лекарств просто нет
Response from developer
Добрый день, уважаемый пользователь! На нашем сайте более 35 000 наименований. Лекарства, которые появятся в ближайшее время на сайте мы не удаляем. Можно нажать на кнопку "сообщить о поступлении" и пользователю приходит сообщение, когда товар поступает на склад. Apteka.ru - не агрегатор, это крупный российский онлайн-сервис для поиска и заказа лекарств, витаминов, медицинской косметики и других товаров для здоровья. Проект принадлежит одному из крупнейших фарм. дистрибьюторов АО НПК «Катрен».
Благодарю!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Дорого очень и
Response from developer
Добрый день! Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных.
Цены приемлимые
Сделала заказ нужных таблеток 10 мая, указано было, что привезут 11. Не привезли ни 11, ни 12, ни 13. Пишу обращение. В обращении ответили, что заказ был доставлен в аптеку 12 числа. В моем заказе статус был «в пути» по 13 число, до времени обращения. После того как мне ответили на обращение, отменили заказ и закрыли обращение.
Response from developer
Добрый день, уважаемый пользователь! Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных. Что касается вашего заказа, напишите, пожалуйста, номер заказа через функцию редактирования отзыва, чтобы мы могли разобраться по существу.
Отвратительный сервис службы поддержки.
При оформлении заказа оставил комментарий с просьбой отправить заказ через день, чтобы я мог его забрать в определенный день, но мой комментарий был проигнорирован. Служба поддержки сделала все возможное, чтобы клиент делающий заказ почти на 20 000, приобрел товары в другой аптеке. Нежелание службы поддержки этого добилось.
На ваш шаблонный ответ, могу лишь сказать, что есть такое понятие, как идти на встречу клиенту. Можете открыть мою историю и посмотреть сколько денег я оставил делая заказы через вас. Ничего страшного, есть и другие поставщики лекарств, с кем я тоже сотрудничаю. Как минимум вы будете возвращать заказ на склад и потеряли клиента.
Response from developer
Добрый день! Опции отложеного заказа на apteka.ru нет. После поступления заявки, заказ сразу же отправляется на сборку. В аптеке заказ хранится несколько дней. В личном кабинете вы всегда найдете информацию о сроке хранения заказа в аптеке. В течение этого времени вы можете купить заказанные товары.
