisse ich nützliche Funktionen wie die „nochmal überweisen“-Funktion.
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Übersichtlich und niedrigschwellig
Sehr bequem dank Foto- Überweisung. Perfekte Erkennung. Nervig allein ist die ständige Aufforderung zur Bestätigung, dass man die Warnhinweise verstanden hat. Einmalige Bestätigung für die Zukunft sollte reichen.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die App gefällt.
Wird immer besser
Tut, was sie soll. Im Vergleich zu früher endlich funktional. Ich frage mich nur, warum die Apobank eine separate App für TANs nutzt, die DKB aber mit der Banking App alleine auskommt?
Was richtig gut ist und überfällig war: die App ohne Registrierungsbrief auf ein neues Smartphone übertragen klappt endlich zuverlässig! Super!
Der Hinweis zur Sicherheit vor Phishing, der sich jedes Mal nun öffnet und mit “verstanden” bestätigt werden muss, sollte nur noch in unregelmäßigen Abständen kommen. Solche sich wiederholenden Fenster sind nur nervig, werden schnell nicht mehr beachtet. Sie trainieren den Kunden damit nur an, unsorgsam schnell wegzuklicken und verringern damit sogar die Sicherheit, weil der Lerneffekt nach hinten los geht.
Sonst eine tolle App.
Was richtig gut ist und überfällig war: die App ohne Registrierungsbrief auf ein neues Smartphone übertragen klappt endlich zuverlässig! Super!
Der Hinweis zur Sicherheit vor Phishing, der sich jedes Mal nun öffnet und mit “verstanden” bestätigt werden muss, sollte nur noch in unregelmäßigen Abständen kommen. Solche sich wiederholenden Fenster sind nur nervig, werden schnell nicht mehr beachtet. Sie trainieren den Kunden damit nur an, unsorgsam schnell wegzuklicken und verringern damit sogar die Sicherheit, weil der Lerneffekt nach hinten los geht.
Sonst eine tolle App.
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die App gefällt. Wir nehmen gerne Ihre Punkte auf und geben diese gerne weiter. Somit wird die App immer kontinuierlich an den Bedürfnissen unser Nutzer und Nutzerinnen ausgerichtet.
Inzwischen sind alle Probleme beseitigt
Inzwischen habe ich keine Probleme mehr
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, die App so funktional und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht vollständig erfüllen konnten. Teilen Sie uns gerne per E-Mail an apoapp@apobank.de mit, welche Funktionen Sie vermissen, damit wir die App gezielt weiterentwickeln und noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können.
Anpassung an Safari/Mac
Ich arbeite mit der App sehr viel und sie ist auch soweit in Ordnung. Allerdings öffnet sich nach dem einloggen nicht die Übersicht. Stattdessen muss ich ein Backspace machen, dann „nudelt“ der Apo Kreis etwas herum und erst dann öffnet sich die Übersicht. Das war nicht immer so, Früher hat sich die Übersicht nach dem einloggen gleich geöffnet. Wäre schön, wenn es wieder so wäre!
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Katastrophe
Seit der Umstellung vor Jahren eine einzige Katastrophe.
Schlecht, sehr umständlich und immer wieder Probleme mit einloggen.
Sehr geehrte Damen und Herren, hier würde ich dieses App für Apobank leider als ein sehr schlechtes Tool bewerten. Immer wieder kommen irgendwelche technische Fehler beim einloggen, App selbst ist sehr schwer, unübersichtlich, voll mit irgendwelchen Informationen, die alle zu klein und schlecht lesbar geschrieben sind, nicht intuitiv, überhaupt nicht intuitiv zu bedienen. Man hat das Gefühl, man muss eine Ausbildung abschließen um dieses App zu bedienen. Die gebuchten Umsätze lassen sich nicht komplett durch das klicken aufmachen, um die volle Sätze zu lesen, wer abgebucht hat. Wie heißt Vertragsnummer etc. Zu welcher Rechnung?.
Ich habe zum Beispiel ING App für mein Privatkonto. Ich muss sagen, ich liebe dieses ING App. Ich empfehle, Ihnen zu optimieren.
Danke
Ich habe zum Beispiel ING App für mein Privatkonto. Ich muss sagen, ich liebe dieses ING App. Ich empfehle, Ihnen zu optimieren.
