лекарств просто нет
Многих лекарств просто нет. Слушайте, ну вы крутые, да. Но. Почему у вас не отображаются популярные лекарства и препараты? Ну нет у вас их в данный момент, но потом появятся же. Если вы стали выполнять функцию агрегатора - ну выполняйте ее правильно
Благодарю!
Всё всегда быстро, радуют скидки! Спасибо!
Дорого очень и
Самая дорогая аптека (даже с учетом промокодов)
Цены приемлимые
Цены приемлимые, но все равно выше, чем в других аптеках.
Сделала заказ нужных таблеток 10 мая, указано было, что привезут 11. Не привезли ни 11, ни 12, ни 13. Пишу обращение. В обращении ответили, что заказ был доставлен в аптеку 12 числа. В моем заказе статус был «в пути» по 13 число, до времени обращения. После того как мне ответили на обращение, отменили заказ и закрыли обращение.
Сделала заказ нужных таблеток 10 мая, указано было, что привезут 11. Не привезли ни 11, ни 12, ни 13. Пишу обращение. В обращении ответили, что заказ был доставлен в аптеку 12 числа. В моем заказе статус был «в пути» по 13 число, до времени обращения. После того как мне ответили на обращение, отменили заказ и закрыли обращение.
Show more
Отвратительный сервис службы поддержки.
Пожалуй это последний опыт с заказами в этой сети.
При оформлении заказа оставил комментарий с просьбой отправить заказ через день, чтобы я мог его забрать в определенный день, но мой комментарий был проигнорирован. Служба поддержки сделала все возможное, чтобы клиент делающий заказ почти на 20 000, приобрел товары в другой аптеке. Нежелание службы поддержки этого добилось.
На ваш шаблонный ответ, могу лишь сказать, что есть такое понятие, как идти на встречу клиенту. Можете открыть мою историю и посмотреть сколько денег я оставил делая заказы через вас. Ничего страшного, есть и другие поставщики лекарств, с кем я тоже сотрудничаю. Как минимум вы будете возвращать заказ на склад и потеряли клиента.
При оформлении заказа оставил комментарий с просьбой отправить заказ через день, чтобы я мог его забрать в определенный день, но мой комментарий был проигнорирован. Служба поддержки сделала все возможное, чтобы клиент делающий заказ почти на 20 000, приобрел товары в другой аптеке. Нежелание службы поддержки этого добилось.
На ваш шаблонный ответ, могу лишь сказать, что есть такое понятие, как идти на встречу клиенту. Можете открыть мою историю и посмотреть сколько денег я оставил делая заказы через вас. Ничего страшного, есть и другие поставщики лекарств, с кем я тоже сотрудничаю. Как минимум вы будете возвращать заказ на склад и потеряли клиента.
Show more
Response from developer
Добрый день! Опции отложеного заказа на apteka.ru нет. После поступления заявки, заказ сразу же отправляется на сборку. В аптеке заказ хранится несколько дней. В личном кабинете вы всегда найдете информацию о сроке хранения заказа в аптеке. В течение этого времени вы можете купить заказанные товары.
