バグ
最近音楽をイヤホンで聴きながらaupayで支払いをすると、支払い音が爆音で流れて、音楽が停止される。そして再度音楽を流すと音量が支払い音の爆音になっていてとても困っている
広告の踏ませ方がこすい
読み込みの時間差でタップしそうなボタンの位置に広告がずれ込むように作られている。
大手企業のアプリでやることじゃないでしょ。
大手企業のアプリでやることじゃないでしょ。
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回線認証必須化によってゴミと化した
回線認証が必須化しログインできなくなり、アプリは使えないゴミと化した。
後付けで、このような重大な仕様変更を行い、かつ au側の都合にも関わらず払い戻しには応じない、auの対応には疑問を感じる。
なお、アプリがなくとも残高を使う方法はあるが、残高の確認にも一手間かかる非常に使い勝手の悪い方法である。非常に面倒くさい。
私は残高を使い切ってau PAYの使用を止めることにしたが、これからもauの都合で改悪することは何度もあるだろう。
その際に残高を捨てる覚悟があるならいいが、そうでないのであれば使用することはおすすめしない。
他の信頼できるサービスを使用するべきである。
後付けで、このような重大な仕様変更を行い、かつ au側の都合にも関わらず払い戻しには応じない、auの対応には疑問を感じる。
なお、アプリがなくとも残高を使う方法はあるが、残高の確認にも一手間かかる非常に使い勝手の悪い方法である。非常に面倒くさい。
私は残高を使い切ってau PAYの使用を止めることにしたが、これからもauの都合で改悪することは何度もあるだろう。
その際に残高を捨てる覚悟があるならいいが、そうでないのであれば使用することはおすすめしない。
他の信頼できるサービスを使用するべきである。
ちょっと渋すぎるだろ
動画見てポンタポイント抽選で、ってやつ…
動画５個も見せて０ポイントは詐欺だろ
ガチャもたま〜に１ポイント当たるけど、誰か10ポイントとか当たった人いるの⁈
動画５個も見せて０ポイントは詐欺だろ
ガチャもたま〜に１ポイント当たるけど、誰か10ポイントとか当たった人いるの⁈
これからauPAYを使おうとしている方へ
私はauの回線は使っておらず、auPAYを使わなくなったので、解約しようと思ってネットで解約方法を調べました。
サポートの0120-977-964に電話して解約したい旨を伝えたところ、やる気のなさそうなオペレーターに繋がり、解約したい理由を聞かれ、「使わないので解約したいです。」
と伝えると、
「一時停止でいいのではないでしょうか？」
と言われ、
「一時停止ではなく、解約したいんです。」
というのを3回も繰り返しました。
客を引き止めたいのは分かりますが、こちらが解約したいと何度も伝えているのにも関わらず、それを無視するのはどうなのでしょうか。
本当に時間の無駄でしたし、嫌な気分になりました。
しかも、その後念のためにauPAYのアプリを見ると、一時停止になっているだけでした。
また後日同じオペレーターに繋がらないことを願って電話する予定です。
これからauPAYを使おうと考えている人は、ずっと使い続けると確信している人のみにおすすめします。クーポンもあまりないし、paypayの方が使いやすかったです。
サポートの0120-977-964に電話して解約したい旨を伝えたところ、やる気のなさそうなオペレーターに繋がり、解約したい理由を聞かれ、「使わないので解約したいです。」
と伝えると、
「一時停止でいいのではないでしょうか？」
と言われ、
「一時停止ではなく、解約したいんです。」
というのを3回も繰り返しました。
客を引き止めたいのは分かりますが、こちらが解約したいと何度も伝えているのにも関わらず、それを無視するのはどうなのでしょうか。
本当に時間の無駄でしたし、嫌な気分になりました。
しかも、その後念のためにauPAYのアプリを見ると、一時停止になっているだけでした。
また後日同じオペレーターに繋がらないことを願って電話する予定です。