Danke
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Endlich funktioniert es
Nach Jahren der Verzweiflung, ob meiner vielen Anrufe und Klagen sicher auf beiden Seiten, funktioniert das Online Banking jetzt einwandfrei.
Die Übersichtlichkeit könnte beim Onlinebanking intuitiver gestaltet werden, ebenso die Bezeichnung der verschiedenen Download Dokumente, bis heute weiß ich nicht was Sentinel bedeutet, aber die App funktioniert.
Die Übersichtlichkeit könnte beim Onlinebanking intuitiver gestaltet werden, ebenso die Bezeichnung der verschiedenen Download Dokumente, bis heute weiß ich nicht was Sentinel bedeutet, aber die App funktioniert.
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Na endlich!
Na endlich! Herzlichen Glückwunsch. Nach gefühlten 100 Jahren Wartezeit. Nach der unsäglichen Umstellung der Bank Software vor einigen Jahren haben wir jetzt hier endlich eine moderne App, die genauso flüssig und reibungslos funktioniert wie die der Konkurrenz. Sogar die ehemalig mikroskopisch kleine TAN Nummer ist jetzt (sehr) gut lesbar.
Fazit: was lange währt wird endlich gut, es hat aber auch gedauert….
Fazit: was lange währt wird endlich gut, es hat aber auch gedauert….
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Fehler
Bei manchen Überweisungen wird keine TAN angezeigt
Leider verschlimmbessert
Nach dem Update zeigt sich die App und das dahinterstehende System noch unzuverlässiger und schlechter als zuvor
Funktioniert nicht
Hallo, seitdem die neue App umgestellt wurde, kann ich nicht mehr flüssig überweisen, da irgendetwas veraltet ist und nicht stimmt in meinem System. Leider wurde ich bei Ihrem Techniker auch aus der Leitung geschmissen, so dass es mich maximal nervt. Vielen Dank
Definitiv besser als vorher.
Ich habe vor 2 Jahren nach einem Systemabsturz gelernt, dass es immer ein 2. Gerät braucht, um sich selber wieder freizuschalten. In meinem Fall habe ich das Gerät von der APO Bank DigiPass770 für 25€ gekauft. Somit kann man die App löschen und ohne Aktivierungsbrief die TAN App wieder freigeben.
Die APO-App im Vergleich mit der KBC App Belgien
Ich benutze die APO-App von Anfang an. Ich würde sie mit der Note befriedigend bezeichnen. Die Grundfunktionen sind vorhanden. Allerdings lässt die Geschwindigkeit der App auf einem iPhone beispielsweise sehr zu wünschen übrig. Sie ist megalangsam. Weiterhin ist das Design der App wirklich schwach. Was eine Bank App können müsste, können Sie an der App der KBC Bank in Belgien im Vergleich erkennen, die übrigens meines Wissens nach auch ausgezeichnet wurde. Da es entsprechende Vorkenntnisse gibt, siehe KBC Bank, muss man das Rad nicht immer neu erfinden. Die Anordnung der Funktionalitäten, die Übersichtlichkeit und der Komfort sowie auch die Verbindung mit weiteren externen Möglichkeiten der App sind dort vorbildlich.
Betrachten Sie dies als eine konstruktive Kritik. Trotzdem ist es natürlich gut, dass es schon eine App für die Apobank gibt.
Betrachten Sie dies als eine konstruktive Kritik. Trotzdem ist es natürlich gut, dass es schon eine App für die Apobank gibt.
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Funktioniert einwandfrei
Ich kann die paar negativen Bewertungen nicht nachvollziehen!
Bei mir funktioniert diese Version seit Einführung einwandfrei und die aktuelle Version ist auch deutlich besser als die alte Version. J.V.
Bei mir funktioniert diese Version seit Einführung einwandfrei und die aktuelle Version ist auch deutlich besser als die alte Version. J.V.
Einwandfreie Umstellung
Schnell installiert und fertig. Klappt alles einwandfrei
In den letzten Monaten verbessert
Update:
Volle fünf Sterne gibt es nun, nachdem auch die zuvor bemängelte kleine Schrift zugunsten einer erheblich verbesserten Lesbarkeit umprogrammiert wurde. Wurde aber auch Zeit!
