Amazing
User
The worst baking app
App inversión
Transfer
Aplicación prehistórica.
Overseas Bankng
Clunky
Fees
El mejor banco que he tenido
Ion Șoană
Eficiente
Mr davisson
Excellent working with Sarah at Avenida Wallis Branch.
Good
La aplicación es una auténtica mierda
App desfasada
Langue Française
¡Evítalo! Todo es falso. Avoid it!
Don't believe you can open an account in 10 minutes on the web, it's all fake. It takes two hours for this amateur application, which doesn't always work and has security flaws, to show you the source code and tell you that your documents are not right, that something is missing, even if you have everything. Eventually, you call and they tell you to go to the agency, where they tell you to make an appointment. Their 1-hour lie turns into two or three days lost.
Elevado costo
Genial
Service client inacceptable
Au-delà des problèmes rencontrés, c’est surtout le manque de professionnalisme qui pose problème. En agence, aucune prise en charge sérieuse, avec une attitude peu concernée et parfois déplacée pendant l’attente.
Le service téléphonique n’est pas au niveau non plus : interruptions constantes, difficulté à s’exprimer et absence d’écoute réelle.
Ce type de comportement ne correspond pas aux standards attendus d’une banque. Une remise en question du service client serait nécessaire.
