App Digitel User Reviews

Name: App Digitel
Rating: 3.41333 (75 reviews)

App Digitel

Corporacion Digitel, C.A.

🔧 Utilities

What users say

Summarized from real user reviews of App Digitel. Based on 75 reviews and a 3.4/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Utilities app.

Positive things

🙏Excellent functionality and ease of transactions
👍Intuitive and has everything needed to resolve queries and requests
👍Excellent app, easy to use and has all the necessary information
👍Excellent app, easy to use and with good design
👍Useful for everyone, modern, you have the power of your account in your hands

Negative things

🐛Session closes, says password is incorrect when it's not, and doesn't allow Face ID
🐛Verification code doesn't arrive after registration, app doesn't work
🐛Impossible to upload document, app doesn't work
🐛App gets stuck loading, never could upload ID card
🐛All Digitel apps on the web are terrible, they don't work

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

App no sirve

Crearon una app anterior y no sirvió, esta otra al parecer tampoco sirve, es perder tiempo

Cjr3 deco

3 months ago

Lo peor del peor.

Es una basura de aplicación. 10 veces le tomo la foto a mi documento 10 veces el selfie y nunca se completa el proceso. Lo peor de lo peor!

ElTavo16

4 months ago

Response from developer

Buen día, ElTavo16 . Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.

Ni abre

Posiblemente la peor optimización para IOS que he visto en mi vida

Luksboiii

5 months ago

No funciona bien

Después de múltiples intentos me registré y ahora chaos trato de acceder nuevamente dice que no tengo cuenta

Vfdlr

5 months ago

Response from developer

Buen día, Vfdlr, Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.

Le falta

Compré una esim la instale en el teléfono me fue bien, pero luego cambié de teléfono y no he podido recuperarla. Deben agregar también la opción de recuperar esim o cambiar de teléfono

Omarramirezosorio

8 months ago

Mejorar planes

Deberian haber mas opciones de planes, unos mas bajos porque para las personas que mayormente estan con WiFi no tiene sentido poner un plan de 6 GB, y ya no deja cambiarse al de 2 GB.

2ra//cir

8 months ago

🤦🏻‍♂️

eSIM: dicen comodidad? Como vas a ser cómodo ir cada vez al C.A. para cambiar el número a otro dispositivo con eSIM? Están mal ahí!

Green200319

9 months ago

No puedo cambiar de plan

No puedo cambiar mi plan solo dice error al cambiar

Retr0 4

9 months ago

Response from developer

Buen día, Retr0 4. Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.

No funciona

No funciona. “ No podemos procesar su solicitud, intenté más tarde” Es lo que siempre dice

egp1970

9 months ago

No funciona

Trato de entrar y me dice que en estos momentos no podemos procesar su solicitud por favor intente más tarde.

Jorgehab

9 months ago

Response from developer

Buen día, Jorgehab. Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.

Problema con compra Esim

Compre una Esim por la aplicación realice el pago y tiene días en espera para la activación no logro solucionar el problema

rafonrs

10 months ago

No funciona

No permite registrar. Envie todos mis datos y selfis y se quedo guindada. Muy mala

No volveré a intentar

10 months ago

Response from developer

Buen día, No volveré a intentar. Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.

Está bien

No está tan mal, vengo a darles amor

UsuariaPromedio

10 months ago

Imposible entrar a la app

No hay manera de crear una cuenta, constantemente da error al realizar el Selfie. Totalmente inutil.

Quimiquita7

10 months ago

No funciona

Toma la foto de la cédula y en fecha de expedición o vencimiento sale la fecha q le da la gana a la app no sirve para nada ya que no si quiera opción de corregir el error de la misma app malísima mejor ir directamente a el establecimiento menos pérdida de tiempo.

Retr0 4

10 months ago

Response from developer

Falla al comprar

Estoy intentando desde hace 2 días adquirir una eSim pero al momento de completar mis datos me dice que algo salió mal. Por favor verificar eso

laixx02

10 months ago

e-sim

No deja comprar la e-sim. Tira error a cada rato.

Rojasron

10 months ago

Fastidiosa

Para crear cuenta escanear documento, llegue hasta ahi, no entiendo cuando compras la linea hasta le sacan copia, que refundancia

jjYisus__

a year ago

Response from developer

Buen día, jjYisus__. Nuestra prioridad es ofrecerte la mejor experiencia. Para atender tus requerimientos e incidencias con la App Digitel, contáctanos a través del 121 o 0412-9121121. También puedes escribirnos al WhatsApp 0412Digitel (04123444835) o a Digitel412 en Telegram y con gusto nuestros operadores te brindarán el soporte que necesitas.