Не работает подписка
Response from developer
Пожалуйста, не переживайте — ваша оплата не пропадет, мы обязательно всё восстановим. Напишите нам на почту support@midmoon.org и прикрепите чек об оплате. Мы сразу же найдем ваш платеж и вручную активируем подписку на 3 месяца, чтобы вы могли без проблем пользоваться всеми премиум-функциями. Ждем вашего письма! 💜
Проблема с загрузкой
Response from developer
Нам очень жаль, что приложение перестало работать. Пожалуйста, напишите нам на support@midmoon.org, указав модель вашего телефона. Мы сразу же разберемся в ситуации и поможем всё исправить. Ждем вашего письма! 💜
Все просто и удобно
Response from developer
Здорово, что за пару недель приложение смогло подстроиться под ваш ритм! Наша главная цель — сделать трекинг простым и полезным, поэтому очень приятно, что вы оценили бесплатный функционал. Пусть ваши будни и дальше будут комфортными и предсказуемыми! 💜
Не работает подписка
Response from developer
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту support@midmoon.org, приложив скриншот активной подписки из настроек. Мы оперативно всё проверим и вручную активируем вам доступ к премиум-функциям. Благодарим за терпение! 💜
Всё понравилось
Response from developer
Первые месяцы — самое ответственное время, и мы рады, что Midmoon помогает вам в этот период! Когда всё под рукой, адаптироваться к новым ритмам жизни гораздо проще. Спасибо, что выбрали нас в качестве своего помощника! 💜
Вау
Response from developer
Всего пара недель — и режим стал понятнее! Это отличный результат. Когда интервалы бодрствования под контролем, планировать день гораздо проще, а поводов для тревоги становится меньше. Спасибо, что доверяете нам свой комфорт и спокойствие малыша! 💜
все супер
Response from developer
Здорово, что Midmoon стал для вас полноценным цифровым дневником взросления! Мы стремились сделать интерфейс максимально удобным, чтобы фиксация важных моментов дня — от сна до прогулок — не отнимала много времени, но при этом давала полную картину развития малыша. Спасибо за такой теплый отзыв! 💜
Приложение супер, но после оплаты стало глючить!
А так, окна в сон улавливает отлично, получается сразу уложить без капризов.
Все кто ставит 1 звезду, хватит портить рейтинг приложению! Вечно недовольный народ, который «любит все на халяву». Бесплатный сыр только в мышеловке. Не нравится реклама купите платную версию и будет вам счастье, разработчики старались и делали удобное приложение для вас и ваших деток, такая же работа, которую нужно оплачивать.
Response from developer
Огромное спасибо за такую мощную поддержку и за то, что цените наш труд! 💜 Нам безумно приятно читать слова защиты от пользователей, которые понимают, сколько сил вложено в Midmoon. Рады, что окна в сон помогают вам укладывать малыша без лишних слез. Нам очень неловко, что именно после перехода на Premium вы столкнулись с техническими сложностями. Мы понимаем ваше возмущение: вы поддержали проект, а вместо комфорта получили «зависания». Ваше замечание о багах с таймером сна (когда приложение не запускает отсчет или пишет, что сон уже добавлен) уже передано в отдел разработки. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить это в ближайшем обновлении и оправдать ваше доверие. Спасибо, что вы с нами!
Реклама убивает мотивацию использовать приложение
Response from developer
Понимаем, что реклама может отвлекать в важные моменты. 💜 Она позволяет нам сохранять приложение бесплатным и доступным для всех родителей. Если для вас в приоритете скорость и полное отсутствие пауз, эти преимущества открываются в Премиум-подписке. Спасибо, что поделились своим мнением — это помогает нам становиться лучше!
Life changing app
Реклама
Response from developer
Нам очень жаль, что после года дружбы с Midmoon у вас остались такие чувства. 💜 Спасибо, что были с нами полтора года. Мы приложим все усилия, чтобы вернуть ваше доверие и желание нас рекомендовать!
