Não tem suporte
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Olá, Camila, lamentamos que tenha tido essa percepção. As nossas meditações são todas pensadas para promover um momento de concentração e relaxamento. No Atma temos mais de 1200 meditações e com certeza encontrará a perfeita para você. Caso queira dar mais detalhes, estamos à disposição pelo e-mail atma.br@telefonica.com.
O melhor App da categoria
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Olá! Obrigado por compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes em saber que o app tem ajudado na sua jornada. Estamos trabalhando para sempre melhorar! Boas meditações!
Aplicativo muito bom!
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Olá! Ficamos felizes com o seu feedback. Boas meditações!
Eu amo esse app
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Olá, Ninha! Ficamos felizes em fazer parte da sua jornada. Boas meditações!
Eu realmente gostei muito
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Ficamos felizes com seu feedback e avaliação! Que bom que tem gostado de usar o app :) Desejamos boas meditações para você.
Música, mais variedade
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Olá, Ale! Obrigada pelo feedback. Ficamos felizes. Boas meditações! :)
Sua melhor versão
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Olá, JR! Obrigada por compartilhar a sua experiência. Ficamos muito felizes de estar fazendo parte da sua jornada de autoconhecimento e em saber que você está aproveitando os conhecimentos que o Satyanatha ensina através do Atma. :)
Excelente Ferramenta
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Olá, Fabi! Agradecemos por seu feedback e avaliação. Desejamos boas meditações para você.
Excelente App!
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Olá, Lu! Ficamos muito felizes em receber esse seu feedback. Que bom que tem gostado e aproveitado os conteúdos do app. Desejamos boas meditações para você.
Favoritos
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Olá! Agradecemos pelo feedback e iremos repassar a sugestão para nossos desenvolvedores. :)
Muito bom
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Olá! Ficamos felizes em saber que tem gostado de usar app. Desejamos boas meditações para você.
Simplesmente maravilhoso
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Olá! Ficamos felizes em receber esse feedback. Que o app seja o seu companheiro na sua jornada de autoconhecimento. Boas meditações! :)
App excelente
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Olá, Rodrigo! Ficamos felizes que você veio meditar com a gente e que tem gostado de usar o app. Agradecemos por seu feedback e avaliação. Desejamos boas meditações para você.
Bug
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Ei, Tati! Gratidão por meditar todos os dias com a gente. Pedimos perdão por essa falha, não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários. Já corrigimos, poderia atualizar seu app para a versão 2.3.12, por favor? Namastê!
SUPORTE - Há 1 semana o App trava no início da meditação
Primeiramente eu AMO o vivo meditação!
Este foi o único local onde achei um espaço para solicitar um suporte, irei dar o máximo de detalhes possíveis para tentarem investigar e normalizar a situação:
Suporte:
- Sou cliente assinante a quase 1 ano.
- utilizo o aplicativo instalado em um aparelho com sistema operacional iOS, iPhone 7 plus, 128 GB, tenho ainda, 90,15 GB disponível de armazenamento para novos apps, versão do software 13.3.1
- Uso em rede Wi-Fi ou 4g de 20GB
- Problema: A exatamente uma semana, qualquer meditação guiada ou não guiada que escuto, sendo ela de qualquer quantidade de minutos (10,20,30,35), a meditação começa e em menos de 1 minutos ‘para’ literalmente, vou verificar o App, quando desbloqueio meu celular e abro o App que está em segundo plano, ele volta pra tela inicial onde você escolhe a meditação novamente, ou seja, desde então, nunca consegui ouvir a meditação completa.
Testes: Já desinstalei e instalei o App e permanece, já troquei por outro fone de ouvido para verificar se era ele, mas permanece o erro. Sei que vocês fizeram a atualização do App recente incluindo novas funcionalidades, creio que a nova versão tenha apresentado essa falha.
Elogios:
Este foi o único momento em que precisei acionar em 1 ano um suporte, gosto muito do App, meu motivo de colocar este comentário aqui, é para que normalizem a situação e eu continue utilizando. Eu amei as novas funcionalidades que me deram mais liberdade de personalizar a meditação com mais variações de sons de fundo, além de poder controlar o volume do som de fundo e ter meditação não guiada.
Mas, infelizmente, se não conseguir utilizar o app, teria que achar outro.
Obrigada, fico no aguardo da devolutiva desta solicitação.
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Olá, Karine! Tudo bem? Obrigada pelo detalhamento e, também, por meditar junto conosco há mais de um ano. Tivemos um problema na versão 2.3.2, mas já subimos uma nova versão corrigida (a 2.3.3). Você poderia atualizar seu aplicativo e nos dizer se normalizou, por favor? Namastê 🙏
App maravilhoso. Design um pouco confuso.
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Oi, Fabi! Gratidão por sua mensagem. Ficamos felizes que o Vivo Meditação faça parte de sua rotina diária de meditações. Agradecemos sua contribuição e vamos repassar com carinho para nossa equipe técnica. Boas meditações, namastê!
Atualização
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Olá! Pensando em melhorar ainda mais a sua experiência e evolução pessoal, o conteúdo do Vivo Meditação foi reestruturado e exposto com mais clareza. Agora você poderá seguir objetivos bem mais definidos e acompanhar a sua evolução de maneira mais clara. O valor aplicado visa garantir a qualidade do produto entregue, assim como a remuneração dos profissionais envolvidos. Namastê
Conteúdo muito bom e design de qualidade
Tenho um iPhone 7 e alguns vídeos não passam do load, apesar de ter conseguido aproveitar do conteúdo inicial.
Não funciona no ios11
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Olá, esse problema já foi corrigido. Por favor, atualize seu app e em seguida nos conte se voltou a funcionar normalmente. Queremos ser 5 estrelas e para isso estamos fazendo o melhor para você :)