Enfin!!
Enfin cette application est à nouveau fonctionnelle, il était temps. La gestion des profils utilisateurs est toujours très hasardeuse ! Mais ça marche pour activer et désactiver à distance et vérifier l’état.
Obsolète
Obligé de réinstaller l’application tous les mois, c’est lassant…
Appli qui ne fonctionne pas
Elle bugue sans cesse. On l’a depuis deux mois et elle ne fonctionne plus sur nos deux téléphones. C’est pas très rassurant si on doit s’absenter. Franchement si on avait su on aurait été chez la concurrence.
Se déconnecte tout le temps
L’appli perd régulièrement la liaison et il faut la réinstaller… plusieurs remontées mais ils s’en fichent et ne font rien à part encaisser les mensualités.
Nul au niveau de l’appli et du service
Appli que je fonctionne pas. Pas d’accès au vidéo et à rien du tout !! Alarme qui se déclenche mais pas d’agent de dispo, obliger de faire déplacer un voisin. Pas sérieux !!
Appli défaillante….
Depuis ce midi, l’activation de l’alarme est impossible, que ce soit par la télécommande, directement sur l’écran, ou par l’application qui ne sert à rien sinon buguer.
Je vais téléphoner au service technique pour intervention.
Des le début, cette alarme a été mal installée, par un technicien arrogant, absolument pas à l’écoute de nos besoins. Le produit n’est pas fiable, et ressemble plus à un gadget de supermarché.
Je pense résilier mon contrat, si le service après vente est aussi nul que l’installation.
Je vais téléphoner au service technique pour intervention.
Des le début, cette alarme a été mal installée, par un technicien arrogant, absolument pas à l’écoute de nos besoins. Le produit n’est pas fiable, et ressemble plus à un gadget de supermarché.
Je pense résilier mon contrat, si le service après vente est aussi nul que l’installation.
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Impossible d’activer et désactiver l’alarme
Pour l’instant cette application ne sert strictement à rien 😂
Au secours
A quand une mise à jour digne de ce nom depuis quelques temps, impossible de désactiver l’alarme via l’application. Quand on voit la dernière mise à jour qui date de sept mois il y a de quoi se poser des questions. Allez on se bouge un peu. Merci
Non fonctionnelle
L’application ne marche. Elle plante en permanence. Aucune possibilité d’activation de l’alarme à distance ou de consulter le statut de l’alarme
Ça plante depuis des mois ………
Ça plante depuis des mois ………
Bugs a répétitions
Impossible de désactiver l’alarme à distance, le sos 🆘 ne fonctionne pas. Et le service technique n’a pas de solutions bref mieux vaut utiliser le badge que cette application
Pratique
Pratique pour piloter toute ma domotique et mon alarme!
Assurdetec
A quand la reconnaissance faciale sens passer par un code ?
Autre chausse : impossible d’enregistrer les
Facture des bien.
Sa tourne dans le vide.
Vite une misse à jour
Autre chausse : impossible d’enregistrer les
Facture des bien.
Sa tourne dans le vide.
Vite une misse à jour
Fonctions très limitées
Contrairement à ce que disent beaucoup de personne, je n’ai aucun problème d’utilisation avec cette appli. Elle fonctionne parfaitement, et le système aussi. De plus la télésurveillance est top.
Alors pourquoi 1 étoiles ? Simplement parce qu’effectivement on peut activer/désactiver l’alarme sans problème, par contre à part lister les biens de la maison ... bah il n’y a rien d’autre.
C’est une appli qu’on utilise pour contrôler le statut de l’alarme et ... rien 🤣.
Le matériel complet (alarme, détecteurs de mouvement, fuite d’eau , etc ...) et ni plus ni moins que du matériel domotique mais avec l appli on ne peut rien contrôler. Aucune prise, volet roulant ou autre. Extrêmement frustrant.
Là où certains proposent des solutions tout en un, alarme + domotique, Arkea propose une appli ridiculement basique (même pas de notification).
C’est hallucinant !
On peut rajouter des éléments via la tablette fournie mais rien par l’appli. C’est même un des motifs qui me fait très sérieusement réfléchir à changer de système d’alarme. Je veux du tout en un. Je ne veux pas avoir une alarme X + des éléments domotique Y + une appli Z. C’est ridicule !
Alors pourquoi 1 étoiles ? Simplement parce qu’effectivement on peut activer/désactiver l’alarme sans problème, par contre à part lister les biens de la maison ... bah il n’y a rien d’autre.
C’est une appli qu’on utilise pour contrôler le statut de l’alarme et ... rien 🤣.
Le matériel complet (alarme, détecteurs de mouvement, fuite d’eau , etc ...) et ni plus ni moins que du matériel domotique mais avec l appli on ne peut rien contrôler. Aucune prise, volet roulant ou autre. Extrêmement frustrant.
Là où certains proposent des solutions tout en un, alarme + domotique, Arkea propose une appli ridiculement basique (même pas de notification).
C’est hallucinant !
On peut rajouter des éléments via la tablette fournie mais rien par l’appli. C’est même un des motifs qui me fait très sérieusement réfléchir à changer de système d’alarme. Je veux du tout en un. Je ne veux pas avoir une alarme X + des éléments domotique Y + une appli Z. C’est ridicule !
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Système complètement nul
Le système d’alarme tout comme son application ne servent strictement à rien: même pas un an d’installation et déjà 3 fausses alarmes incendies, 2 fausses alarmes de détection de mouvement et 2 fausses alarmes inondation. Et une application qui n’a jamais fonctionnée correctement sous ios et qui n’est pas correctement suivie par ses développeurs.
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Très bien
Bonne application, rien a signaler, l’état de l’alarme remonte bien.
Deux demandes cependant : pouvez-vous ajouter l’authentification par FaceID comme sur l’appli CMSO?
Pouvez-vous cacher la saisie du code de l’alarme lors d’une désactivation via l’application svp? Pour le moment la saisie est en clair... pas top pour la confidentialité.
Merci par avance
Deux demandes cependant : pouvez-vous ajouter l’authentification par FaceID comme sur l’appli CMSO?
Pouvez-vous cacher la saisie du code de l’alarme lors d’une désactivation via l’application svp? Pour le moment la saisie est en clair... pas top pour la confidentialité.
Merci par avance
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Déçu
Application qui n’a jamais fonctionné !!
Problème de lenteur
L’application est très lente et rame pour se connecter à la console pour voir l’état de protection ou pour activer ou désactiver la protection
Mise à jour zéro
L’application ne fonctionne jamais
La mise à jour n’a rien changé
Toujours pas la possibilité d’utiliser l’application quand l’alarme partielle est activée
Vraiment bidon !
La mise à jour n’a rien changé
Toujours pas la possibilité d’utiliser l’application quand l’alarme partielle est activée
Vraiment bidon !
Très pratique
Fonctionne très bien. Le technicien m’a bien précisé de ne pas être en wifi et de fermer toutes les applications de mon tel avant de l’ouvrir. Du coup nous n’utilisons ni les badges, ni la télécommande ni la désactivation par code. Nous sommes très satisfaits!
Appli inutile, rien ne fonctionne
Impossible de savoir si l’alarme est activée ou non, lorsque l’on est hors du domicile. Impossible d’activer à distance l’alarme, ou de la désactiver. Appli totalement inutile puisqu’on ne peut rien faire. Le système d’alarme en lui même ne fonctionne pas bien, et l’application ne sert strictement à rien. Je vais résilier mon contrat à date anniversaire au vu des problèmes rencontrés depuis l’installation le 25/02/19. 😡
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