Донатерская помойка
Задания невозможно прохожить на высоких уровнях это становится задротством, нужно задрачивать одно и то же действие по полторы тыщи раз (даже не преувеличение) и за это дадут почти ничего, в игре уже очень тяжело что либо купить без доната... любимая аватария скатилась
Хорошая но
Пожалуйста баньте за ужасное поведение и мат не возможно играть нажмите полезно
Ужасная поддержка и модерация игры!
Крайне разочарована работой службы поддержки 101XP и процессом восстановления аккаунта в «Аватарии».
Я пытаюсь восстановить свой аккаунт, созданный мной еще в 2018 году. Аккаунт использовался мной много лет, в него вкладывались реальные деньги, и у меня сохранилось огромное количество информации и доказательств владения им.
За время общения с поддержкой я предоставила:
• ID аккаунта и примерную дату его создания;
• старые электронные адреса, которые были к нему привязаны и доступ к которым у меня сохранился;
• VK ID, через который осуществлялись входы;
• историю старых никнеймов аккаунта;
• информацию о друзьях;
• регионы, из которых осуществлялись входы;
• название интернет-провайдера;
• архивные скриншоты непосредственно с игрового процесса;
• официальные кассовые чеки и банковские документы, подтверждающие реальные платежи в игре.
Более того, я готова при необходимости подтвердить, что платежные документы принадлежат именно мне, документом, удостоверяющим личность, если компания предоставит безопасный способ такой проверки.
На протяжении примерно месяца я отвечала на дополнительные вопросы поддержки и проходила одну проверку за другой. Меня спрашивали даже о том, какие активные игровые задания находились на аккаунте перед потерей доступа, хотя с момента утраты аккаунта прошло около года.
В результате после всех предоставленных доказательств я получила ответ о том, что аккаунт вернуть не могут, поскольку прошло «большое количество времени», а доказательств якобы недостаточно.
При этом мне не объяснили, какие конкретно предоставленные мной данные оказались неверными или не совпали с историей аккаунта и какие именно доказательства они вообще считают достаточными.
Мне предложили открыть повторное обращение, если появятся дополнительные доказательства. Я это сделала и сообщила о возможности дополнительного подтверждения платежей и личности плательщика. В ответ новый тикет просто закрыли со словами, что ответ уже был предоставлен в другом обращении.
Получается довольно странная ситуация: пользователю предлагают предоставить новые доказательства, а когда он пытается это сделать, повторное обращение закрывают.
Я прекрасно понимаю необходимость строгой проверки при восстановлении аккаунтов. Она защищает пользователей от мошенников. Но тогда должна существовать понятная процедура, позволяющая настоящему владельцу подтвердить принадлежность аккаунта объективными данными.
Я не прошу вернуть аккаунт только потому, что говорю «он мой». Я предоставляю старые привязки, историю аккаунта, игровые скриншоты и, главное, документы о платежах и готова дополнительно подтвердить их принадлежность.
Аккаунт мной никогда не продавался и добровольно третьим лицам не передавался.
На данный момент я вынуждена переходить от бесконечных обращений в обычную поддержку к официальному претензионному порядку.
Я пытаюсь восстановить свой аккаунт, созданный мной еще в 2018 году. Аккаунт использовался мной много лет, в него вкладывались реальные деньги, и у меня сохранилось огромное количество информации и доказательств владения им.
За время общения с поддержкой я предоставила:
• ID аккаунта и примерную дату его создания;
• старые электронные адреса, которые были к нему привязаны и доступ к которым у меня сохранился;
• VK ID, через который осуществлялись входы;
• историю старых никнеймов аккаунта;
• информацию о друзьях;
• регионы, из которых осуществлялись входы;
• название интернет-провайдера;
• архивные скриншоты непосредственно с игрового процесса;
• официальные кассовые чеки и банковские документы, подтверждающие реальные платежи в игре.
Более того, я готова при необходимости подтвердить, что платежные документы принадлежат именно мне, документом, удостоверяющим личность, если компания предоставит безопасный способ такой проверки.
На протяжении примерно месяца я отвечала на дополнительные вопросы поддержки и проходила одну проверку за другой. Меня спрашивали даже о том, какие активные игровые задания находились на аккаунте перед потерей доступа, хотя с момента утраты аккаунта прошло около года.
В результате после всех предоставленных доказательств я получила ответ о том, что аккаунт вернуть не могут, поскольку прошло «большое количество времени», а доказательств якобы недостаточно.
При этом мне не объяснили, какие конкретно предоставленные мной данные оказались неверными или не совпали с историей аккаунта и какие именно доказательства они вообще считают достаточными.
Мне предложили открыть повторное обращение, если появятся дополнительные доказательства. Я это сделала и сообщила о возможности дополнительного подтверждения платежей и личности плательщика. В ответ новый тикет просто закрыли со словами, что ответ уже был предоставлен в другом обращении.
Получается довольно странная ситуация: пользователю предлагают предоставить новые доказательства, а когда он пытается это сделать, повторное обращение закрывают.
Я прекрасно понимаю необходимость строгой проверки при восстановлении аккаунтов. Она защищает пользователей от мошенников. Но тогда должна существовать понятная процедура, позволяющая настоящему владельцу подтвердить принадлежность аккаунта объективными данными.
Я не прошу вернуть аккаунт только потому, что говорю «он мой». Я предоставляю старые привязки, историю аккаунта, игровые скриншоты и, главное, документы о платежах и готова дополнительно подтвердить их принадлежность.
Аккаунт мной никогда не продавался и добровольно третьим лицам не передавался.
На данный момент я вынуждена переходить от бесконечных обращений в обычную поддержку к официальному претензионному порядку.
Show more
Ужасное впечатление от игры. 🤦♂️
Самое смешное — игра с возрастным ограничением 18+, но при этом нормально общаться в ней практически невозможно. Мат запрещён — ладно, можно понять. Но зачем цензурировать звёздочками даже совершенно обычные слова? Иногда пытаешься написать нормальное сообщение, а половина фразы превращается в «****». В итоге невозможно нормально общаться с другими игроками.
И это ещё не всё. Игра регулярно вылетает, что только добавляет раздражения.
Возникает простой вопрос: если аудитория совершеннолетняя, зачем превращать чат в детский сад с тотальной цензурой?
Разработчикам явно стоит обратить внимание не только на монетизацию, но и на базовое качество игры и общения. Сейчас впечатление такое, будто игра сама всеми силами пытается заставить игрока её удалить.
P.S. Надеюсь, разработчики всё-таки доведут игру до ума и исправят эти проблемы.
И это ещё не всё. Игра регулярно вылетает, что только добавляет раздражения.
Возникает простой вопрос: если аудитория совершеннолетняя, зачем превращать чат в детский сад с тотальной цензурой?
Разработчикам явно стоит обратить внимание не только на монетизацию, но и на базовое качество игры и общения. Сейчас впечатление такое, будто игра сама всеми силами пытается заставить игрока её удалить.
P.S. Надеюсь, разработчики всё-таки доведут игру до ума и исправят эти проблемы.
Show more
Pretty fun
I was high when I tried it but I loved it.
Here’s a code for cool stuff BLMYHIZN
Here’s a code for cool stuff BLMYHIZN