Alt: Die Performance hat sich zunehmend verbessert. Mittlerweile funktioniert die App sehr zuverlässig mit der QR TAN. Falls die Entwickler mitlesen, hätte ich zwei Verbesserungsvorschläge: Wenn ich mit dem Handy ein externes Bankingprogramm nutze und eine Überweisung tätigen will, flackert gleich unmittelbar danach eine kleine Mitteilung im Display oben auf. Wenn ich diese anklicke und bestätige, komme ich auch ohne QR Code eine TAN angezeigt. Allerdings ist die Schrift so klein, dass sie auf dem Handy Display nur sehr schwer zu lesen ist. Die Tan hingegen, die man mit dem QR-Code generiert, ist sehr gut zu lesen. Da muss noch mal nachgearbeitet werden. Außerdem wünsche ich mir eine Historie, damit man die letzten Überweisungen noch erkennen kann. Wenn man mit StarMoney arbeitet, werden nicht alle Überweisungen dort im Programm sofort angezeigt und da hätte ich doch gerne eine Kontrolle auf dem Handy, ob ich bei mehreren Überweisungen eventuell eine übersehen habe.
Volle fünf Sterne gibt es nun, nachdem auch die zuvor bemängelte kleine Schrift zugunsten einer erheblich verbesserten Lesbarkeit umprogrammiert wurde. Wurde aber auch Zeit!
Alt: Die Performance hat sich zunehmend verbessert. Mittlerweile funktioniert die App sehr zuverlässig mit der QR TAN. Falls die Entwickler mitlesen, hätte ich zwei Verbesserungsvorschläge: Wenn ich mit dem Handy ein externes Bankingprogramm nutze und eine Überweisung tätigen will, flackert gleich unmittelbar danach eine kleine Mitteilung im Display oben auf. Wenn ich diese anklicke und bestätige, komme ich auch ohne QR Code eine TAN angezeigt. Allerdings ist die Schrift so klein, dass sie auf dem Handy Display nur sehr schwer zu lesen ist. Die Tan hingegen, die man mit dem QR-Code generiert, ist sehr gut zu lesen. Da muss noch mal nachgearbeitet werden. Außerdem wünsche ich mir eine Historie, damit man die letzten Überweisungen noch erkennen kann. Wenn man mit StarMoney arbeitet, werden nicht alle Überweisungen dort im Programm sofort angezeigt und da hätte ich doch gerne eine Kontrolle auf dem Handy, ob ich bei mehreren Überweisungen eventuell eine übersehen habe.
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Der Schritt in die richtige Richtung
App funktioniert einwandfrei und ist vom Design und Look and Feel nun Up-To-Date.
Wichtiger ist aber die Funktion! Es funktioniert alles, wie es soll! Keine Probleme nach dem Update.
Ich bin gespannt, wie sich der Rest (Onlinebanking usw.) weiterentwickelt. Der erste Schritt ist gemacht, weiter so! 👍
Wichtiger ist aber die Funktion! Es funktioniert alles, wie es soll! Keine Probleme nach dem Update.
Ich bin gespannt, wie sich der Rest (Onlinebanking usw.) weiterentwickelt. Der erste Schritt ist gemacht, weiter so! 👍
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App deutlich verbessert
Die App hat jetzt ein modernes Design und funktioniert einwandfrei und intuitiv. Die apoBank ist auf dem richtigen Weg.
Kein Login mehr möglich
Mir reicht es langsam mit der APO. Das war beim letzten Update schon so ein Kampf. Jetzt schon wieder! Es ist weder leicht noch schnell. Wird das vorher mal getestet, bevor ein Update rausgebracht wird?
Der Login ins Account geht jetzt gar nicht mehr. Es kommen zum Teil chinesische Fehlermeldungen und zum Teil der Code 4026.
Das sind die elementarsten Basics die nicht zum Laufen gebracht werden.
Der Login ins Account geht jetzt gar nicht mehr. Es kommen zum Teil chinesische Fehlermeldungen und zum Teil der Code 4026.
Das sind die elementarsten Basics die nicht zum Laufen gebracht werden.
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