これからauPAYを使おうと考えている人は、ずっと使い続けると確信している人のみにおすすめします。クーポンもあまりないし、paypayの方が使いやすかったです。
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ログインできなくなった
wi-fi環境や他社回線からログインできなくなった。
SMSによるコード通知で2段階認証すればいいのに、au回線での接続を強要する改悪。
SMSによるコード通知で2段階認証すればいいのに、au回線での接続を強要する改悪。
改悪
「毎日ポイント」のガチャ、チラシが明らかに当たりづらくなったのは気付いてたけど、動画視聴が最近から抽選方式になり、動画計10本観て0ポイントの時もザラ。
ポイント還元する気無いならあのリンク消して欲しい
ポイント還元する気無いならあのリンク消して欲しい
動画を見る:広告が不快。
・1日最大10本見られる広告が
その日によって内容もバラバラですが
大体がゲームのプロモーションが
同じもの続くことが多く(多いと8連続同じゲーム/酷いと演出全てが同一内容の広告)
コミック系の広告がサイト3つ4つ
つながってくる (ここまではまだマシ)
広告コミックの内容も
-ちょいとえちい表現のもの (小学生以下の子が 弟の子供にいるので 悪影響)
-リベンジマッチけしかけるような内容のもの(読んでないかわからないけど広告見てる時点では不快である)
-ホラーテイストな作品の広告(身内に苦手がいて 一緒に画面みてたら こんなの見せないで と私が怒られました )
・ダイエット促す系の商品の広告
(ダイエットに興味関心がないです)
コンブ茶 の紹介
こんぶ茶じゃないの?
昆布の味じゃないの?昆布好きなのに
マンゴー味?嫌いなんだけど
みたいなことはありますが…
・シミだとかシワだとか 除去広告
(余計なお世話だし 腹立つ)
何故 他人の こんなシミ 嫌でしょー?
みたいに表示させるのか… 不快
・爪がヤベェ
変形してるー 濁ってるー
…で?????
一部深爪はしてるけど
そこまでの症状にはなってないし
他人の 臭そうな足の爪 見せてくんな
他にも 文句言いたい広告が 複数あります。
・ゲームの広告に戻ります
パーキングほにゃらら(ジェムだかジャムだか知らんが)
車をガンガンぶつけて駐車場から出すやつ。
うるさいし 何より 頭痛がする。
今ではあの広告が表示されるだけで マナーモードにしてても あの画面見るだけで
頭痛がするようになり 酷い時は薬も飲むほどにつらいです。
なのに、「広告に興味関心がない」
だとか 「広告の内容が重複する」というような
フィードバックのコマンドもないし。
さんざん不快な目にあいながらも
10本見て たったの2ポイント。
ストレス溜まるだけだわ。
(今も 頭痛が)つらすぎる。
見せたいものゴリ押ししてくるのではなく
もっと顧客に寄り添うような 取捨選択をさせてください。
広告動画見て ポイントGET
スキップじゃない。
チェンジのボタン ください。
何回アプリ ぽーい 再起動せんと あかんのじゃ…
[2021/05/27 20:52:38 記]
その日によって内容もバラバラですが
大体がゲームのプロモーションが
同じもの続くことが多く(多いと8連続同じゲーム/酷いと演出全てが同一内容の広告)
コミック系の広告がサイト3つ4つ
つながってくる (ここまではまだマシ)
広告コミックの内容も
-ちょいとえちい表現のもの (小学生以下の子が 弟の子供にいるので 悪影響)
-リベンジマッチけしかけるような内容のもの(読んでないかわからないけど広告見てる時点では不快である)
-ホラーテイストな作品の広告(身内に苦手がいて 一緒に画面みてたら こんなの見せないで と私が怒られました )
・ダイエット促す系の商品の広告
(ダイエットに興味関心がないです)
コンブ茶 の紹介
こんぶ茶じゃないの?
昆布の味じゃないの?昆布好きなのに
マンゴー味?嫌いなんだけど
みたいなことはありますが…
・シミだとかシワだとか 除去広告
(余計なお世話だし 腹立つ)
何故 他人の こんなシミ 嫌でしょー?
みたいに表示させるのか… 不快
・爪がヤベェ
変形してるー 濁ってるー
…で?????
