Great offer, service & easy to use app
Response from developer
Thank you, this is such a nice read, especially the bit about support. You’re not alone on the membership. Some months you’re everywhere, some months you’re not, and paying one flat rate for both doesn’t feel quite right. We don’t have usage-based billing yet, but “charge me the fairest price for the month I actually had” is exactly the kind of feedback we take into the product conversation. In the meantime, if a quiet travel month is coming up, write to us at support@thisisatworld.com and we’ll help you find the setup that fits. Thanks again for using ATworld, and for the thoughtful note.
Überteuert
Response from developer
Hallo, danke fürs offene Feedback, genau solche Hinweise helfen uns. Kurzer Reality-Check zu den Preisen: Bei jedem Check-in gibt es ein Getränk dazu, auch in der Hotellobby. Ein Cappuccino in einer großen Stadt liegt oft bei rund 4€. Nach etwa sieben Besuchen hat sich die 29€-Mitgliedschaft allein über den Kaffee gelohnt, plus unbegrenzter Zugang zu Touchdown-Orten. Und die „richtigen“ Coworking-Spaces: Ein Tagespass kostet oft 30€ und mehr. Bei uns sind mehrere solcher Tage im 99€-Tarif schon drin; im 29€-Tarif buchst du sie extra, oft noch günstiger als vor Ort. Schreib uns bitte an support@thisisatworld.com, dann finden wir gemeinsam das passende Einstiegsangebot für dich. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Scam !
Response from developer
Thanks for the honest feedback. If the staff didn't recognise ATworld, that's our job to fix, and we follow up with partner locations where that happens. The check-in is what makes the difference though: you're an expected guest, you get the WiFi details, and your drink is included, so there's nothing cheaper to buy. Plus coworking days, lounges and perks beyond the lobby. Write to us at support@thisisatworld.com and we'll help you find the best entry-level offer. We look forward to hearing from you!
Coworking Space super, App hakt, Service 👎
Response from developer
Hi Cherif, Thanks for your feedback, and we’re sorry for the trouble you experienced with the app. We want to make things right and would love to get your insights. Apologies also for the communication mix-up. We actually emailed you the day of our missed call. Our offer is still open, and we'd value your thoughts on both the app and our partner locations. Please check your inbox for our latest email, which includes a new booking link to schedule a feedback call. Best regards, The ATworld Team
Lohnt sich nicht
Grundsätzlich hat die Nutzung zwar meistens funktioniert, aber es gab auch enttäuschende Erfahrungen. In Hamburg war ich beispielsweise in einem Coworking-Space, in dem angeblich Plätze reserviert waren — vor Ort war das aber gar nicht möglich. Hilfe habe ich dort leider auch nicht wirklich bekommen.
Insgesamt bin ich nicht besonders begeistert. Für mich hat sich das Angebot nicht gelohnt, und ich habe mir inzwischen wieder ein festes Büro gesucht.
Response from developer
Hi Ldgjinvcxf! Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns super leid zu hören, dass dein Besuch in Hamburg so unglücklich verlaufen ist und die Reservierung vor Ort nicht geklappt hat, das ist absolut nicht unser Anspruch! Melde dich bitte direkt bei unserem Support, damit wir das prüfen und dir dein Premium-Guthaben für diesen Tag erstatten können. Wir möchten auch kurz für Klarheit bei unseren Kündigungsbedingungen sorgen, da uns Transparenz total wichtig ist: - Im ersten Monat (Probemonat): Du kannst jederzeit ganz flexibel und unkompliziert direkt in der App kündigen. Keine Sorge, wir schicken dir vorab auch noch mal eine Erinnerung dazu! - Nach dem Probemonat: Ab dann gilt eine Kündigungsfrist von einem vollen Abrechnungsmonat. Wir nehmen deine Punkte auf jeden Fall mit, um uns weiter zu verbessern, und hoffen, dass du uns irgendwann noch mal eine Chance gibst. Alles Liebe, Dein ATworld Customer Experience Team
