Von 2 Sternen auf 1 gesenkt. Null Sterne bevorzugt
Seit zwei Monaten erscheint das E-Paper unzuverlässig: statt kurz nach Mitternacht oft erst vormittags oder mit tagelanger Verspätung wegen „technischer Probleme“.
Die Ausgabe 1/2026 vom 23.12. fehlt seit einer Woche komplett.
Kein erreichbarer Support, keine Notfallsupport über die Feiertage – trotz weiterlaufendem Abo. Nächste Woche Montag, wenn dann alle wieder aus dem Urlaub sind und auch Ausgabe 2/2026 bereits fünf Tage überfällig sein wird, darf ich dann wieder Verständnis zeigen für die „technischen“ Probleme.
Wer hat Verständnis für meinen Frust und meine Verärgerung?
So stelle ich mir einen digitalen Aboservice nicht vor. Das sind in den vergangenen zwei Monaten mehr Fehlleistungen als zuvor in zehn Jahren und mehr nicht aufgetreten sind.
Update 30.12.: Ausgabe 1/2026 ist jetzt endlich in der App aufgetaucht. Eine Woche zu spät. Kommt dann in einer Woche die seit heute fällige Ausgabe 2/2026? Und kommen dann alle weiteren Ausgaben ebenfalls, wenn sie zeitlich schon abgelaufen sind?
Ich bin kurz davor, das digitale Abo zu kündigen. Print wird aber erst recht nicht gekauft.
Update 7.1.26:
Zurück zum alten zeitlichen Ablauf. Zur Wertschätzung der digitalen Kundschaft durch etwas so einfaches wie eine Entschuldigung hat es bisher aber leider nicht gereicht.
Update 12.02.26:
Erneut ist die digitale Ausgabe nicht geliefert worden. Habe mein Abo jetzt gekündigt. Nach Erhalt der letzten digitalen Ausgabe wird das Konto gelöscht. Und nein, Printausgaben werden nicht gekauft.
Die Ausgabe 1/2026 vom 23.12. fehlt seit einer Woche komplett.
Kein erreichbarer Support, keine Notfallsupport über die Feiertage – trotz weiterlaufendem Abo. Nächste Woche Montag, wenn dann alle wieder aus dem Urlaub sind und auch Ausgabe 2/2026 bereits fünf Tage überfällig sein wird, darf ich dann wieder Verständnis zeigen für die „technischen“ Probleme.
Wer hat Verständnis für meinen Frust und meine Verärgerung?
So stelle ich mir einen digitalen Aboservice nicht vor. Das sind in den vergangenen zwei Monaten mehr Fehlleistungen als zuvor in zehn Jahren und mehr nicht aufgetreten sind.
Update 30.12.: Ausgabe 1/2026 ist jetzt endlich in der App aufgetaucht. Eine Woche zu spät. Kommt dann in einer Woche die seit heute fällige Ausgabe 2/2026? Und kommen dann alle weiteren Ausgaben ebenfalls, wenn sie zeitlich schon abgelaufen sind?
Ich bin kurz davor, das digitale Abo zu kündigen. Print wird aber erst recht nicht gekauft.
Update 7.1.26:
Zurück zum alten zeitlichen Ablauf. Zur Wertschätzung der digitalen Kundschaft durch etwas so einfaches wie eine Entschuldigung hat es bisher aber leider nicht gereicht.
Update 12.02.26:
Erneut ist die digitale Ausgabe nicht geliefert worden. Habe mein Abo jetzt gekündigt. Nach Erhalt der letzten digitalen Ausgabe wird das Konto gelöscht. Und nein, Printausgaben werden nicht gekauft.
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Schrott
Ich habe mich zum Kauf einer Ausgabe hinreißen lassen. Die App ist vollkommen unbrauchbar. Schon auf Seite 2 stürzt sie ständig ab. Ich erwarte eine Rückerstattung des Betrages von € 1,99. Achtung Abzocke!
1 Stern ist noch Zuviel!
1 Stern ist noch Zuviel!
Astrrowoche
Die Astrowoche für das iPad ist super! Es ist als ob man die Zeitung in der Hand hält und Zeitung liest! Fünf Sterne von mir!
Christin
Christin
Enttäuschend
Inhaltlich eine Topzeitschrift. Die App ist mangelhaft. Der Download wird oft unterbrochen. Bei einem erneuten Lesen muss die Zeitschrift wieder geladen werden. Dabei treten Ladefehler auf. Hier muss noch viel nachgebessert werden!!
2 mal Geld umsonst ausgegeben
Letzte Woche wurde eine alte Ausgabe aus dem Jahr 2013 als neueste Ausgabe geladen, obwohl zum Kauf die Ausgabe 33/2014 angezeigt wurde. Heute habe ich die aktuellste Ausgabe gekauft, die aber dann leider nicht geladen wurde. Absoluter Schrott. Auf meine Mail mit Hinweis auf den Fehler antwortet auch keiner.
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