一部深爪はしてるけど
そこまでの症状にはなってないし
他人の 臭そうな足の爪 見せてくんな
他にも 文句言いたい広告が 複数あります。
・ゲームの広告に戻ります
パーキングほにゃらら(ジェムだかジャムだか知らんが)
車をガンガンぶつけて駐車場から出すやつ。
うるさいし 何より 頭痛がする。
今ではあの広告が表示されるだけで マナーモードにしてても あの画面見るだけで
頭痛がするようになり 酷い時は薬も飲むほどにつらいです。
なのに、「広告に興味関心がない」
だとか 「広告の内容が重複する」というような
フィードバックのコマンドもないし。
さんざん不快な目にあいながらも
10本見て たったの2ポイント。
ストレス溜まるだけだわ。
(今も 頭痛が)つらすぎる。
見せたいものゴリ押ししてくるのではなく
もっと顧客に寄り添うような 取捨選択をさせてください。
広告動画見て ポイントGET
スキップじゃない。
チェンジのボタン ください。
何回アプリ ぽーい 再起動せんと あかんのじゃ…
[2021/05/27 20:52:38 記]
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そんなのあり？
ポンタポイントになってから非常に還元率悪いので解約したいし、番号変える前も使ってたけど、その時チャージしたらお金、戻ってくる事もなかったし、そのまま使えなくなってしまった
金額も1000円近いしその番号を解約する時も受付で案内すらなかったので今のポイント含めて不親切
あと他の人が仰ってる通り、起動が物凄く遅く感じる
下手すると画面くるくるして１分近く待たされるし、それ以外に起動してるアプリはこのアプリと２つくらいで他にない
容量の問題でもないし、電波の問題でもない
急いでない時ならまだしも、朝のためにチャージしてスマホだけでやり取りできるようにしてるのにこれでは意味ないです
改善してください
あとポイント還元はきちんといつ頃くらいに入るのかきちんとアナウンスしてください
先月15日に今やってる20%のポイント還元いつくるのか聞いたら、だいたい１ヶ月から２ヶ月でとの事で、ショップ店員さんが問い合わせて聞いてくれたら、２月末には遅くても必ず入ります、との事でした
なのになんで１月のも２月最初のも未だに入らないのか理由はなんなの？
還元する気ないならそのサービスやめてください、ただの詐欺です
もう一度言うけど詐欺でしかないです
金額も1000円近いしその番号を解約する時も受付で案内すらなかったので今のポイント含めて不親切
あと他の人が仰ってる通り、起動が物凄く遅く感じる
下手すると画面くるくるして１分近く待たされるし、それ以外に起動してるアプリはこのアプリと２つくらいで他にない
容量の問題でもないし、電波の問題でもない
急いでない時ならまだしも、朝のためにチャージしてスマホだけでやり取りできるようにしてるのにこれでは意味ないです
改善してください
あとポイント還元はきちんといつ頃くらいに入るのかきちんとアナウンスしてください
先月15日に今やってる20%のポイント還元いつくるのか聞いたら、だいたい１ヶ月から２ヶ月でとの事で、ショップ店員さんが問い合わせて聞いてくれたら、２月末には遅くても必ず入ります、との事でした
なのになんで１月のも２月最初のも未だに入らないのか理由はなんなの？
還元する気ないならそのサービスやめてください、ただの詐欺です
もう一度言うけど詐欺でしかないです
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便利だとは思います。ただ…
auからもらったカードたちの管理として使っています。アプリ一つでいろんな事が確認できるので、私は便利だとは思います。
》良い点
・銀行口座と連携ができる
→記帳ができない間、画面での確認ができるので助かってます
・Pontaカードの提示ができる
→ポイントの残高も確認できます
・【ホーム】で、クレカとかんたん決済の請求額の確認ができるので管理がしやすい
→【＞】のマークをタップすればご利用明細も開けます
》改善して欲しい点
唯一気になっているのが【お金の管理】の【履歴】というページです。
支出等が確認できるのですが、クレカの支出が二重で表示されてしまうので、混乱します。
例えば、
クレカを使って洋服屋さんで1万円のお買い物をしたとします。すると使用した当日、履歴には『-10,000円』と表示されます。
