Não vale o tempo
Primeiramente, não foi possível cadastrar os processos com o número da OAB como prometem, assim contatei o chat e fui orientada a cadastrar de forma individual com a senha do PJE. Gastei muito tempo nisso, mas fiz na expectativa de economia de tempo futuro. Todavia, os processos cadastra dos com senha passaram a simplesmente serem desvinculados do tribunal por suposta mudança de senha (que continuava a mesma). Após alguns contatos via chat novamente fui orientada a vincula-los novamente. Inicialmente, foi possível vincular em lote e não tomou muito tempo, mas depois nem mesmo isso foi possível e teria que vincular de forma individual. Até fiz umas duas vezes, mas com o tempo nem isso foi possível, sempre por algum “erro inesperado”. Eu conversei várias vezes via chat relatando o problema e deixei claro que se não fossem corrigir, que fizessem o cancelamento, pois algo que deveria economizar tempo, estava me fazendo gastar muito mais. Cansei de pedir e parei de usar. Após algum tempo fui surpreendida com a cobrança de R$1,196,00 em meu cartão de crédito. Mesmo cientes de toda a situação, fizeram a renovação automática sem minha autorização ou ciência. Questionei o valor e passaram "a renovação ocorreu sem o novo cupom, totalizando R$ 3.588,00, em 3x de R$ 1.196,00". Questionei sobre meu cancelamento, baixaram o plano “Conversei com minha gerente sobre o seu caso, e conseguimos liberar o valor de R$ 2.542,20, em até 5x de R$ 508,44”. Reiterei o pedido de cancelamento e falaram que havia passado 13 dias da renovação então passaram a cobrança além desses dias de suposto uso, de uma multa de 20% sobre o que faltava do plano (dos outros 352 dias do ano), ambos calculados sobre o valor de R$4.668,00, suposto valor do plano sem benefícios??? (Eles fazem o direito deles). Foram inúmeros dias perdidos discutindo o óbvio e o mínimo de direito para uma plataforma destinada a advogados, explicando inclusive, que o software jamais entregou o que prometeu e que eu poderia cobrar até mesmo o estorno do plano anterior pelos quase 200 erros de vínculo, mas eles fazem o direito deles. Enfim, não vale a pena o tempo e o estresse. Existem softwares que entregam mais por menos.
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Atende muito bem as demandas
iPad
Esqueceram de redimensionar para iPad fica horrível o app
Impossível excluir conta.
O app deveria permitir a exclusão de dados, mas não faz isso quando seleciono para excluir conta vem um aviso de promoção e não a jeito de conseguir excluir.
Etiquetas
Quando adicionamos as etiquetas nos processos o aplicativo trava e sai sozinho. Vejam isso, por favor
Não funciona bem no iPhone
A usabilidade no meu diapositivo fica difícil e até as vezes impossível quando preciso aplicar filtros no Financeiro, pois as telas ficam sobrepostas impedindo a seleção
Aplicativo não desenvolvido para iPad
Apesar de ter uma boa navegabilidade no navegador, aplicativo não funciona no iPad. Parece uma demo de iPhone expandida.
Aplicativo limitado
Aplicativo trás diversas limitações que prejudica seu uso, tais como: o corretor automático de escrita não funciona
Não tem como delegar tarefas (não aparece opção de mudar responsável), não apresenta minimamente as tarefas da versão pc
Não tem como delegar tarefas (não aparece opção de mudar responsável), não apresenta minimamente as tarefas da versão pc
Bem Organizado
Estou adaptando a rotina do meu escritório todo no Ástrea
Excelente
O melhor software para escritórios de advocacia. Funcional, ótimo custo benefício e um suporte incrível. Super recomendo!
Ótimo software.
5 estrelas. Ajudo nas tarefas diárias do escritório.
Excelente
Excelente aplicativo.. Apesae não ter todas as funções da web, ajuda muito a dar andamento nos trabalhos agendando, dando baixa e se comunicando com os colaboradores do escritório marcando o @ deles.
Bom. Mas faltam algumas funcionalidades.
O app cumpre sua função, mas poderia ser mais intuitivo e, também, poderia ter um módulo de anotação para os processos onde fazemos comentários e breves minutas. Isso facilitaria a vida de grandes escritórios…
Gosto
Gosto bastante, mas pode melhorar algumas coisas…
Faltando versão para iPad
Ótimo app, mas ainda faltando a versão para iPad
Não atualiza com o navegador
Baixei o aplicativo, fiz atualizações de tarefas e atendimentos no navegador; horas depois, ainda não vieram para o app.
Muito bom. Falta versão iPad
Falta apenas a versão para iPad
Versão para iPad
O app é muito bom, mas precisa de uma versão para iPad. Pelo menos redimensionar o UI do app, já ajudaria bastante!
Erro ao abrir
Nessa nova versão o sistema desabilita automaticamente as opções dos push quando coloca o celular em modo “sono” ou “não perturbe”
Melhor app
Melhor app dentre todos os sistemas de gerenciamento de processos e demandas extrajudiciais disponíveis no mercado. App em constante evolução. Design moderno e super intuitivo. Suporte ao cliente excelente também.
