bale by BTN User Reviews

Top reviews

Bagus

Aplikasi pengatur keuangan andelan ku karna semenjak pake BTN mobile udah berkurang borosnya hihihi soalnya mantau terus pengeluaranku

Response from developer

Terima kasih Bapak/Ibu Cidolfush telah mempercayakan transaksi keuangan melalui BTN Mobile. Semoga BTN Mobile senantiasa memberikan kemudahan dalam bertransaksi. Bapak/Ibu dimohon selalu menjaga kerahasiaan User ID, Password, dan PIN. Segera hubungi BTN Call 150286 atau 1500286 apabila terdapat hal mencurigakan. Tks^Jihan

Integrasi Data Error

Dua bintang karena UI dan UX app-nya cukup oke, tetapi integrasi data rekening nasabah enggak nyambung.

Sudah berhasil registrasi, migrasi dari aplikasi biru, ternyata di aplikasi putih disebut rekening tidak ditemukan dan harus telepon ke CS. Parahnya, tidak ada nomor telepon CS BTN yang bisa dihubungi dari luar negeri. Menghubungi CS via email, enggak membantu sama sekali, kembali disuruh ke telepon atau malah datang ke bank langsung.

Aplikasi jadi enggak bisa dipakai total. Cuma bisanya kirim push notification promo yang enggak relevan sama nasabah.
Show more

Response from developer

Bapak/Ibu Sengkotek Boy mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sangat menghargai apabila Bapak/Ibu dapat menyampaikan kendala yang dialami dengan mengirimkan email ke btncontactcenter@btn.co.id atau menghubungi BTN Call 150286 atau 1500286. Tks^Wanda