Самое ужасное приложение
Response from developer
Нам очень жаль, что знакомство с приложением вызвало столько негативных эмоций. 💜 Рекламные вставки позволяют нам развивать приложение и сохранять его базовые функции бесплатными, но мы понимаем, что её избыток мешает главному — быстрому управлению трекером.
Постоянная реклама
Скачала на пробу и думала если понравится купить подписку, но оно только раздражение вызывает, пришлось удалить
Response from developer
Нам очень жаль, что реклама помешала вам оценить приложение 💜 Ваше замечание о количестве всплывающих окон передано команде. Мы понимаем, что в работе с малышом важна каждая секунда, и такая навязчивость только мешает. Постараемся пересмотреть частоту показов, чтобы сделать использование приложения комфортнее.
Слишком навязчивая реклама
Response from developer
Благодарим за адекватное отношение к рекламе. Ситуация, когда баннер невозможно закрыть и он блокирует доступ к трекеру, — это программная ошибка, которую мы уже исправляем. Мы передали информацию разработчикам, чтобы пересмотреть частоту показов и наладить работу кнопок закрытия. Комфорт мамы для нас в приоритете. Спасибо за сигнал! 💜
Назойливая реклама
Response from developer
Рекламные блоки и предложения подписки помогают нам развивать Midmoon и оставлять базовые функции бесплатными для всех мам, но их работа должна быть корректной. Ваше замечание о навязчивости и багах передано команде для калибровки частоты показов. Спасибо за сигнал, это помогает нам стать лучше! 💜
Реклама
Если я захочу я куплю подписку, но реклама очень навящевая и постоянно вылазиет, исправте, невозможно время сна отлеживать.
Response from developer
Рекламные блоки и предложения подписки помогают нам развивать Midmoon и оставлять базовые функции бесплатными для всех пользователей. Если у вас возникают сложности с закрытием баннеров, рекомендуем обновить приложение до последней версии, где исправлены программные ошибки интерфейса.
Супер, но
Response from developer
Спасибо за чудесные идеи! 💜 Очень ценно, что вы так глубоко продумываете возможности приложения. Передадим ваши предложения команде разработчиков 🫶🏻
Самый неудобный трекер сна
Использую неделю и могу сказать, что это самое бестолковое приложение для отслеживания сна. Видимо, разработчики никогда не взаимодействовали с детьми.
1. Нельзя добавить несколько активностей в одно время. Ребенок ночью вполне может поесть во сне. Да и не только ночью. Дети особенно в раннем возрасте очень часто дремлют на груди. На прогулке тоже дети очень часто спят, но приложение это не допускает.
2. Нет никаких графиков и статистики.
3. Нельзя настроить время ночного сна.
4. Если ребенок ночью проснулся раньше положенного и через какое-то время снова уснул. Первый сон уйдет во вчерашний день, а далее в дневной текущего дня. Из-за этого получается полная неразбериха в общем количестве сна за день.
5. Через неделю использования, приложение так и не выдало мне обещанный режим дня моего ребенка.
Response from developer
Очень жаль, что первое впечатление оказалось неудачным. Действительно, режим дня формируется примерно после 10 дней регулярного внесения данных, неделя — это минимум, но зачастую требуется чуть больше времени, чтобы алгоритмы уловили индивидуальные особенности малыша. Также обратите внимание, что приложение использует мамские сутки, они начинаются не в полночь, а вечером, чтобы ночной сон попадал в один день. Поэтому часть сна после пробуждения может отображаться как дневной, что иногда сбивает с толку, но это сделано специально для корректной статистики. Надеемся, со временем приложение оправдает ваши ожидания 💜
Don’t look anywhere else
Response from developer
Thank you so much for your kind words! 💜 We’re delighted to hear that Midmoon has been a simple and effective help for your baby’s schedule. We hope it continues to support you and your little one every day. Thanks for choosing us, and we’re here whenever you need!
Хороший помощник, но есть свои НО
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! 💜 Мы понимаем, как важно иметь доступ к приложению без интернета. На данный момент приложение требует интернет-соединения для синхронизации данных. Мы передадим вашу обратную связь разработчикам и будем работать над улучшением этого аспекта в будущем.
