It’s essential
Authentic or just pushy
Initially in French, which is fine and then a ream of programs of which I might have 5. I don’t travel to nefarious places on my devices so I will
Pass on this program. So I CANCEL NOW PLEASE & THANK YOU!
Misleading app!!
I’m sad now
Penalizing Product Excellence for User Oversight
Forgetting to cancel an active subscription is a lazy human error and a clear lack of attention to detail. It is completely wrong to let individual carelessness ruin an app’s reputation.
Platforms need to fix this immediately. While the complaints of these incompetent users can remain visible for transparency, their scores should be completely blocked from affecting the overall star rating. An app's quality should never be penalized because a consumer lacks basic personal discipline.
Fraud
Miss
Response from developer
Cảm ơn bạn THI.AI HANG LE đã cho chúng tôi đánh giá cao dù bạn đang gặp khó khăn. Chúng tôi rất tiếc nghe rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm trong một thời gian dài. Để cải thiện bảo mật và sử dụng ứng dụng Authenticator của chúng tôi hiệu quả hơn, bạn có thể thực hiện theo các bước sau trên iOS: Mở ứng dụng, chọn 'Thêm tài khoản', sau đó quét mã QR hoặc nhập mã thiết lập để liên kết tài khoản của bạn. Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: feedback@begamob.com. Authenticator Support Team 🔐
Global Ambassador
Highly recommend this app for business development and personal growth
Response from developer
Thank you, ERNIE 521, for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you find our app easy to use and valuable for both business development and personal growth. Your recommendation as a "Global Ambassador" means a lot to us, and we're committed to maintaining the high standards that led you to give us a 5-star rating. If you ever have questions or need assistance, feel free to reach out to us at feedback@begamob.com. Authenticator Support Team 🔐
Don’t down this app
Response from developer
Lo sentimos mucho por la frustración que has experimentado, Virtual_john. Por favor, ten en cuenta que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia transparente y segura. Para resolver el problema de los cargos y la cancelación, te recomendamos ir a la App Store de iOS, tocar en tu foto de perfil, acceder a "Suscripciones" y administrar la suscripción correspondiente. Si continúas teniendo problemas, no dudes en contactarnos directamente en feedback@begamob.com para obtener más ayuda. Apreciamos tus comentarios y estamos aquí para ayudarte. Authenticator Support Team 🔐
Giselle
Pas gratuite sauf 3 jours???
Response from developer
Je suis désolé que l'application n'ait pas été claire pour vous concernant la période d'essai. Nous comprenons votre frustration et nous travaillons constamment à améliorer la transparence de nos offres. Pour clarifier, l'application offre un essai gratuit de 3 jours avant de nécessiter un abonnement. Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@begamob.com. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Authenticator Support Team 🔐
Help
Escroquerie
Response from developer
Bonjour JY-M, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre frustration. Nous comprenons que vous avez eu une expérience négative et nous aimerions vous aider à la résoudre. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec l'application, comme des soucis de sécurité de compte ou des problèmes de connexion, nous vous recommandons de vérifier que l'application est bien mise à jour sur votre appareil iOS. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à feedback@begamob.com pour une assistance plus approfondie. Nous sommes là pour vous aider et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Authenticator Support Team 🔐
差劲
Response from developer
你好,二三说。很抱歉听到您对我们应用的使用体验感到失望,我们理解这可能给您带来了很多不便。为了改善您的体验,我们建议您确保应用和iOS系统都是最新版本,并尝试重新安装应用。如果仍有问题,请随时通过feedback@begamob.com与我们联系,我们会竭诚为您提供进一步的帮助。感谢您的反馈。Authenticator Support Team 🔐
Rip off
Frustrated
Poor
Response from developer
Hola dlacha9, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra aplicación. Entendemos que la seguridad de tu cuenta es una prioridad y nos gustaría ayudarte a resolver cualquier problema que estés enfrentando. Si estás teniendo problemas para recibir los códigos OTP o acceder a tu cuenta, por favor intenta actualizar la aplicación a la última versión disponible en iOS y verifica que la hora de tu dispositivo esté configurada correctamente. Si el problema persiste, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo de soporte: feedback@begamob.com. Estamos aquí para asistirte. Authenticator Support Team 🔐
This is a scam
Response from developer
Lamento que se sienta de esta manera, Lazzie196. Entendemos su frustración y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia segura y confiable con nuestra aplicación. Si está enfrentando problemas específicos o tiene preocupaciones sobre la seguridad de su cuenta, estamos aquí para ayudarle a resolverlos. Le recomendamos que nos contacte directamente a través de nuestro correo de soporte en feedback@begamob.com para que podamos atender sus inquietudes de manera más detallada. Estamos comprometidos a mejorar su experiencia y asegurarnos de que su confianza en nosotros sea restaurada. Authenticator Support Team 🔐
Scammed again
Response from developer
Lanky Frankie, sentimos mucho que te sientas decepcionada y comprendemos tu preocupación por la seguridad de tus finanzas. Para cancelar la suscripción de prueba de 3 días en iOS, ve a "Configuración", toca tu nombre, luego "Suscripciones". Busca nuestra app y selecciona "Cancelar suscripción" antes del final del período de prueba para evitar cargos. Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos en feedback@begamob.com. Queremos asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. Authenticator Support Team 🔐
Shame on me
Response from developer
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia, Frustrated Cook2, y entendemos su frustración al descubrir los cargos inesperados. Para resolver esto, le recomendamos revisar su suscripción a través de la configuración de su cuenta de Apple en su dispositivo iOS. Vaya a Configuración > [su nombre] > Suscripciones, y desde allí puede cancelar la suscripción si no desea continuar. Si necesita ayuda adicional o un reembolso, le sugerimos que se ponga en contacto con el soporte de Apple directamente. Además, estamos disponibles para cualquier consulta adicional a través del correo electrónico feedback@begamob.com. Apreciamos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Authenticator Support Team 🔐
