何でこんなに悪いレビューが多いの？
1番最初は利用限度額が多くはないですが、特別大きな買い物したいわけでもないので問題なかったです。
使い始めて半年で利用上限が初めて上がりました！
毎月たくさん使って、期日までに必ず支払いを済ませるというのを繰り返してたら上限8万5千円までOKになりました。(まだ利用して1年経ってないです)
ちなみに未だ決済不可だったことはないです。
他の方のレビューで見かけましたが、月末に購入した場合はすぐに請求が届くのでそこだけマイナスだなとは思います！
あとSHEINでも利用できると嬉しい！！！
これからもたくさん使います(^ ^)
Response from developer
ぽーよよ様 atoneをご愛顧いただき大変光栄です。期日内のお支払いで上限額が上がったとのこと、正しくご利用いただけて嬉しく存じます。月末の請求タイミングやSHEIN導入のご要望は、今後の貴重な改善参考といたします。
もっと考えてほしい
Response from developer
tt&ww様 atoneのサービスがお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。恐れ入りますが、atoneの上限金額は、お客様のご利用状況や弊社独自の審査によって変動する場合があります。（https://faq.atone.be/hc/ja/articles/360014533314）お買い物時点での上限金額につきましては都度アプリにてご確認ください。また、atoneはご注文ごとに、与信審査を行っております。クレジットカード等と異なり、少ないご登録情報で後払い決済をご提供するサービスのためご利用の確約が出来かねますこと、ご容赦ください。またatoneのご利用機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
使いたい時に使えない
最短5分と謳っているが夜間に始めたせいか他後払い決済サービスと違って全く審査が終わらない
せっかくネイリーが10%CBあるって宣伝してるから急遽休みになった次の日の予約に使おうと思ったのに……前々からユーザー登録はしてたけど本人確認してなくて予約できなかった😭
コンビニ払いでも口座振替でもそもそもサービスを利用する時点で本人確認が必要になるシステムらしく、アカウント作成時に本人確認必須にすれば良いのに登録者数稼ぎたいのか後から要求される点がとにかく最悪
しかも本人確認前に口座振替登録ができてしまうの、セキュリティが心配になる😟
そんなに本人確認が大事なら自社でやろうせずCICとか外部審査に任せたほうが早くていいのでは？
Response from developer
萊季様 atoneをご利用の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。atoneではご注文たびに与信審査を行っており、一部の注文においてアプリへのログインや、本人確認の実施など、別途認証が必要です。現在もお困りの内容が解決していない場合は、カスタマーセンターにて状況を確認し対応いたしますので、atoneのFAQページ（ https://faq.atone.be/）よりお問合せください。
アプリ専用カードが使えない
しかも通知も来ないし一回ホーム画面に戻ってパスワード入れ直しても無駄、それでブラウザ閉じたら当然だけど取引キャンセルされる。
だから外部アプリから決済したらどうなるか試したけど、それでも認証の段階で通知が届かないしアプリ開いても認証が出来ない。意味不明。ゴミ。アプリで認証するシステムを一刻も早くやめて欲しい。
周りの決済サービスがみんなSMSでコードを送るシステムにしてるのになぜアプリ認証に執着するの？
その癖なぜアプリ内のブラウザで購入させることに限定する？認証がアプリ内なのにアプリ内のブラウザで買い物させるなんて破綻してる。
認証段階で全員詰んでるから利用者ゼロなんじゃないのこれ。
Response from developer
@mp'adg'gda atoneのサービスがお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。現在もお困りの内容が解決していない場合は、カスタマーセンターにて状況を確認の上対応させていただきます。お手数ですが、サービスサイト（ https://faq.atone.be/）よりお問合せをお待ちしております。
ゴミ
毎年1月27日に一年分を支払える支払い方法(手数料無料)
とか
おこずかいやお年玉の金額を登録できて支払い能力を証明できる機能で
枠もその金額までにして、その中だったら必ず与信が通るみたいな機能追加してほしい
あと
お年玉予定額とおこずかい(月)を登録できて
このアプリ含むNP後払いの返済状況や利用状況やおこずかいなどで発行審査で
発行審査と途上与信以外は審査しない
13歳から持てる
年会費・発行手数料無料の
後払いのカードを作ってほしい
ぼくは中学生ですがクレカを持てる年齢まで待てない
しかもお年玉やおこずかいはあるけどいま買いたいけどアプリ専用カード使っても拒否られる
支払い能力があって返済見込みがあるのに
この会社は支払い能力がある人や返済見込みがある人を毎回の決済で審査をして弾く
この会社はゴミです
おそらくセゾンカードだったら審査通るレベルの支払い能力や返済見込みがあるぼくを弾くゴミ会社です
しかも口座振替手数料を取るゴミ会社です
この会社がなんで後払いサービス会社として認められてるのかわからないです
この会社の口座を差押えたい
Response from developer
辛口レビューあー様 atoneをご利用の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。この度いただいたご意見を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう、サービスの改善に努めてまいります。ぜひ今後もatoneでのお買い物をお楽しみください。
誘導されたのに利用できない
そもそもウェブ上での決済にこちらからの個人情報引き抜いといて結果異常終了で知らん顔ってどういう事なんですか。