ですが、クレカの請求日になるとまた履歴に『-10,000円』と表示されます。そのため、支出の合計額が「20,000円」と表示されてしまうのです。10,000円しか使っていないのに。
私の場合、他にもクレカで支払ってるものがあるため、最初「計算した金額と合わない！」と不正利用されてしまったのかと焦ってしまいました。
これさえなければ、混乱しないので大満足なのですが…支出の表示ってどこもこんな感じなのでしょうか…。
》良い点
・銀行口座と連携ができる
→記帳ができない間、画面での確認ができるので助かってます
・Pontaカードの提示ができる
→ポイントの残高も確認できます
・【ホーム】で、クレカとかんたん決済の請求額の確認ができるので管理がしやすい
→【＞】のマークをタップすればご利用明細も開けます
》改善して欲しい点
唯一気になっているのが【お金の管理】の【履歴】というページです。
支出等が確認できるのですが、クレカの支出が二重で表示されてしまうので、混乱します。
例えば、
クレカを使って洋服屋さんで1万円のお買い物をしたとします。すると使用した当日、履歴には『-10,000円』と表示されます。
ですが、クレカの請求日になるとまた履歴に『-10,000円』と表示されます。そのため、支出の合計額が「20,000円」と表示されてしまうのです。10,000円しか使っていないのに。
私の場合、他にもクレカで支払ってるものがあるため、最初「計算した金額と合わない！」と不正利用されてしまったのかと焦ってしまいました。
これさえなければ、混乱しないので大満足なのですが…支出の表示ってどこもこんな感じなのでしょうか…。
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残高表示が遅いので不正利用の心配が出てきました
ここ数日、トップの「残高表示」が遅くなりました。
「お金の管理」ではちゃんと買い物した物の表示はされているのに、トップの残高では一部の金額が表示されず、次の日にアプリを立ちあげるといきなり引かれます。
AM0:00を回っていたならまだ分かりますが、PM9:40の買い物で、です。
「トップ画面の残高」を見ながら買い物をしているので、事によっては残高不足で買い物が出来なくなる不安があります。
登録しているメールが届くのも遅く、残高確認するのにとても不便です。
それから、「ローソンで買い物するとお得」とうたつってたあますが、ローソンのWiFiだとアプリが開かないのでいちいちWiFiを切らなければなりません。
また、アプリの立ち上がりも遅いので、レジで並んでいる間ずっとアプリを開いておかなければならず、不便です。
通信料もくいますよね。
WiFiはまだ大目に見られますが、残高表示がすぐ反応しないのはiPhoneだけでしょうか。
しかし、ここ数日の事なのでさっぱり分かりません。
これからは、レシートで買い物した金額を計算しながらでないと買い出来ないのでしょうか。
補足
ただ今他の方のレビューを拝見しておりましたら「不正利用された件」がありました。
反応遅いのがますます怖くなりました。
本当に怖いです。
ハッキリアナウンスがない限り極力使用したくないので他のPayに変える事を考え始めました。
「お金の管理」ではちゃんと買い物した物の表示はされているのに、トップの残高では一部の金額が表示されず、次の日にアプリを立ちあげるといきなり引かれます。
AM0:00を回っていたならまだ分かりますが、PM9:40の買い物で、です。
「トップ画面の残高」を見ながら買い物をしているので、事によっては残高不足で買い物が出来なくなる不安があります。
登録しているメールが届くのも遅く、残高確認するのにとても不便です。
それから、「ローソンで買い物するとお得」とうたつってたあますが、ローソンのWiFiだとアプリが開かないのでいちいちWiFiを切らなければなりません。
また、アプリの立ち上がりも遅いので、レジで並んでいる間ずっとアプリを開いておかなければならず、不便です。
通信料もくいますよね。
WiFiはまだ大目に見られますが、残高表示がすぐ反応しないのはiPhoneだけでしょうか。
しかし、ここ数日の事なのでさっぱり分かりません。
これからは、レシートで買い物した金額を計算しながらでないと買い出来ないのでしょうか。
補足
