b User Reviews

Name: b-apteka.ru
Rating: 2.36082 (97 reviews)

b-apteka.ru

Farmaservis OOO

🛍️ Shopping

🏥 Medical

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Хорошее Приложение

После обновления приложение радует, веселенько)

Fur.18

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️

Понравилось обновление

Удобное приложение с понятным интерфейсом. Легко найти лекарство, проверить наличие и оформить заказ.

aerikeeva

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будьте здоровы! ♥

Супер

Удобное приложение, видно сразу накопленные бонусы

Врлдвловлов

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будьте здоровы! ♥️

Бережная аптека

Очень хороший ассортимент в аптеке. Понравилось обслуживание. Специалисты на кассе очень внимательные.

Гелена Г

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️

Хорошее приложение

Удобный сервис , все нравится

KISA uuuuuu

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будьте здоровы! ♥️

Удобное приложение

Понравился новый дизайн. Наконец можно выбрать канал доставки уведомлений о статусе заказа

Ivan_Krylov

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и дополнение! Будьте здоровы! ♥

Не вижу свой заказ

Вчера видел свой заказ, сегодня вообще пропал в приложении. Чудесааа.

BulGaz

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее и напишите номер заказа, о котором идёт речь или номер телефона, с которого был оформлен заказ. Написать можете на почту info@b-apteka.ru с пометкой "Отзыв AppStore". Будьте здоровы! ♥️

Полгода не работает поиск

Банальный парацетамол в поиске не находит

Ан-на

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. На данный момент мы не наблюдаем описанную Вами ситуацию. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите скриншоты на почту info@b-apteka.ru с пометкой "Отзыв App Store". Мы обязательно разберёмся в ситуации и при необходимости сделаем необходимые доработки . Нам очень важно предоставлять качественный сервис для Вас. Будьте здоровы! ♥️

Проблема с заказом

Написано - товар в наличии, приходишь в аптеку - а его нет!

Мария Кравцова

4 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли более детально разобраться, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее. Вы оформляли перед визитом предварительный заказ в приложении? Если оформляли, пожалуйста, напишите номер заказа. Написать можете ниже в комментарии или на почту info@b-apteka.ru с пометкой "Отзыв App Store". Будьте здоровы! ♥️

Не работает

Зачем создавать приложение и сайт, если они не работают? Невозможно сделать заказ. Постоянно какие то работы. Не беритесь, если не умеете !

Dinule4ka

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли более детально разобраться, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее. Какой товар и в каком городе Вы пытались оформить? На каком именно этапе появлялась страница с оповещением о технических работах? Написать можете ниже в комментарии или на почту info@b-apteka.ru с пометкой "Отзыв App Store". Будьте здоровы! ♥️

не рабочее обновление

Ну вообще же не работает! Все висит, страницы три часа открываются, в корзину не добавляется ничего, зачем теперь ваше приложение?

Zai6662

6 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы уже знаем о ситуации и работаем над скоростью работы приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будьте здоровы! ♥️

Писалось в наличии, а его нет

Нашел лекарство, нашел аптеку, в которой написано в наличии, пришел в аптеку, сказали, что с утра раскупили.

Anatolia th2

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите наименование товара и аптеку, в которой Вы смотрели наличие. Чтобы товар гарантировано дождался Вас в аптеке, рекомендуем оформлять предварительный заказ и дожидаться уведомления о готовности. Будьте здоровы! ♥️

Исправьте

После обновления в заказе не видно последних цифр заказа, исправьте пожалуйста

Voira zoom

8 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали информацию разработчикам и уже знаем о ситуации. В ближайшем релизе будут внесены правки, которые должны устранить проблему. Будьте здоровы! ♥️

Хорошее приложение, крутой новый дизайн

Лучше чем предыдущая версия

MaksKilla

8 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будьте здоровы! ♥️

Приложение недоработано.

Не обижайтесь, но хотелось бы увидеть норм приложение. Во-первых, оно долго прогружается. Во-вторых, нельзя отсортировать по возрастанию цены(для меня бомжика это крайне важно). В-третьих, почему нельзя смотреть ассортимент определенной аптеки? Плис, профиксите

Микалаускене

10 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали информацию нашим разработчикам и постараемся учесть Ваши пожелания в будущих релизах. Будьте здоровы! ♥️

Обновите приложение

Сделайте уже хоть как-нибудь чтобы работало

ЧПВ

10 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы разработчики могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно. Написать можете ниже в комментарии или на почту info@b-apteka.ru с пометкой "Отзыв AppStore". Пока Вы можете использовать мобильную версию сайта b-apteka.ru в любом браузере телефона. Будьте здоровы! ♥️

Оформление заказа

Жмешь кнопку оформить заказ, переходит на страницу с данными заказа, заказ не уходит, сделать ничего нельзя, только выйти назад, зачем приложение, если заказать невозможно?

Denny080

a year ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали информацию нашим разработчикам. Надеемся, что в ближайшее время ситуация будет исправлена. Пока Вы можете использовать мобильную версию сайта b-apteka.ru в любом браузере телефона. Будьте здоровы! ♥️

Фармацевты сами выбирают продавать вам лекарства или нет

Хотела позвонить на горячую линию она отключена. В самом приложении нигде нет службы поддержки нужно переходить в телеграмм бот или идти в браузер и все писать что неудобно. Никогда не пользовалась этой аптекой раньше и не буду впредь. Из двух раз обращения дважды ругалась. Лишние нервы тратить.

Thebestkote

a year ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Номер горячей линии контакт-центра 8-800-700-44-55 указан на сайте b-apteka.ru. Мы передали ваши пожелания разработчикам. Режим работы контакт-центра с 5:00 до 20:00 по московскому времени. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите дату и примерное время вашего звонка на указанный номер. Нам очень важно предоставлять качественный сервис для Вас. Будьте здоровы! ♥️

Плохо

Постоянные ошибки при добавлении товара в корзину, при удалении из неё. Поиск работает через пень-колоду. Приложение удаляю.

Propil86

a year ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время планируется обновление приложения. Надеемся, что после обновления ситуация изменится. Пока Вы можете использовать мобильную версию сайта b-apteka.ru в любом браузере телефона. Нам очень важно предоставлять качественный сервис для Вас. Будьте здоровы! ♥️