何度も試していたら「明日以降に再度手続きお願いします」とか。やってられない。
クレジットの情報をネットで使いたくないからとこちらを選んだけどどっちもどっちだった
Response from developer
うにねこ2000様 atoneのサービスがお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。現在もお困りの内容が解決していない場合は、カスタマーセンターにて状況を確認の上対応させていただきます。お手数ですが、サービスサイト（ https://faq.atone.be/）よりお問合せをお待ちしております。
未払い延滞料金、詐欺です
不安になり支払ったら、その後メールが届いて、支払わないでいいです、延滞料金は次の支払いに当てさせていただきます、返金希望はカスタマーセンターへ問い合わせ下さい。
だってよ。
そっちが悪いのに、対応がずさんでヤバすぎるわ。
こんな詐欺会社は使わない方がいいよ。
Response from developer
カかやは様 この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在もお困りの内容が解決していない場合は、カスタマーセンターにて状況を確認の上対応させていただきます。お手数ですが、サービスサイト（ https://faq.atone.be/）よりお問合せをお待ちしております。
使えない
電話も繋がらないし、面倒でした。
使えません。
分割払い追加希望
使いやすくて良き
身に覚えのない請求金額
ファンティアというサイトで3000円ほどの会員？に加入したらしく。
何回もお問い合わせしているのに返事が来ない。
挙句の果てに法的手段を取った回収をするとメールが来ました。
自分はこれを使ってないし
アプリすら入れてませんでした。
はっきり言って意味がわかりません。
どういうことなんでしょうか。
専用カードがいまいち
ポンコツアプリ
お問い合わせしても返ってこない
最悪な運営
時間の無駄
使えない
本人確認したら与信が通ると思い登録完了して決済するも支払いできず。
少し日数開けて6000円程度のものを決済した際も支払いできず。
10%キャッシュバックしたくないのか、システムが悪いのかわかりませんが、使いづらすぎて日常では使いたくありません。
素直にクレジットカードや他のサービスで決済した方が、レジなどで払えないなんてことにはなりませんし、登録などの時間を返してほしいほどに意味なかったです。
Response from developer
花見ずきん様 atoneのサービスがお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。恐れ入りますが、atoneではご注文ごとに、与信審査を行っております。そのため、ご利用上限金額以内のお買い物でも、審査基準によりご利用をお断りする場合がございます。クレジットカード等と異なり、少ないご登録情報で後払い決済をご提供するサービスのためご利用の確約が出来かねますこと、ご容赦ください。なお、別の商品や店舗でのご利用実績に応じて、審査結果は変動いたします。またatoneのご利用機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
使えない
微妙
使いやすい、わかりやすい
なんか利用上限がかなり低い方がここのレビューで多く見受けられますが 私は普通に毎月10万使えてます。オンライン決済とコード決済合わせてです。(初めは上限低かった気がします)
上限についてはatoneさんの独自の審査方法とあるので ある程度の月日の支払い状況などで判断されるのではないかと思います。初めは低上限かもしれませんが 数ヶ月で確実に上がります。なので今は毎月上限MAXの10万まで利用可能となってます。
大手コンビニはもちろん 薬局や飲食店でも 意外と使えるところが多くて非常に便利です。
今月どれだけ使ってて 残高どれくらいかも見やすいし 翌月支払ったら公式サイトには反映に4~5日かかるかもと書いてますが 平日だと早い時は翌日反映される時もあります。土日祝を挟むと4~5日反映にかかるのかなと思います。
低いレビューも多いですが きちんと毎月期日までにお支払いすれば 何の問題もなく上限10万まで丸々使えてポイントも結構溜まるし便利です。私は請求書払いにしてるので手数料かかりますが 届いて期日よりも早めに支払うと 反映も早いし atoneとの信頼関係にも繋がるのではないかと思います。
これから初めて使ってみようとお考えの方、誠実な対応をしていれば何の問題もなく利用可能です。色々な電子マネーがありますが 私はPayPayとatoneを併用しています。とてもオススメです。これからも応援しています( ･ᴗ･ )⚐⚑
Response from developer
oj* 様 いつもatoneをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき心より嬉しい限りでございます。貯まったNPポイントにつきましてはatoneお支払い金額からのポイント値引きだけでなく、商品交換・懸賞応募など様々なサービスにご利用いただくことができます。今後も引き続きatoneでのお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
本人確認のカメラが一生立ち上がらない
Response from developer
ぽれじーの 様 この度はatoneのスマホアプリをダウンロードいただき、誠にありがとうございます。またご利用いただいたにも関わらず、atoneのサービスについてご不快の念をおかけし、申し訳ございません。この度のご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう、サービス改善に努めてまいります。ぜひ今後もatoneでのお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
支払い反映に日数かかりすぎ。
支払い確認に4〜５日営業日はちょいとかかりすぎ。
