Apteka.ru – онлайн-аптека appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for Apteka.ru is 78 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Apteka.ru User Reviews

Name: Apteka.ru – онлайн-аптека
Rating: 4.9 (949 reviews)

Apteka.ru – онлайн-аптека

АО НПК Катрен

💪 Health & Fitness

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience26.3% of reviews

Neutral3.9% of reviews

Negative experience69.7% of reviews

~ Based on 76 written reviews from the US App Store.

Is Apteka.ru Safe?

Apteka.ru – онлайн-аптека appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Apteka.ru is 97/100.

This assessment is based on 949 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.9% of ratings point to a safe experience

0.3% of ratings suggest some concerns

1.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 949 App Store ratings for Apteka.ru.

Is Apteka.ru Legit?

Apteka.ru – онлайн-аптека appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Apteka.ru is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Благодарю!

Всё всегда быстро, радуют скидки! Спасибо!

Морозова Ольга

a month ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!

Дорого очень и

Самая дорогая аптека (даже с учетом промокодов)

АннаЕфи

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных.

Цены приемлимые

Цены приемлимые, но все равно выше, чем в других аптеках.
Сделала заказ нужных таблеток 10 мая, указано было, что привезут 11. Не привезли ни 11, ни 12, ни 13. Пишу обращение. В обращении ответили, что заказ был доставлен в аптеку 12 числа. В моем заказе статус был «в пути» по 13 число, до времени обращения. После того как мне ответили на обращение, отменили заказ и закрыли обращение.

Gretel’

3 months ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Цена товара на сайте Аптека.ру зависит от закупочной цены производителя. В большинстве случаев у нас цены ниже среднерыночных. Что касается вашего заказа, напишите, пожалуйста, номер заказа через функцию редактирования отзыва, чтобы мы могли разобраться по существу.

Класс

Не понимаю людей которые жалуется что разница между аптеками 70-100 рублей между лекарствами чтобы такое сравнивать нужно быть в прямом всмысле нищим

dаkо

5 months ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Благодарим Вас за высокую оценку нашего приложения! Желаем приятных покупок и отличного настроения!

Аторвастатин

Все хорошо

NADIN 1976

6 months ago

Response from developer

Бестолковые

После объявления нельзя выбрать доставку, что за бараны сидят и портят, руки поотрывать больше не делали

Loners an

9 months ago

Response from developer

Добрый день! Просим Вас описать проблему на e-mail нашей техподдержки: support@apteka.ru , также, указать: 1. Номер телефона 2. Модель устройства и версия ОС 3. Желательно, также указать ip-адрес. Выслать скрин ошибки. Проверим ситуацию.

Продление срока хранения заказа

Сделайте возможность продления срока хранения заказа в аптеке

Егор727

a year ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Если вы понимаете, что не успеваете купить заказанные товары, вы можете заранее связаться с аптекой и увеличить срок хранения, НО только при наличии у аптеки такой возможности.

Цена

Цены стали выше и тем более на таблетки сотрет! Теряете клиентов

денис- вау

a year ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Ценовая политика сервиса осталась без изменений. Если цена на какой-то товар повысилась, значит повысилась закупочная цена у производителя.

плохо

перестали доставлять вовремя. удалил приложение

Ravishing Russian

a year ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Для разбора ситуации, просим Вас указать номер заказа через функцию редактирования.

Лучший сервис

Сервис лучший:1 -дешевле , чем где либо, 2 -в наличии всегда все есть, 3- ответы на отзывы производителей лекарств, 4-скорость доставки, 5-разнообразие мест доставки. 6-служба поддержки решает быстро , 7-удобство пользования приложением, 8-скидки.

Лена1559

a year ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!

Самая лучшая он-лайн аптека

Цены всегда нижние и быстрая доставка, много пунктов выдачи

DaveCopperfield

a year ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего приложения! Желаем приятных покупок и отличного настроения!

Исчезли аптеки в Сочи по ул Разина 8.

Почему исчезли из доставок адреса аптек . Почему?

Пользователь 2

a year ago

Response from developer

Добрый день, уважаемый пользователь! Аптеки могут быть отключены от сервиса по разным причинам, некоторые отключены временно.

Где смс

При повторном входе предлагает ввести номер телефона и должно прийти смс , оно не приходит, поправьте

Хм2

a year ago

Как пофиксить баг после обновы

Те, у кого пропал профиль из приложения, - попробуйте его удалить и скачать заново, а затем авторизоваться . Мне помогло 🤞🏻

недовольный клиент 12.04.21

a year ago

Response from developer

Добрый день! Все верно. Спасибо. 💖

Не присылает пароль через смс отремонтируйте

Не присылает пароль через смс отремонтируйте…уже пять сим карт пробывал и это уже пол года не могу зайти

alex070707070

a year ago

Response from developer

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более подробно описать проблему и отправить на e-mail нашей техподдержки: support@apteka.ru , также, указать: 1. Номер телефона 2. Модель устройства и версия ОС . Постараемся разобраться в проблеме.

После обновления

После последнего обновления значительно усложнили вход. И ужасный стал поисковик. Вернуться к списку отобранного невозможно, приходится каждый раз вводить заново поиск. Все стало очень неудобно. В общем лучшее враг хорошего, работать с приложением не хватает терпения

Таня 1885

a year ago

Response from developer

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами support@apteka.ru , скопируйте Ваше сообщение отсюда и напишите версию устройства и ваш телефон, который привязан к ЛК. Будем разбираться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо огромное

Как меня задрали эти карты лояльности и прочая чушь поголовно у всех аптек, тут заказал по лучшей цене день-два забрал !!! Экономит время и деньги !!! Спасибо !!!

Shlakof

a year ago

Response from developer

Приношу свои извинения! Ошибочно написал отзыв не по адресу!

Хотел поделиться негативной практикой с Еаптекой и ошибочно написал в АПТЕКА.РУ… приношу свои извинения!
А ЕАПТЕКИ по факту в АПСТОРЕ теперь просто нет!!! Даже и написать - то и некуда…

Dimaxadvs

a year ago

Response from developer

Какие ошибки исправили?

Горизонтальный вид т.е ландшафтный,как отсутствовал так и отсутствует

Igor*****

2 years ago

Response from developer

Добрый день! В ново версии, как раз, эта ошибка исправлена. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по e-mail: support@apteka.ru Нужно детальное описание, что именно не работает и в каких условиях (можно скопировать ваш отзыв отсюда) + напишите версию устройства и версию приложения. Будем разбираться.

Программа отсутствия лояльности

Убрали накопление и применение бонусных баллов из-за, якобы, оптовых заказов. Ребят, оптовые закупки предполагают ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ, а я беру товар по розничной стоимости и периодически накапливаемая скидка не то чтобы делает погоду. Оценку ставлю за отношение к покупателям.
Кассу вам делать? - Это пожалуйста.
Получить мизерную скидку? - До свидания.

Дарья Шелудкова

2 years ago

Response from developer

Добрый день, Дарья! Согласно пункту 3.8 Пользовательского соглашения, с которым соглашается каждый пользователь перед тем как регистрируется на apteka.ru , Администрация Сайта вправе отключить Пользователя от участия в бонусной программе «Витаминки» или отказать Пользователю сайта в формировании заявки в адрес АО НПК «Катрен» от имени Аптеки на поставку выбранного товара в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае отсутствия разумной уверенности администрации сайта, что заказанный товар и его количество соответствуют условиям п. 3.1.1. настоящего Соглашения.