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Não tem opção de cancelamento
O aplicativo é prático e facilita bastante a comparação de preços e revendas disponíveis na região. Porém, senti falta de uma informação importante para aumentar a segurança do consumidor: a identificação do CNPJ da revenda antes da finalização da compra.
Como o próprio aplicativo informa que trabalha com revendas autorizadas pela ANP, seria muito útil exibir o CNPJ de cada estabelecimento diretamente na tela de escolha. Assim, o cliente poderia consultar a situação cadastral na ANP antes de realizar o pedido.
A proposta do aplicativo é boa, mas essa transparência deixaria a experiência muito mais confiável e segura.
Response from developer
Olá, tudo bem? Muito obrigado pelo feedback! Sobre o cancelamento: hoje o processo passa mesmo pelo contato direto com a revenda, já que é ela quem processa o pedido e o pagamento. Mas vamos levar sua sugestão de um fluxo mais direto no app para o time responsável! Sobre o CNPJ da revenda: entendemos totalmente sua preocupação, mas essa informação é ocultada de propósito, por motivos de segurança e proteção à própria revenda. Todas as revendas parceiras são autorizadas pela ANP e essa validação é feita antes de entrarem na plataforma. Ficamos muito felizes que o app tenha facilitado a comparação de preços e revendas pra você! Se possível, ficaríamos gratos se pudesse reconsiderar a nota - isso nos ajuda muito a continuar melhorando e chegar a mais pessoas! 🙏🔥 Se pudermos ajudar com mais alguma coisa, estamos por aqui!💙
Ótimo
Response from developer
Que bom que o app facilita a sua rotina, Thata! Se faltar gás, já sabe, dá um Appgas! 💙
Prático
Response from developer
Simples, funcional e prático. É exatamente essa a ideia! Valeu por usar a Appgas. Dá um Appgas! 🔥
Muito bom e prático
Response from developer
Giovanna, que bom que a sua primeira vez foi satisfatória! É assim que a gente gosta de ouvir! Bem-vinda à Appgas! Se faltar gás, dá um Appgas 🔥
