Auto xKM User Reviews

Top reviews

No actualiza la localización

Llevo semanas con problemas en la localización, dejo de mostrar los viajes y ultima ubicación de mi auto hace casi un mes.
El dispositivo está bien conectado, lo he revisado, es capaz de hacer la revisión de mecánico virtual pero nada más.

Pésimo y asqueroso servicio al cliente

Asqueroso servicio!!! Si quieres hablar con alguien puedes pasarte horas con un Bot pésimamente programado y en el callcenter te ingresan una solicitud y te la resuelven unilateralmente sin contactarse contigo y quedas donde mismo. Un asco de servicio al cliente.

Pésima app

Se cae a cada rato, no permite cambiar tarjeta ni hacer pagos

Horrible usar este adefesio mal llamado aplicación

Primero te OBLIGAN a usar una aplicación móvil para poder pagar el seguro, hay que pagar manual cada pago teniendo que poner la tarjeta en esa estupidez de webpay, inscribes una tarjeta nueva con one click y no sirve nada, el pago sigue siendo manual.

Imposible cambiar la tarjeta de pago o pagar la cuenta

posible cambiar la tarjeta de pago o pagar la cuenta

Pésimo

Funciona muy muy mal

Cambio de tarjeta

No puedo cambiar la tarjeta para pagar el seguro, me sale un mensaje de payment informando que no se puede cambiar la tarjeta.

Pagos

No se realizan automáticamente

Excelente APP

Práctica y muy versátil con información relevante de cada viaje

Sin acceso

Solicitó clave y jamás llega al correo!

Meses sin poder ver el kilometraje

Llevo meses sin poder ver el kilometraje, he reclamado a consorcio y el operador ha reiniciado mi clave y la aplicación al ingresar indica error de conexión, no funciona con IOS 14,4

Aplicación no inicializa(reiteración a comentario)

El 1/1/21 realice el primer reclamo, y hoy siendo 27/1 aun sigo con el mismo problema, y más aún existen otras personas que están reclamando lo mismo.

Por favor si pueden dar solución al problema

Muchas gracias

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Desde el 1/1/2021 que la app al hacer doble click no inicializa. A pesar que he reiniciado mi celular en varias oportunidades. Dado lo anterior no tengo visibilidad de mi consumo.
Show more

Mala

No puedo ingresa no me permite enviar la clave del usuario

No abre

Funcionaba perfecto hasta hace unas semanas y ahora al abrir muestra Jooycar y luego se cierra automáticamente. Por favor solucionar!

Aplicación poco efectiva

La app no da mucho más detalle más allá de l póliza y la última ubicación del vehículo

Mala APP

Mala aplicación, repite viajes y omite otros, se actualiza lento.

No reconoce mi clave de acceso

No reconoce mi clave de acceso no entra a la sección, cuando pido recuperar la clave no reconoce mi correo electrónico, no tengo control de la aplicación, por favor denme una solución, gracias

No puedo ingresar a los datos de consumo

Al tratar de iniciar sesión no puedo apretar el botón “Fin” la app no responde.

No funciona para IOs v12

Ya no fuciona en dispoaitivos iOS con SO v12.
Por ejemplo con iphone 5s que el SO no puede ser mayor a la versión 12.x la app ya no funciona y sale el msg que solo es la so v13.

Please arréglenlo.

Atte.

Aplicación mala

Horrible aplicación, parece qué hay que cambiarse a Seguros Sura, con ellos la aplicación funciona 100%