광고
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안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 광고로 인해 만족스러운 경험을 드리지 못해 죄송합니다. 말씀 주신 사항을 관련 팀에 전달하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
YES!!!!!!!!!!
Response from developer
Dear 5343238-5323-5, Thank you for reaching out to us. Thank you very much for your support and interest! We will do our best to provide you with better services. Thank you. Best regards, The Pinkfong Company Customer Service Team
PARENTS, DO NOT DOWNLOAD THIS APP
Response from developer
Dear Annoyed parent38, Thank you for sharing your feedback about your experience with our service. We are committed to improving our service quality and will ensure a better experience for you in the future. Thank you. Best regards, The Pinkfong Company Customer Service Team
중복결제
한건은 취소 부탁드립니다
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안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 앱 유료 상품 환불은 인앱이 아닌 App Store를 통해서만 가능합니다. App Store 고객센터에 문의해주시거나, 앱 유료 상품 구입 시 받으셨던 영수증 메일, 혹은 아래 경로의 [문제 신고] 버튼을 통해 문의해주시면 빠르고 원활한 처리가 가능합니다. ※ iOS 설정 - iTunes 및 App Store - Apple ID 보기 - 구입 목록 - 앱 상품 내역 - 결제 금액 터치 - [문제 신고] 앞으로도 이용자분들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
아이폰 먹통
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안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오류 해결을 위해 아래 홈페이지 혹은 이메일을 통해 기기 정보(모델명, OS버전) 및 문제 현상을 말씀해주시면, 가능한 빠르게 확인 후 조치하겠습니다. 홈페이지 : help.pinkfong.com E-mail : help@pinkfong.com 늘 앱에 관심 가져주셔서 감사드리며, 이용자분의 피드백을 귀담아 듣고 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 감사합니다.