ただ今他の方のレビューを拝見しておりましたら「不正利用された件」がありました。
反応遅いのがますます怖くなりました。
本当に怖いです。
ハッキリアナウンスがない限り極力使用したくないので他のPayに変える事を考え始めました。
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ただ一つの欠点
「auWALLETをクレジットとして」
利用した場合に返済・キャンセルをした
場合、返金の決裁がau側で
保留の状態が続いてるのか。
請求が消えてるか確認されてないのか。
情報照会が行われなず
【お金が返ってきません】ので
ご利用の際は皆様ご注意してください。
もちろん良い点もあります
時期的な問題ですが、買い物する時
直接現金の受け渡しとかあまり
したくないじゃないですか
極力他人との接触を控えて電子マネー化
したいじゃないですか
auPayは指定した金額で買い物を
するので、仮にクレジットのナンバー
抜かれたりされても入ってる分しか
消化できない。
というのも、お金を追加する時
IDやパスの認証が必要になったり
アプリを起動しメニューに行くまでにも
ログインが必要だったりするので
かなり厳重なセキュリティでしっかり
されていてIDもパスワードも任意の
タイミングで変更できるので
安心感が良いですよね
WALLETカードを紛失しても
多額の請求が届く心配もないし
再発行も1週間ほどで
新しいカードが届きます。
利用した場合に返済・キャンセルをした
場合、返金の決裁がau側で
保留の状態が続いてるのか。
請求が消えてるか確認されてないのか。
情報照会が行われなず
【お金が返ってきません】ので
ご利用の際は皆様ご注意してください。
もちろん良い点もあります
時期的な問題ですが、買い物する時
直接現金の受け渡しとかあまり
したくないじゃないですか
極力他人との接触を控えて電子マネー化
したいじゃないですか
auPayは指定した金額で買い物を
するので、仮にクレジットのナンバー
抜かれたりされても入ってる分しか
消化できない。
というのも、お金を追加する時
IDやパスの認証が必要になったり
アプリを起動しメニューに行くまでにも
ログインが必要だったりするので
かなり厳重なセキュリティでしっかり
されていてIDもパスワードも任意の
タイミングで変更できるので
安心感が良いですよね
WALLETカードを紛失しても
多額の請求が届く心配もないし
再発行も1週間ほどで
新しいカードが届きます。
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業者の為の還元セール
システム的にも安定せず、アクセスを捌き切れていない為、オンプレなのだとは思うが、チャージ系でタイムアウトが発生しており、使いづらいアプリだった。
またタイトルにもあるが、誰の為のセールだったか思い返したが、転売やせどりを中心とした業者が率先してアカウントを複数作って、ポイント還元セールがあっという間に上限を超えてしまった。
見込みも甘く、郵便局で切手、レターパックを買った業者はいい思いをして、肝心の消費者がいい思いをしなかった。
誰の為のサービスであるかちゃんと精査した上で、キャンペーンをやって欲しかった。
システム的にもサービス的にも非常に残念
またタイトルにもあるが、誰の為のセールだったか思い返したが、転売やせどりを中心とした業者が率先してアカウントを複数作って、ポイント還元セールがあっという間に上限を超えてしまった。
見込みも甘く、郵便局で切手、レターパックを買った業者はいい思いをして、肝心の消費者がいい思いをしなかった。
誰の為のサービスであるかちゃんと精査した上で、キャンペーンをやって欲しかった。
システム的にもサービス的にも非常に残念
利用金額上限・ガチャポイントが…
au PAY・Apple Pay（Quick Pay）は使い慣れると便利＆ポイントが貯められるので非常に良いです。
難点としては、他の方もコメントされてますが、利用金額上限があるのは非常に不便。
auを何年も使用していたり、20歳以上であったり、滞納していないなどの条件をクリアしていれば利用上限を引き上げて欲しいです。
また、利用出来る店舗もだいぶ増えたかなぁとは思いますが、時々利用出来ない店舗もあるのでやや不便です。
あとはポイントプログラム
やればやる程、ハズレ率が高くチケット・1ポイント当たればいい方だし、金のガチャを回しても良くて5ポイント…
