Lokalteil stark zusammengeküzt
Katastrophaler Service
Rechtschreibung ist hin und wieder mangelhaft
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Danke für Ihre Rückmeldung. Wir werden dies intern weitergeben und natürlich versuchen dies zu ändern. Herzliche Grüße - Ihr Kundenservice
Mittlerweile Top
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Danke für Ihr Feedback. Wir haben die Ressort-Vorschau entfernt. Sofern noch nicht geschehen. Bitte die App einmal komplett schließen und neu starten - die Ressort-Vorschau wurde entfernt. Dankeschön für Ihre Geduld! Ihr Kundenservice.
Schlecht
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Wir bedauern die Probleme! Bitte melden Sie sich unbedingt direkt bei uns im Kundenservice, damit wir den Sachverhalt klären können. Wir helfen Ihnen gerne. Dankeschön. Ihr Kundenservice
Unkommod
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Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden prüfen, ob wir dies im Rahmen der Produktoptimierung umsetzen können. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung! Ihr Kundenservice
Störender Balken nach Seitenwechsel
muss die Seite erst nach unten ziehen.
Gut gemacht
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Das freut uns! Dankeschön. Ihr Kundenservice
Optik
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Danke für Ihr Feedback. Zwischenzeitlich wurde die Ressort-Vorschau entfernt. Bitte schließen Sie die App einmal komplett und starten diese dann neu. Damit entfällt die Ressort-Vorschau. Danke für Ihr Verständnis - Ihr Kundenservice.
Umfassende Information auf der Höhe der Zeit
Keine Druckfunktionen
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Dankeschön für Ihr Feedback. Direkt in der App bieten wir aktuell keine "Drucken"-Funktion an. Sie könnten besonders interessante Artikel mittels "Lesezeichen" markieren oder ausgewählte Ausgaben unter "Meine Ausgabe" mittels Schloss gegen das Löschen sichern. Über den Umweg "Screenshots" von ausgewählten Artikeln in der Zeitungsansicht könnten Sie weiterhin ausdrucken, wobei die Lesebarkeit wohl eingeschränkt ist. Dankeschön! Ihr Kundenservice.
Die früheren Rubriken fehlen
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Danke für Ihr konstruktives Feedback. Wir prüfen diese Anregung erneut. Kennen Sie die Darstellung der "Seitenübersicht"? Wenn Sie eine Ausgabe öffnen, wird auf jeder Seite oben rechts u.a. ein Icon mit sechs kleinen Seiten angezeigt. Über dieses Icon können Sie eine Übersicht mit allen Seiten der Ausgabe öffnen. Das ermöglicht die Navigation zur gewünschten Seite. Wir sind auf Ihr Feedback gespannt - melden Sie sich gerne direkt im Kundenservice. Dankeschön! Christiane Noffke
Die Version 3.5.0 ist völlig unakzeptabel
Bis zu der Version 3.5.0 war ich mit der App im Großen und Ganzen zufrieden. Mit dem letzten Update haben sich die Entwickler einen riesengroßen Bock geleistet, der im Sinne der Abonnenten des Bergsträßer Anzeigers schnellstmöglicher aus der Welt geschafft werden sollte!
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Update: 20.01.: Einzelseiten-Ansicht in App-Version 3.5.2 wieder verfügbar. Wir haben Ihr und das Feedback anderer Kunden aufgegriffen. Die Einzelseiten-Ansicht wurde in die neue App-Version 3.5.2 integriert. Wir bitten Sie freundlich auf die neue Version 3.5.2. zu aktualisieren. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihr Feedback. Übrigens: Sie können auch direkt aus der App über "Support" mit uns Kontakt aufnehmen! Ihr Kundenservice.
War schon besser, vorherige Version war besser.
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Danke für Ihr Feedback. Zur "Optimierten Ansicht". Das ist korrekt. Die getrennte Darstellungsform "Zeitungsansicht" und "optimierte Ansicht" haben wir in der neuen Version der App in anderer Form umgesetzt. Auf dem iPhone können Sie über den Punkt "Aktuell" in der Topnavigation in eine optimierte Listenansicht abspringen. Auf dem iPad finden Sie diese Darstellung unter "In dieser Ausgabe". Wir freuen uns, wenn Sie sich diese Funktionen ansehen. Die Bewertungsbox schauen wir uns an. Dankeschön! Ihr Kundenservice.
Neues Layout
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Update: 20.01.: Einzelseiten-Ansicht in App-Version 3.5.2 wieder verfügbar. Wir haben Ihr Feedback aufgegriffen. Die Einzelseiten-Ansicht steht wieder zur Verfügung. Wir bitten Sie freundlich auf die neue Version 3.5.2. zu aktualisieren. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihr Feedback. Übrigens: Sie können auch direkt aus der App über "Support" mit uns Kontakt aufnehmen! Dankeschön ! Ihr Kundenservice.
Nach Update kann man die App nicht mehr öffnen
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Update: 20.01.2022: Wir haben den Datenschutzscreen mit dem Update 3.5.2 korrigiert. Damit ist die Installation auch auf dem iPhone SE möglich. Wir bitten Sie freundlich dies zu testen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und bedanken uns für Ihr freundliches Verständnis! Übrigens: Sie können auch direkt aus der App über "Support" mit uns Kontakt aufnehmen! Wir stehen Ihnen für Anregungen und Fragen sehr gerne zur Verfügung. Ihr Kundenservice.
Einwandfreie app!
Keine Katastrophe mehr
Abo wurde korrekt in meinem Konto aufgeführt.
Neuinstallation und Kaufwiederherstellung blieben ohne Erfolg.
Andere Zeitungs- und Zeitschriften-Apps mit Abo funktionieren auf meinem iPad einwandfrei.
Nach Reklamation beim Verlag wurde ich sofort an Apple verwiesen. Sonst kein Interesse.
Lob für den freundlichen Apple-Support. Seitens Apple konnte man keinen Fehler feststellen.
Der Fehler liegt eindeutig in der Software.
Die App ist wohl noch nicht richtig fertig programmiert und da der Verlag keinerlei Unterstützung bietet kann ich nur empfehlen die Finger davon zu lassen.
Ein Stern weil Bewertungen ohne nicht akzeptiert werden.
Nachtrag am 14. Dezember 2013: Die App funktioniert jetzt einwandfrei. Ich kann den Bergsträßer Anzeiger jetzt voll und ganz empfehlen. Sie bekommt von mir dann auch 5 Sterne.
Schlecht Programmiert!
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