App horrível
App muito ruim, não mostra todas as opções de médicos.
App mto ruim
Péssimo
Não conseguimos escolher o especialista que precisa, tem q ficar ligando para os consultórios, fora que tive q encontra um ortopedista especialista em coluna cervical pelo ChatGPt para acha um q aceitava o plano que não está no app indicando, mto chato isso, o paciente que tem que procurar o medico(a) pq pagamos por uma coisa q é somente indica o básico e fora que não tem como fazer o contato pelo WhatsApp e sim somente lidando.
Não conseguimos escolher o especialista que precisa, tem q ficar ligando para os consultórios, fora que tive q encontra um ortopedista especialista em coluna cervical pelo ChatGPt para acha um q aceitava o plano que não está no app indicando, mto chato isso, o paciente que tem que procurar o medico(a) pq pagamos por uma coisa q é somente indica o básico e fora que não tem como fazer o contato pelo WhatsApp e sim somente lidando.
Show more
Horrível
Que aplicativo horrível se eu pedir pra um mlk de 10 anos usando IA criar um app ele faz melhor que isso que empresa sem compromisso
Lerdo demais
Design pessimo
App PÉSSIMO
Um lixo esse aplicativo. Quando a gente mais precisa essa bosta nao funciona
Ruim
App ruim, não permite que eu veja os boletos anteriores, a tarja fica bem em cima da opção.
Pessimo
Não é possível fazer um agendamento on-line . Que aplicativo ultrapassado
Horrivel
Aplicativo horrível, e esse plano da assim mais horrível ainda.
Erro do código SMS
Recebo o SMS coloco no app e ele dar erro.
PESSIMO
App muito ruim e não é possível agendar consultas nem exames por lá. Absurdo.
Ruim
Não mostra mais as redes fidelizadas só as credenciadas! Péssimo
Agendamento por app
Muitas das vezes, tenho problemas ao entrar em contato com a central de atendimento. Poderiam permitir o agendamento pelo app igual a outros planos como a NotreDame Intermedica
Muito ruim
Entra pelo SAFARI, mas via aplicativo fica dando login ou senha incorretos e não entra, (Navegadores Google tbm entra, mas pelo aplicativo não entra por nada, fica dando erro de login ou senha). PÉSSIMO
Bug frequente
Aplicativo não mostra toda a rede credenciada e não está atualizado, tem médicos na lista que não atendem mais o plano e outros que não estão na lista que as vezes atendem. Deveriam fazer uma atualização na lista. Vive bugando e com erro pra entrar e as vezes não funciona.
Pessimo atendimento
Aplicativo,que não serve para nada,uma burocracia para entrar. Boletos que não ficam disponíveis,uma luta conseguir qualquer tipo de atendimento,não tem nada para facilitar a vida do cliente. Arrependimento
Não é Possível acessar
Sem Acesso a carteira digital.
Bugado
Não consigo pegar a segunda via da fatura
Mudou para pior!
Não consigo emitir a segunda via do boleto de pagamento. No antigo aplicativo (memorial saúde) até funcionava razoavelmente, mas com a mudança para o novo aplicativo, esquece. O atendimento ao cliente via telefone, muito ruim.
Vive dando pau
É um app muito instável, nada intuitivo. Mostra poucas opções de médico, mesmo para os planos mais top. Além disso mostra como opção médicos que ainda não concluíram o processo de cadastramento e que portanto se recusam a atender os pacientes pelo plano.
Péssimo
Um aplicativo de plano de saúde com essas falhas é até perigoso. Estou tentando recuperar a senha com um código que expira em 5 minutos, porém o e-mail chegou mais de 10 minutos depois. Sem problemas, o próprio e-mail diz para solicitar outro código, mas quando solicito outro código vem um pop up dizendo que essa opção já foi utilizada.
Show more