いっそ毎日ガチャは今の1位2位の高額当たりポイントはなくす、金のガチャは最低でも5〜10ポイント当たりにするとかに変えた方がまだマシな気がします。
難点としては、他の方もコメントされてますが、利用金額上限があるのは非常に不便。
auを何年も使用していたり、20歳以上であったり、滞納していないなどの条件をクリアしていれば利用上限を引き上げて欲しいです。
また、利用出来る店舗もだいぶ増えたかなぁとは思いますが、時々利用出来ない店舗もあるのでやや不便です。
あとはポイントプログラム
やればやる程、ハズレ率が高くチケット・1ポイント当たればいい方だし、金のガチャを回しても良くて5ポイント…
いっそ毎日ガチャは今の1位2位の高額当たりポイントはなくす、金のガチャは最低でも5〜10ポイント当たりにするとかに変えた方がまだマシな気がします。
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チャージが出来ない
今までau簡単決済でチャージしていたが
急にエラーになるようになった。
問合せをするとセキュリティの関係で
携帯にネットの契約が無い契約者は
チャージ出来ないようにしたとのこと。
ならばPCでチャージしようとすると
PCのサイトからでも出来ない。
PCのインターネット回線はKDDIなのに
この回線もセキュリティが危ないのか？
さらにクレジットカードでチャージしよう
とすると楽天VISAが利用出来ない。
携帯やネット回線の契約はKDDI（au）で
その決済は楽天VISAを利用してるのに。
訳がわからない。
コンビニなんかで現金チャージという
面倒なことまでして利用する気はない。
よって今は利用していない。
普通のクレジットカードと利便性は
変わらないし。
わざわざサインをしなければならない店も
多いし…
しかも最初にエラーになった時
通信エラーの様なメッセージで
何のことか分からず何度もやり直す
などずいぶん戸惑った。
そんなこんなで今ではau WALLET
嫌な感じで星ひとつです。
（本当は星ゼロ）
急にエラーになるようになった。
問合せをするとセキュリティの関係で
携帯にネットの契約が無い契約者は
チャージ出来ないようにしたとのこと。
ならばPCでチャージしようとすると
PCのサイトからでも出来ない。
PCのインターネット回線はKDDIなのに
この回線もセキュリティが危ないのか？
さらにクレジットカードでチャージしよう
とすると楽天VISAが利用出来ない。
携帯やネット回線の契約はKDDI（au）で
その決済は楽天VISAを利用してるのに。
訳がわからない。
コンビニなんかで現金チャージという
面倒なことまでして利用する気はない。
よって今は利用していない。
普通のクレジットカードと利便性は
変わらないし。
わざわざサインをしなければならない店も
多いし…
しかも最初にエラーになった時
通信エラーの様なメッセージで
何のことか分からず何度もやり直す
などずいぶん戸惑った。
そんなこんなで今ではau WALLET
嫌な感じで星ひとつです。
（本当は星ゼロ）
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スーパーで使えると便利だと思います。
スーパーで使えると便利だと思います。
ちっとも当たらない 詐欺のようだ
ポイント貯めようと毎日やっているが、ハズレばかり！当たっても1ポイント。100ポイント1000ポイントなんて書いてあるだけで絶対当たらない！詐欺みたいに思っちゃう！
auウォレットカード
信販会社のカードを持っていなくても
このカードがあれば
手持ちの金額分を入金して使えるので
使いすぎず、ネットの買い物や
最近ではコンビニでも一部使えるので便利です。
よく航空運賃やアマゾンでも利用します。ネットの買い物に強いカード。
難点はコンビニチャージがまだメジャーではないのと、使えるお店が限られています。
このカードがあれば
手持ちの金額分を入金して使えるので
使いすぎず、ネットの買い物や
最近ではコンビニでも一部使えるので便利です。
よく航空運賃やアマゾンでも利用します。ネットの買い物に強いカード。
難点はコンビニチャージがまだメジャーではないのと、使えるお店が限られています。
ゴミサービス
ガチャがハズレしかでない
客をバカにしてる
客をバカにしてる
