会員登録ができない
店舗でアプリをダウンロードした。会員登録フォームを送信できず、結局会員カードを作成した。
会員管理アプリなのに、会員登録できないのは論外。
会員管理アプリなのに、会員登録できないのは論外。
クーポンが配信されない
免許証提示して会員登録したのに誕生月の5日に彼女には配信されて、私にはクーポンが配信されない。
今までのカードは
カードが廃止、ポイント（スタンプ）移行なしで今まで貯めてきたのはなんだったんだろうと思った。
信用無くすようなことされるくらいならダーツバーでいいやって感じ。
信用無くすようなことされるくらいならダーツバーでいいやって感じ。
おじさん
うえい
開けない
アプリをインストールして起動しても画面は真っ白なまま
アプリ開いた時のQRコードが無効
とりあえず使い勝手良いアプリですが、アプリを起動した時に表示されるQRコードがお店で提示したときに無効扱いです。表示される有効期限は更新されてもQRコード自体が自動更新されないのは改善の余地ありです。
パスワード変更できない
アプリ上、web上ではパスワード変更できません。
店舗のカウンターでしか変更できないらしく意味がわからない、不便なのでネット上でできるようにしてください。
店舗のカウンターでしか変更できないらしく意味がわからない、不便なのでネット上でできるようにしてください。
お願いします。
ダーツのみの方用にドリンククーポンなど欲しい。
有効期限を一年近く残して突然スタンプが失効
以前から貯めていたスタンプカードがリニューアルを機に使えなくなり全て失効しました。
これまで利用していた人に対する移行期間の配慮も充分とは言えず突然の変更でした。
代替策も利用者にとって不利なものです。
詳細内容はポスターやチラシ、ウェブ、メール、ラインでは広報されず店頭でしか詳細を教えてくれません。またその内容を確かめる文書もありません。スタッフによる口頭説明のみでそれを確認する方法がありません。
さらにコロナの為に営業を自粛している間に移行期間も終了してしまいました。
この運営会社が利用者に寄り添う気があるのか、その姿勢が問われる様に思います。
突然アプリをリニューアルし、コロナで店舗を休業し、その間に移行期間が終了し、でも期間の延長もしないなんてあんまりです！
これまで利用していた人に対する移行期間の配慮も充分とは言えず突然の変更でした。
代替策も利用者にとって不利なものです。
詳細内容はポスターやチラシ、ウェブ、メール、ラインでは広報されず店頭でしか詳細を教えてくれません。またその内容を確かめる文書もありません。スタッフによる口頭説明のみでそれを確認する方法がありません。
さらにコロナの為に営業を自粛している間に移行期間も終了してしまいました。
この運営会社が利用者に寄り添う気があるのか、その姿勢が問われる様に思います。
突然アプリをリニューアルし、コロナで店舗を休業し、その間に移行期間が終了し、でも期間の延長もしないなんてあんまりです！
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新バージョンにして許せない
勝手に新バージョンに更新して、前せっかくスタンプで貯めたクーポンが水の泡になった。
もう長い時間の利用はしないですね、バーグスの魅力ってそういうところだったのに、%割引系のスタンプ無くして、急なケチになるとか、ポイント還元のある店にシフトチェンジします。
もう長い時間の利用はしないですね、バーグスの魅力ってそういうところだったのに、%割引系のスタンプ無くして、急なケチになるとか、ポイント還元のある店にシフトチェンジします。
ぼったくり価格
スタンプクーポンがせこくなり設備も悪い割高ネットカフェに生まれ変わりました！
カスタマの方が個室ありで安い！
カスタマの方が個室ありで安い！
更新してから
アプリを開こうとすると落ちる
ちゃんと管理して
webで読みたい本を事前に確認して行ったのに、置いてない。ガッカリ。
起動しない
アプリを立ち上げると通信エラーとでます。
店舗のサービスは良いのに勿体無い。
iPhotoXrです。
店舗のサービスは良いのに勿体無い。
iPhotoXrです。
やばい。
ここはやばい。行かないほうがいい。
問題外
そもそもアプリ会員登録できない。
メールとパスワードを正確に打ち込んでもエラーでてくる。
メールとパスワードを正確に打ち込んでもエラーでてくる。
アプリだけでは登録が完結しません
アプリで登録しただけでは使えません、店舗に行った時に身分証を提示して、そこで初めて認証されます。
自分も店舗に行くまで知りませんでした、アプリの使いやすさなどは問題ありませんが、身分証の件は分かりやすく書いておいていただけると助かります。
自分も店舗に行くまで知りませんでした、アプリの使いやすさなどは問題ありませんが、身分証の件は分かりやすく書いておいていただけると助かります。
どうして？
新規会員登録してその後ログインしようとしたらパスワードかメアドが違うって出る。
ついさっき、登録したばかりだから間違えるはずはないのに。
意味がわからないこれなら登録しなければ良かった。
ついさっき、登録したばかりだから間違えるはずはないのに。
意味がわからないこれなら登録しなければ良かった。
もう二度と利用しない
面倒な登録して時間の無駄だった
お得！
スタンプカードやクーポンの便利さが良い！お店のソフトも美味しいしクーポンがちゃんと配信されるネカフェはバグースだけ。快活や自由空間は全然クーポン配信されない！
