Queja
Pésima atención en banco presencial y en digital no sirve
LA PEOR APP DE BANCO
Trato de una y mil maneras de entrar a esta banca y siempre me da errores. No es posible que no pueda ver mis movimientos ya que no les da la gana de arreglar esta aplicación basura.
Malisima
Una basura de aplicación no sirve, es muy lenta y no deja entrar
Mala
No me deja hacer transferencias
Mejora de servicios
Muy buena actualización, muchísimo más rápido y amigable !
Terrible!
3 días sin poder acceder a la banca virtual la peor app
NO se puede ingresar con la nueva actualización con dispositivos IOs 16.7
La app funcionaba todo normal pero con la ultima actualización todo comenzo a fallar porfavor srs banco del austro revisen y solucionen el inconveniente ya que no por uds voy a tener que comprar otro movil o entonces sera de cambiar de banco o como es el asunto
Pésima
Lenta y a veces no responde
Veo mucho potencial en la app
Me gustaría aportar desarrollando y viendo a detalle las mejoras en la app saludos sigan así
Pésima aplicación
Hasta ahora la peor experiencia con una app de un banco. Llevo meses sin poder utilizar ni abrir la app. Todo el tiempo sale en mantenimiento y se paga el token para absolutamente NADA. Si pudiera poner cero estrellas lo haría.
Funciona bien
Funciona bien la aplicación, se actualiza súper rápido el estado de cuenta en tiempo real y sobretodo está bien para mi
Mal funcionamiento
Pesima aplicacion para ser una app oficial de un banco siempre se queda cargando en algunas opciones como crear cuenta de ahorros e inversiones y al final te tirar un error de que lo intentes luego un poquito de seriedad al hacer este tipo de aplicaciones
Pésimo servicio
Su servicio colapsa fácilmente, se actualiza y se cierra sin aviso. No solucionan oportunamente.
No funciona
Lleva días saliendo el mensaje Estamos trabajando para ti
FALTA INNOVACIONES
Cómo saben si no innovan se quedan, les falta tener más opciones por ejemplo algo simple de ver o enviar clave de tarjeta y no solo llamar por eso, tener opción de actualización de datos, tener EFECTIVO MOViL debería poderse solicitar certificados tal vez incluso ver el score como el banco guayaquil deberían innovar eso para que se atraiga más clientes porque la app es regular pero casi nunca se va el sistema pero por ejemplo kamas puedo hacer un ahorro meta
Show more
No hay cómo usar REWARDS
Llevo meses acumulando puntos y no se los puede canjear
Problema
Tengo desde noviembre tratando de entrar a la banca, voy cada vez a hacer fila, me hacen firmar documentos, y nada. Todo un problema.
Sugerencia
La banca digital no tiene la opción de retiro sin tarjeta??
No funcionamiento
La app no funciona, en lo absoluto con las nuevas actualizaciones de IOS
Me cambiare de banco solo por la app
Es increíble lo tedioso que puede ser recuperar la contraseña, las verificaciones de identidad con camara no sirven; cada dos por tres aparece el mensaje de “intermitencias en el servicio”, las apps de otros bancos son infinitamente mejores.
